Η Cognativ Inc είναι εταιρεία συμβουλευτικών υπηρεσιών τεχνολογίας και μηχανικής που συνεργάζεται με εταιρείες ιδιωτικών κεφαλαίων, αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις και νεοφυείς εταιρείες. Οι ομάδες της δημιουργούν και επεκτείνουν εταιρικό λογισμικό, υποδομές δεδομένων και αναλυτικής, καθώς και προϊόντα με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, ενώ βοηθούν οργανισμούς να ενοποιήσουν την τεχνολογία τους μετά από εξαγορές. Η εταιρεία παρέχει επίσης τεχνική ηγεσία και υποστηρίζει τις τεχνολογικές λειτουργίες χαρτοφυλακίων με πολλαπλές οντότητες. Το έργο της καλύπτει τα πρώτα στάδια ανάπτυξης προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των MVP, έως συστήματα και υποδομές έτοιμα για παραγωγική λειτουργία.
Ανώτερος σύμβουλος Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Καθοδηγήστε διαδρομές πελατών, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και μεταφορές δεδομένων με το Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Ενσωματώστε λύσεις CRM και υποστηρίξτε την υλοποίηση έργων με τα ενδιαφερόμενα μέρη στην Γκάνα.
Περιγραφή
- Δημιουργήστε και θέστε σε λειτουργία διαδρομές πελατών με το Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Επιβλέψτε τις μεταφορές δεδομένων πελατών, από την αντιστοίχιση και τον μετασχηματισμό έως την επικύρωση και τη συμφωνία.
- Ρυθμίστε τμήματα πελατών, ενεργοποιητές, ενορχήστρωση διαδρομών και στόχευση κοινού.
- Δημιουργήστε ροές εργασίας αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για την υποστήριξη της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες και της υλοποίησης καμπανιών.
- Συνδέστε το Customer Insights – Journeys με το Dynamics 365 CRM και άλλες εφαρμογές της Microsoft.
- Διατηρήστε τα δεδομένα ακριβή, συνεπή και αξιόπιστα σε όλη τη διάρκεια των εργασιών μεταφοράς.
- Συνεργαστείτε με επιχειρηματικά ενδιαφερόμενα μέρη, επαγγελματίες μάρκετινγκ και τεχνικές ομάδες για τον καθορισμό αναγκών και την παροχή λύσεων.
- Επιλύστε ζητήματα που αφορούν διαδρομές πελατών, μεταφορές δεδομένων, διασυνδέσεις και ρυθμίσεις CRM.
- Συμβάλετε στις δοκιμές, στην ανάπτυξη, στην τεκμηρίωση και στην υποστήριξη μετά την κυκλοφορία.
- Εφαρμόστε τις οδηγίες της Microsoft για την ασφάλεια, την απόδοση, την επεκτασιμότητα και τη συντηρησιμότητα.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας σε τεχνολογίες Microsoft και πλατφόρμες CRM.
- Πέντε ή περισσότερα χρόνια πρακτικής εμπειρίας με το Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στον σχεδιασμό και την υλοποίηση του Customer Insights – Journeys.
- Πρακτική εμπειρία στη μεταφορά δεδομένων πελατών, συμπεριλαμβανομένης της αντιστοίχισης, του μετασχηματισμού, της επικύρωσης και της συμφωνίας.
- Κατανόηση της αρχιτεκτονικής και των μοντέλων δεδομένων του Dynamics 365 CRM.
- Εμπειρία στην αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, στην τμηματοποίηση πελατών, στη διαχείριση καμπανιών και στις ροές εργασίας αλληλεπίδρασης.
- Εμπειρία στη συλλογή απαιτήσεων, στον σχεδιασμό λύσεων, στις δοκιμές και στην υλοποίηση.
- Η γνώση του Power Platform, συμπεριλαμβανομένων των Power Automate και Dataverse, αποτελεί προτίμηση.
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, καθώς και ικανότητες αντιμετώπισης προβλημάτων και επίλυσής τους.
- Αποτελεσματική επικοινωνία και καλή διαχείριση σχέσεων με ενδιαφερόμενα μέρη.
- Οι πιστοποιήσεις Microsoft Dynamics 365 ή Customer Insights αποτελούν πλεονέκτημα.
Παροχές
- Υβριδική εργασία με ευέλικτη πολιτική.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης.
- Εργασία με διεθνή ομάδα έμπειρων μηχανικών σε θετικό κλίμα.
- Φιλικό, υποστηρικτικό και χαλαρό περιβάλλον γραφείου.