Ang Sony ay isang multinasyunal na kumpanyang nakabase sa Japan na nagpapatakbo sa larangan ng paglalaro, media, libangan, elektronika, at teknolohiya. Kabilang sa portfolio nito ang PlayStation gaming platform at Sony Interactive Entertainment, produksyon at pamamahagi ng musika, pelikula, at telebisyon, mga kamera, audio equipment, TV, mga solusyon sa imaging at sensing, at mga propesyonal na produkto. Sa pagsasama ng hardware, software, at orihinal na content, bumubuo ang Sony ng mga produkto at karanasan para sa mga mamimili, creator, at negosyo, habang sinasaliksik ang mga larangan gaya ng artificial intelligence at mga umuusbong na teknolohiya.
Associate Field Service Engineer – Takdang 12 Buwan | Hybrid sa Los Angeles
Sumali sa Sony bilang Associate Field Service Engineer na susuporta sa flow cytometry equipment sa pamamagitan ng pagsasanay sa pag-install, pagpapanatili, pag-troubleshoot, at pagkukumpuni. Maglilingkod sa mga lugar ng customer sa Los Angeles, San Diego, at mga kalapit na lugar sa Southern California.
Paglalarawan
- Magsanay kasama ang mga Field Service Engineer sa mga pagbisita sa customer na may kinalaman sa pag-install, preventive maintenance, at pagkukumpuni
- Tumulong sa pagtukoy ng mga teknikal na problemang nakaaapekto sa mga flow cytometry instrument
- Matuto at magpatupad ng mga service procedure, technical memo, pamantayan sa kaligtasan, at mga kasanayan sa dokumentasyon
- Matuto ng Salesforce at kumpletuhin ang mga Field Service Report
- Ibahagi sa mga naaangkop na miyembro ng team ang mga obserbasyon sa kalidad ng produkto at mga alalahanin sa serbisyo
- Makipag-ugnayan sa mga team ng Field Service, Sales, at Field Applications
- Itaguyod ang kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng propesyonal na komunikasyon at maagap na follow-up
- Panatilihing maayos ang mga service part at imbentaryo
- Isumite sa oras ang mga expense report
- Itala linggu-linggo ang mga oras ng trabaho sa timesheet
- Palawakin ang kaalaman sa mga flow cytometry system, kabilang ang optics, fluidics, electronics, at pneumatics
- Maglakbay sa mga lokasyon ng customer sa nakatalagang rehiyon kung kinakailangan
- Suportahan ang mga customer sa buong Southern California, kabilang ang Los Angeles, San Diego, at mga kalapit na lungsod
- Magsagawa ng pana-panahong paglalakbay sa Western Canada at iba pang subrehiyon sa Kanluran kapag kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Dapat nakapagtapos sa kolehiyo ang mga aplikante sa loob ng nakaraang anim na buwan
- Kinakailangan ang dalawang taong Associate degree; mas gusto ang apat na taong Bachelor’s degree
- Dapat ang degree ay nasa Engineering, Biomedical Engineering, Electronics, Mechanical Engineering, Life Sciences, o kaugnay na teknikal na larangan
- May napatunayang interes sa field service, laboratory instrumentation, medical device, biotechnology, o life science equipment
- Malakas na kakayahan sa pagsusuri at paglutas ng problema
- Malakas na oryentasyon sa customer at propesyonal na kasanayan sa komunikasyon
- Mahusay na pag-oorganisa at pagsasagawa ng follow-through
- May kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa at bilang bahagi ng team, at sabik matuto
- Isang kalamangan ang kaalaman sa flow cytometry o kaugnay na larangang siyentipiko
- Kinakailangan ang kasanayan sa computer, kabilang ang pagta-type, email, at paggamit ng pangunahing software
- May balidong lisensya sa pagmamaneho at sariling maaasahang sasakyan o access sa gayong sasakyan
- Kinakailangan ang balidong pasaporte ng U.S. para sa posibleng paglalakbay sa Canada
- May pahintulot na magtrabaho sa United States
- Kayang maglakbay, kabilang ang mga biyahe na may overnight stay, kung kinakailangan
- May kakayahang umangkop sa iskedyul at sa mga pagbabagong biglaan
- Kapag hindi bumibisita sa mga lokasyon ng customer, magtrabaho mula sa bahay upang matutuhan ang teknikal na suporta sa pag-troubleshoot sa pamamagitan ng telepono at remote na paraan
Mga Benepisyo
- Mga planong medikal, dental, at vision na sumasaklaw sa asawa o domestic partner at mga dependent na anak
- Boluntaryong Long-Term Care benefit na may kasamang life insurance component
- Mga mapagkukunan para sa mental health at emosyonal na kapakanan nang walang gastos para sa iyo, sa iyong asawa o domestic partner, at sa mga dependent na anak
- Mga flexible na opsyon sa trabaho, kabilang ang remote at hybrid na iskedyul
- Bayad na mga holiday
- Sick leave
- Summer Fridays na may maagang uwian
- Winter break sa pagitan ng Pasko at Bagong Taon, alinsunod sa pangangailangan ng negosyo
- Mga employee business resource group
- Karapat-dapat sa overtime pay
- Maaaring magkaroon ng pagkakataon ang mga piling empleyado na lumipat sa regular na full-time na posisyon bilang Field Service Engineer I