A Cognativ Inc technológiai szolgáltató és mérnöki tanácsadó vállalat, amely magántőke-befektetési társaságokkal, növekedési fázisban lévő cégekkel és startupokkal dolgozik. Csapatai vállalati szoftvereket, adat- és analitikai alapokat, valamint mesterséges intelligenciával támogatott termékeket fejlesztenek és skáláznak, továbbá segítenek a szervezeteknek a felvásárlások utáni technológiai rendszerek összevonásában. A vállalat mérnöki vezetést is biztosít, és több vállalatból álló portfóliók technológiai működését támogatja. Tevékenysége a korai termékfejlesztéstől, az MVP-k létrehozásától egészen az éles használatra kész rendszerekig és infrastruktúráig terjed.
Senior Microsoft Dynamics 365 Customer Insights tanácsadó
Vezesse a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ügyfélútjait, a marketingautomatizálást és az adatmigrációkat. Integrálja a CRM-megoldásokat, és támogassa az érdekelt felek munkáját Ghánában.
Leírás
- Hozzon létre és indítson el ügyfélutakat a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys használatával.
- Felügyelje az ügyféladatok migrációját a leképezéstől és átalakítástól az ellenőrzésig és egyeztetésig.
- Állítsa be az ügyfélszegmenseket, az eseményindítókat, az ügyfélutak vezénylését és a célközönség meghatározását.
- Készítsen marketingautomatizálási munkafolyamatokat az ügyfélkapcsolatok és a kampányok támogatására.
- Kapcsolja össze a Customer Insights – Journeys szolgáltatást a Dynamics 365 CRM-mel és más Microsoft-alkalmazásokkal.
- Az adatmigráció teljes folyamata során őrizze meg az adatok pontosságát, következetességét és megbízhatóságát.
- Dolgozzon együtt üzleti érdekelt felekkel, marketingszakemberekkel és műszaki csapatokkal az igények meghatározásán és a megoldások szállításán.
- Hárítsa el az ügyfélutakkal, adatmigrációval, integrációkkal és CRM-konfigurációval kapcsolatos problémákat.
- Vegyen részt a tesztelésben, az üzembe helyezésben, a dokumentálásban és az indulás utáni támogatásban.
- Alkalmazza a Microsoft biztonságra, teljesítményre, skálázhatóságra és karbantarthatóságra vonatkozó útmutatásait.
Követelmények
- Rendelkezzen legalább 10 éves tapasztalattal Microsoft-technológiák és CRM-platformok terén.
- Legyen legalább öt év gyakorlati tapasztalata a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights használatában.
- Mutasson fel jelentős tapasztalatot a Customer Insights – Journeys megtervezésében és bevezetésében.
- Rendelkezzen gyakorlati tapasztalattal az ügyféladatok migrációjában, beleértve a leképezést, átalakítást, ellenőrzést és egyeztetést.
- Ismerje a Dynamics 365 CRM architektúráját és adatmodelljeit.
- Legyen tapasztalata marketingautomatizálásban, ügyfélszegmentálásban, kampánymenedzsmentben és ügyfélkapcsolati munkafolyamatokban.
- Legyen jártas az igényfelmérésben, a megoldástervezésben, a tesztelésben és a bevezetésben.
- A Power Platform, ezen belül a Power Automate és a Dataverse ismerete előnyt jelent.
- Rendelkezzen erős elemző, hibakeresési és problémamegoldó készségekkel.
- Kommunikáljon hatékonyan, és kezelje jól az érdekelt felekkel való kapcsolatokat.
- A Microsoft Dynamics 365 vagy a Customer Insights tanúsítvány előnyt jelent.
Juttatások
- Rugalmas szabályzattal működő hibrid munkavégzés.
- Szakmai fejlődési és előrelépési lehetőségek.
- Nemzetközi, tapasztalt mérnökökből álló csapatban, pozitív légkörben végzett munka.
- Barátságos, támogató és kötetlen irodai környezet.