Ang Cognativ Inc ay isang kompanya ng pagkonsulta sa mga serbisyo ng teknolohiya at inhinyeriya na nakikipagtulungan sa mga pribadong equity firm, lumalagong kompanya, at mga startup. Bumubuo at nagpapalawak ang mga team nito ng enterprise software, mga pundasyon ng data at analytics, at mga produktong may AI, at tumutulong sa mga organisasyon na pagsamahin ang kanilang teknolohiya pagkatapos ng mga acquisition. Nagbibigay rin ang kompanya ng pamumuno sa inhinyeriya at sumusuporta sa mga operasyon ng teknolohiya sa mga portfolio na binubuo ng maraming entidad. Saklaw ng gawain nito ang maagang yugto ng pagbuo ng produkto, kabilang ang mga MVP, hanggang sa mga sistemang handa na para sa produksyon at imprastraktura.
Senior na Consultant ng Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Pangunahan ang mga customer journey, marketing automation, at paglilipat ng data gamit ang Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Isama ang mga solusyon sa CRM at suportahan ang paghahatid kasama ang mga stakeholder sa Ghana.
Paglalarawan
- Buuin at ilunsad ang mga customer journey gamit ang Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Pangasiwaan ang paglilipat ng data ng customer, mula sa pagmamapa at pagbabago nito hanggang sa pagpapatunay at pagtutugma ng datos.
- Mag-set up ng mga segment ng customer, trigger, pag-oorkestra ng journey, at pag-target sa audience.
- Gumawa ng mga workflow para sa marketing automation upang suportahan ang pakikipag-ugnayan sa customer at paghahatid ng kampanya.
- Ikonekta ang Customer Insights – Journeys sa Dynamics 365 CRM at iba pang application ng Microsoft.
- Panatilihing tumpak, pare-pareho, at maaasahan ang data sa buong proseso ng paglilipat.
- Makipagtulungan sa mga stakeholder sa negosyo, marketer, at teknikal na team upang tukuyin ang mga pangangailangan at maghatid ng mga solusyon.
- Lutasin ang mga isyung may kinalaman sa customer journey, paglilipat ng data, integrasyon, at configuration ng CRM.
- Tumulong sa pagsubok, deployment, dokumentasyon, at suporta pagkatapos ng paglulunsad.
- Sundin ang gabay ng Microsoft para sa seguridad, performance, scalability, at madaling pagpapanatili.
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa 10 taong karanasan sa mga teknolohiya ng Microsoft at mga CRM platform.
- May lima o higit pang taong aktuwal na karanasan sa Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- May matibay na rekord sa pagdidisenyo at pagpapatupad ng Customer Insights – Journeys.
- May praktikal na karanasan sa paglilipat ng data ng customer, kabilang ang pagmamapa, pagbabago, pagpapatunay, at pagtutugma ng datos.
- Nauunawaan ang arkitektura at mga modelo ng data ng Dynamics 365 CRM.
- May karanasan sa marketing automation, pagse-segment ng customer, pamamahala ng kampanya, at mga workflow para sa pakikipag-ugnayan.
- May karanasan sa pangangalap ng mga kinakailangan, pagdidisenyo ng solusyon, pagsubok, at pagpapatupad.
- Mas mainam kung may kaalaman sa Power Platform, kabilang ang Power Automate at Dataverse.
- May mahusay na kakayahang magsuri, mag-troubleshoot, at lumutas ng problema.
- Epektibong makipagkomunika at mahusay mamahala ng ugnayan sa mga stakeholder.
- Karagdagang bentahe ang mga sertipikasyon sa Microsoft Dynamics 365 o Customer Insights.
Mga Benepisyo
- Hybrid na trabaho na may flexible na patakaran.
- Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad at pagsulong.
- Makipagtrabaho sa internasyonal na pangkat ng mga bihasang engineer sa positibong kapaligiran.
- Palakaibigan, matulungin, at relaks na kapaligiran sa opisina.