Cognativ Inc یک شرکت مشاوره در حوزه خدمات فناوری و مهندسی است که با شرکت‌های سهامی خاص، شرکت‌های در حال رشد و استارتاپ‌ها همکاری می‌کند. تیم‌های آن نرم‌افزار سازمانی، زیرساخت‌های داده و تحلیل و محصولات مجهز به هوش مصنوعی را می‌سازند و توسعه می‌دهند و به سازمان‌ها کمک می‌کنند پس از تملک، فناوری‌های خود را یکپارچه کنند. این شرکت همچنین رهبری مهندسی ارائه می‌دهد و از عملیات فناوری در مجموعه‌هایی متشکل از چندین شرکت پشتیبانی می‌کند. دامنه فعالیت آن از توسعه اولیه محصول، از جمله نسخه اولیه حداقلی، تا سامانه‌ها و زیرساخت‌های آماده بهره‌برداری را در بر می‌گیرد.
مشاور ارشد Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
سفرهای مشتری، خودکارسازی بازاریابی و انتقال داده در Microsoft Dynamics 365 Customer Insights را هدایت کنید. راهکارهای CRM را یکپارچه کنید و از تحویل کار با همکاری ذی‌نفعان در غنا پشتیبانی کنید.
توضیحات
- با Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys سفرهای مشتری را طراحی و راه‌اندازی کنید.
- بر انتقال داده‌های مشتری، از نگاشت و تبدیل تا اعتبارسنجی و تطبیق، نظارت کنید.
- بخش‌های مشتریان، محرک‌ها، ارکستراسیون سفر و هدف‌گیری مخاطبان را تنظیم کنید.
- برای پشتیبانی از تعامل با مشتری و اجرای کمپین‌ها، گردش‌کارهای خودکارسازی بازاریابی ایجاد کنید.
- Customer Insights – Journeys را به Dynamics 365 CRM و دیگر برنامه‌های مایکروسافت متصل کنید.
- در سراسر فرایند انتقال، داده‌های دقیق، سازگار و قابل‌اعتماد را حفظ کنید.
- برای تعریف نیازها و ارائه راهکارها با ذی‌نفعان کسب‌وکار، بازاریابان و تیم‌های فنی همکاری کنید.
- مسائل مربوط به سفرهای مشتری، انتقال داده، یکپارچه‌سازی‌ها و پیکربندی CRM را حل کنید.
- در آزمون، استقرار، مستندسازی و پشتیبانی پس از راه‌اندازی مشارکت کنید.
- راهنمای مایکروسافت را برای امنیت، عملکرد، مقیاس‌پذیری و نگهداشت‌پذیری به کار ببندید.
شرایط لازم
- حداقل ۱۰ سال تجربه در فناوری‌های مایکروسافت و پلتفرم‌های CRM داشته باشید.
- پنج سال یا بیشتر تجربه عملی با Microsoft Dynamics 365 Customer Insights داشته باشید.
- سابقه‌ای قوی در طراحی و پیاده‌سازی Customer Insights – Journeys ارائه کنید.
- تجربه عملی در انتقال داده‌های مشتری، شامل نگاشت، تبدیل، اعتبارسنجی و تطبیق داشته باشید.
- با معماری و مدل‌های داده Dynamics 365 CRM آشنا باشید.
- در خودکارسازی بازاریابی، بخش‌بندی مشتریان، مدیریت کمپین و گردش‌کارهای تعامل تجربه داشته باشید.
- در گردآوری نیازمندی‌ها، طراحی راهکار، آزمون و پیاده‌سازی تجربه داشته باشید.
- آشنایی با Power Platform، از جمله Power Automate و Dataverse، مزیت محسوب می‌شود.
- توانایی تحلیلی، عیب‌یابی و حل مسئله قوی داشته باشید.
- در ارتباط مؤثر و مدیریت روابط با ذی‌نفعان مهارت داشته باشید.
- گواهی‌نامه‌های Microsoft Dynamics 365 یا Customer Insights مزیت محسوب می‌شوند.
مزایا
- کار ترکیبی با سیاستی انعطاف‌پذیر.
- فرصت‌های رشد و توسعه حرفه‌ای.
- همکاری با تیمی بین‌المللی از مهندسان باتجربه در فضایی مثبت.
- محیط اداری دوستانه، حمایتگر و آرام.