Cognativ Inc
Cognativ Inc
Cognativ Inc เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านวิศวกรรมและบริการเทคโนโลยี ซึ่งทำงานร่วมกับกองทุนไพรเวตอิควิตี บริษัทที่กำลังเติบโต และสตาร์ตอัป ทีมงานของบริษัทพัฒนาและขยายซอฟต์แวร์องค์กร โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI พร้อมช่วยองค์กรผสานรวมเทคโนโลยีหลังการเข้าซื้อกิจการ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการผู้นำด้านวิศวกรรมและสนับสนุนการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีในพอร์ตโฟลิโอที่มีหลายหน่วยงาน งานของบริษัทครอบคลุมตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ในระยะเริ่มต้น รวมถึง MVP ไปจนถึงระบบและโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งานจริง

ที่ปรึกษาอาวุโส Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

เป็นผู้นำการออกแบบเส้นทางลูกค้า ระบบการตลาดอัตโนมัติ และการย้ายข้อมูลบน Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ผสานรวมโซลูชัน CRM และสนับสนุนการส่งมอบงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในกานา

รายละเอียด

  • สร้างและเปิดใช้งานเส้นทางลูกค้าด้วย Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
  • กำกับดูแลการย้ายข้อมูลลูกค้า ตั้งแต่การทำแผนผังและแปลงข้อมูล ไปจนถึงการตรวจสอบความถูกต้องและการกระทบยอด
  • ตั้งค่ากลุ่มลูกค้า ตัวกระตุ้น การประสานเส้นทาง และการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
  • สร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการส่งมอบแคมเปญ
  • เชื่อมต่อ Customer Insights – Journeys กับ Dynamics 365 CRM และแอปพลิเคชัน Microsoft อื่น ๆ
  • ดูแลให้ข้อมูลถูกต้อง สอดคล้องกัน และเชื่อถือได้ตลอดการย้ายข้อมูล
  • ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ นักการตลาด และทีมเทคนิค เพื่อกำหนดความต้องการและส่งมอบโซลูชัน
  • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเส้นทางลูกค้า การย้ายข้อมูล การผสานรวม และการกำหนดค่า CRM
  • มีส่วนร่วมในการทดสอบ การปรับใช้ การจัดทำเอกสาร และการสนับสนุนหลังเปิดใช้งาน
  • ปฏิบัติตามแนวทางของ Microsoft ด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพ ความสามารถในการรองรับการขยายตัว และการบำรุงรักษา

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีกับเทคโนโลยี Microsoft และแพลตฟอร์ม CRM
  • มีประสบการณ์ปฏิบัติงานกับ Microsoft Dynamics 365 Customer Insights อย่างน้อย 5 ปี
  • มีผลงานโดดเด่นในการออกแบบและติดตั้งใช้งาน Customer Insights – Journeys
  • มีประสบการณ์จริงในการย้ายข้อมูลลูกค้า รวมถึงการทำแผนผัง การแปลงข้อมูล การตรวจสอบความถูกต้อง และการกระทบยอด
  • เข้าใจสถาปัตยกรรมและโมเดลข้อมูลของ Dynamics 365 CRM
  • มีประสบการณ์ด้านการตลาดอัตโนมัติ การแบ่งกลุ่มลูกค้า การจัดการแคมเปญ และเวิร์กโฟลว์การมีส่วนร่วม
  • มีประสบการณ์ในการรวบรวมความต้องการ ออกแบบโซลูชัน ทดสอบ และนำไปใช้งาน
  • หากมีความรู้เกี่ยวกับ Power Platform รวมถึง Power Automate และ Dataverse จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการหาทางออกที่ดี
  • สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและบริหารความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ดี
  • หากมีใบรับรอง Microsoft Dynamics 365 หรือ Customer Insights จะเป็นข้อได้เปรียบ

สวัสดิการ

  • ทำงานแบบไฮบริดภายใต้นโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • มีโอกาสเติบโตและพัฒนาความก้าวหน้าในสายอาชีพ
  • ร่วมงานกับทีมวิศวกรนานาชาติที่มีประสบการณ์ในบรรยากาศการทำงานเชิงบวก
  • สภาพแวดล้อมในสำนักงานเป็นมิตร ให้การสนับสนุน และผ่อนคลาย