Cognativ Inc je tehnološko-inženjerska konzultantska tvrtka koja surađuje s fondovima privatnog kapitala, rastućim tvrtkama i startupima. Njezini timovi razvijaju i skaliraju poslovni softver, podatkovne i analitičke temelje te proizvode pokretane umjetnom inteligencijom, a organizacijama pomažu objediniti tehnologiju nakon akvizicija. Tvrtka pruža i inženjersko vodstvo te podržava tehnološke operacije u portfeljima s više povezanih subjekata. Njezin rad obuhvaća rani razvoj proizvoda, uključujući MVP-ove, kao i sustave i infrastrukturu spremne za produkciju.
Viši konzultant za Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Vodite korisničke putanje, marketinšku automatizaciju i migracije podataka u sustavu Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Integrirajte CRM rješenja i podržite isporuku u suradnji s dionicima u Gani.
Opis
- Izrađujte i pokrećite korisničke putanje u sustavu Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Nadzirite migracije korisničkih podataka, od mapiranja i transformacije do provjere valjanosti i usklađivanja.
- Postavljajte korisničke segmente, okidače, orkestraciju putanja i ciljanje publike.
- Izrađujte tijekove rada za marketinšku automatizaciju radi poticanja angažmana korisnika i provedbe kampanja.
- Povezujte Customer Insights – Journeys s Dynamics 365 CRM-om i drugim Microsoftovim aplikacijama.
- Tijekom migracija održavajte točnost, dosljednost i pouzdanost podataka.
- Surađujte s poslovnim dionicima, marketinškim stručnjacima i tehničkim timovima kako biste utvrdili potrebe i isporučili rješenja.
- Rješavajte probleme povezane s korisničkim putanjama, migracijama podataka, integracijama i konfiguracijom CRM-a.
- Sudjelujte u testiranju, implementaciji, dokumentiranju i podršci nakon pokretanja.
- Primjenjujte Microsoftove smjernice za sigurnost, performanse, skalabilnost i održivost.
Zahtjevi
- Imate najmanje 10 godina iskustva s Microsoftovim tehnologijama i CRM platformama.
- Imate najmanje pet godina praktičnog iskustva sa sustavom Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Dokažite uspješne rezultate u osmišljavanju i implementaciji rješenja Customer Insights – Journeys.
- Imate praktično iskustvo s migracijom korisničkih podataka, uključujući mapiranje, transformaciju, provjeru valjanosti i usklađivanje.
- Poznajete arhitekturu i podatkovne modele sustava Dynamics 365 CRM.
- Imate iskustvo s marketinškom automatizacijom, segmentacijom korisnika, upravljanjem kampanjama i tijekovima rada za angažman.
- Imate iskustvo u prikupljanju zahtjeva, osmišljavanju rješenja, testiranju i implementaciji.
- Poznavanje platforme Power Platform, uključujući Power Automate i Dataverse, prednost je.
- Imate izražene analitičke sposobnosti te vještine rješavanja problema i otklanjanja poteškoća.
- Učinkovito komunicirate i dobro upravljate odnosima s dionicima.
- Certifikati Microsoft Dynamics 365 ili Customer Insights prednost su.
Pogodnosti
- Hibridni rad uz fleksibilnu politiku.
- Mogućnosti profesionalnog rasta i razvoja.
- Rad u međunarodnom timu iskusnih inženjera u pozitivnom okruženju.
- Prijateljsko, podržavajuće i opušteno uredsko okruženje.