Cognativ Inc היא חברת ייעוץ לשירותי טכנולוגיה והנדסה, העובדת עם קרנות הון פרטי, חברות בצמיחה וסטארט-אפים. הצוותים שלה בונים ומרחיבים תוכנות ארגוניות, תשתיות נתונים ואנליטיקה ומוצרים המשלבים בינה מלאכותית, וכן מסייעים לארגונים לאחד טכנולוגיות לאחר רכישות. החברה מספקת גם מנהיגות הנדסית ותומכת בתפעול הטכנולוגי של פורטפוליו הכולל כמה ישויות. עבודתה משתרעת מפיתוח מוצרים בשלבים מוקדמים, לרבות מוצרים ראשוניים בני-קיימא, ועד למערכות ותשתיות המוכנות לשימוש בסביבת ייצור.
יועץ בכיר ל-Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
הובלת מסעות לקוח, אוטומציית שיווק והעברת נתונים באמצעות Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. שילוב פתרונות CRM ותמיכה באספקת פתרונות לבעלי עניין בגאנה.
תיאור
- בניית מסעות לקוח והשקתם באמצעות Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- פיקוח על העברת נתוני לקוחות, ממיפוי והתמרה ועד לאימות ולהתאמה.
- הגדרת פלחי לקוחות, טריגרים, תזמור מסעות ומיקוד קהלים.
- יצירת זרימות עבודה לאוטומציית שיווק לתמיכה במעורבות לקוחות ובהפעלת קמפיינים.
- חיבור Customer Insights – Journeys ל-Dynamics 365 CRM וליישומי Microsoft נוספים.
- שמירה על נתונים מדויקים, עקביים ואמינים לאורך עבודת ההעברה.
- עבודה עם בעלי עניין עסקיים, אנשי שיווק וצוותים טכניים להגדרת צרכים ולאספקת פתרונות.
- פתרון בעיות במסעות לקוח, בהעברת נתונים, באינטגרציות ובהגדרות CRM.
- השתתפות בבדיקות, בפריסה, בתיעוד ובתמיכה לאחר ההשקה.
- יישום הנחיות Microsoft לאבטחה, לביצועים, למדרגיות וליכולת תחזוקה.
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון בטכנולוגיות Microsoft ובפלטפורמות CRM.
- חמש שנות ניסיון מעשי לפחות ב-Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- ניסיון מוכח בתכנון ובהטמעה של Customer Insights – Journeys.
- ניסיון מעשי בהעברת נתוני לקוחות, כולל מיפוי, התמרה, אימות והתאמה.
- הבנת הארכיטקטורה ומודלי הנתונים של Dynamics 365 CRM.
- ניסיון באוטומציית שיווק, בפילוח לקוחות, בניהול קמפיינים ובזרימות עבודה למעורבות.
- ניסיון באיסוף דרישות, בתכנון פתרונות, בבדיקות ובהטמעה.
- ידע ב-Power Platform, לרבות Power Automate ו-Dataverse, הוא יתרון.
- יכולות חזקות של ניתוח, איתור תקלות ופתרון בעיות.
- תקשורת טובה וניהול יעיל של קשרים עם בעלי עניין.
- הסמכות Microsoft Dynamics 365 או Customer Insights הן יתרון.
הטבות
- עבודה היברידית עם מדיניות גמישה.
- הזדמנויות לצמיחה ולהתפתחות מקצועית.
- עבודה עם צוות בינלאומי של מהנדסים מנוסים באווירה חיובית.
- סביבת משרד ידידותית, תומכת ונינוחה.