Cognativ Inc е компания за технологични и инженерни консултантски услуги, която работи с фондове за дялово инвестиране, разрастващи се компании и стартъпи. Екипите ѝ изграждат и развиват корпоративен софтуер, основи за данни и анализи, както и продукти с изкуствен интелект, и помагат на организациите да обединяват технологиите си след придобивания. Компанията предоставя и инженерно лидерство и подпомага технологичните операции в портфейли от множество дружества. Работата ѝ обхваща ранния етап на разработване на продукти, включително MVP, до системи и инфраструктура, готови за продукционна среда.
Старши консултант по Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Ръководете клиентски пътеки, маркетингова автоматизация и миграции на данни в Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Интегрирайте CRM решения и подпомагайте изпълнението в сътрудничество със заинтересованите страни в Гана.
Описание
- Създавайте и стартирайте клиентски пътеки с Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Ръководете миграциите на клиентски данни — от картографирането и трансформацията до валидирането и съгласуването.
- Настройвайте клиентски сегменти, тригери, оркестрация на пътеките и таргетиране на аудитории.
- Създавайте работни потоци за маркетингова автоматизация в подкрепа на ангажираността на клиентите и изпълнението на кампании.
- Свързвайте Customer Insights – Journeys с Dynamics 365 CRM и други приложения на Microsoft.
- Поддържайте точността, последователността и надеждността на данните по време на миграциите.
- Работете със заинтересовани страни от бизнеса, маркетолози и технически екипи за определяне на нуждите и предоставяне на решения.
- Отстранявайте проблеми с клиентски пътеки, миграции на данни, интеграции и конфигурация на CRM.
- Участвайте в тестването, внедряването, документацията и поддръжката след стартиране.
- Прилагайте насоките на Microsoft за сигурност, производителност, мащабируемост и поддръжка.
Изисквания
- Имате поне 10 години опит с технологии на Microsoft и CRM платформи.
- Имате пет или повече години практически опит с Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Имате доказан опит в проектирането и внедряването на Customer Insights – Journeys.
- Имате практически опит с миграция на клиентски данни, включително картографиране, трансформация, валидиране и съгласуване.
- Познавате архитектурата и моделите на данни на Dynamics 365 CRM.
- Имате опит с маркетингова автоматизация, сегментиране на клиенти, управление на кампании и работни потоци за ангажираност.
- Имате опит в събирането на изисквания, проектирането на решения, тестването и внедряването.
- Познанията за Power Platform, включително Power Automate и Dataverse, са предимство.
- Притежавате силни аналитични умения и способности за отстраняване на проблеми и решаване на казуси.
- Общувате ефективно и управлявате добре отношенията със заинтересованите страни.
- Сертификати за Microsoft Dynamics 365 или Customer Insights са предимство.
Придобивки
- Хибридна работа с гъвкава политика.
- Възможности за професионално израстване и развитие.
- Работа с международен екип от опитни инженери в позитивна атмосфера.
- Приятна, подкрепяща и спокойна офис среда.