
Hyatt เป็นบริษัทด้านธุรกิจการบริการและการท่องเที่ยวระดับโลก โดยมีพอร์ตโฟลิโอที่ครอบคลุมโรงแรม รีสอร์ต และที่พักสำหรับวันหยุดในหลากหลายเซกเมนต์ของการเดินทางและการเข้าพัก บริษัทมุ่งสร้างประสบการณ์การเข้าพักที่มีคุณภาพสูงและสม่ำเสมอให้แก่ผู้เข้าพัก ตั้งแต่ประสบการณ์ระดับหรูไปจนถึงตัวเลือกที่พักที่เข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Hyatt ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการมีส่วนร่วมกับชุมชน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการดำเนินงานในอุตสาหกรรมการบริการ ด้วยบุคลากรจำนวนมากจากนานาชาติ บริษัทจึงมอบโอกาสให้แก่ผู้เชี่ยวชาญที่สนใจงานด้านการดำเนินงานโรงแรม การท่องเที่ยว ประสบการณ์ผู้เข้าพัก และหน้าที่ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
รองประธานภูมิภาค ฝ่ายการขายระดับโลก – ลูกค้าองค์กรและการเข้าพักระยะสั้น | Hyatt
เป็นผู้นำทีมขายลูกค้าองค์กรและการเข้าพักระยะสั้นระดับโลกของ Hyatt ทั่วทวีปอเมริกา ขับเคลื่อนการเติบโตของบัญชีเชิงกลยุทธ์ รายได้ ส่วนแบ่งตลาด และความภักดีของลูกค้าในตลาดธุรกิจโรงแรม
รายละเอียด
- เป็นผู้นำระยะการเติบโตถัดไปของฝ่ายการขายลูกค้าองค์กรและการเข้าพักระยะสั้นระดับโลก
- สร้างและดำเนินกลยุทธ์การขายให้สอดคล้องกับเป้าหมายระดับโลกของ Hyatt
- บริหารทีมลูกค้าองค์กรระดับโลกซึ่งรับผิดชอบบัญชีระดับโลก 50 อันดับแรกของ Hyatt
- กำกับดูแลองค์กรฝ่ายขายด้านการเข้าพักระยะสั้น
- กำหนดกลยุทธ์และเป้าหมายเพื่อเพิ่มความภักดี รายได้ ส่วนแบ่งตลาด และความนิยมของแบรนด์
- ประเมินผลการดำเนินงาน แนวทางการทำงานของทีม ความต้องการของลูกค้า และสภาวะตลาด
- ระบุช่องว่างด้านผลการดำเนินงานและโอกาส พร้อมดำเนินการปรับปรุงอย่างตรงจุด
- สร้างจังหวะการดำเนินงานที่สม่ำเสมอสำหรับการรายงาน การตัดสินใจ และการติดตามผล
- ทำงานร่วมกับรองประธานภูมิภาคในทุกกลุ่มธุรกิจการขายของ Hyatt และทีมงานข้ามสายงาน
- ประสานงานการสื่อสารภาคสนามและปรับเป้าหมายให้สอดคล้องกับโรงแรมใหม่ โรงแรมภายใต้แบรนด์ และโรงแรมที่มีความสำคัญ
- สร้างความสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมและเป็นตัวแทนของ Hyatt ในองค์กรและงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- กำหนดลำดับความสำคัญด้านการขายและความคาดหวังด้านผลการดำเนินงานสำหรับฝ่ายลูกค้าองค์กรและการเข้าพักระยะสั้นระดับโลก
- ดูแลให้บัญชีลูกค้าองค์กรที่มีความสำคัญมีแผนกลยุทธ์ที่นำไปปฏิบัติได้และแผนงานระยะหลายปี
- วิเคราะห์ข้อมูลบัญชี รายได้ ตลาด และลูกค้า เพื่อค้นหาแนวโน้ม ความเสี่ยง พื้นที่ว่างในตลาด และโอกาส
- เป็นผู้นำการทบทวนธุรกิจและกระบวนการรายงาน พร้อมปรับปรุงการพยากรณ์ไปป์ไลน์ และการมองเห็นข้อมูลบัญชี
- ประเมินกระบวนการ จัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุง และกำกับดูแลการดำเนินงาน
- พัฒนาผู้นำและบุคลากรฝ่ายขายผ่านการโค้ช ข้อเสนอแนะ และความคาดหวังที่ชัดเจน
- บริหารลำดับความสำคัญที่ขัดแย้งกัน แก้ไขข้อขัดแย้ง และสร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- เดินทางเพื่อประชุมกับลูกค้าและภายในองค์กร ทบทวนบัญชี เข้าร่วมงานที่ได้รับการสนับสนุน งานแสดงสินค้า และความต้องการทางธุรกิจอื่น ๆ
- รายงานต่อรองประธานฝ่ายการขายระดับโลก
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างน้อย 12 ปี โดยมีประสบการณ์ในภาคการเดินทางเพื่อธุรกิจอย่างน้อย 10 ปี
- มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับตลาดการเดินทางเพื่อธุรกิจและการเข้าพักระยะสั้น
- มีความสัมพันธ์ที่มั่นคงในเครือข่ายลูกค้าและอุตสาหกรรม
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการเป็นผู้นำทีมขายและพัฒนาบุคลากร
- สามารถกำหนดทิศทาง โค้ชผลการปฏิบัติงาน และเป็นผู้นำผ่านการสร้างอิทธิพล
- มีผลงานที่พิสูจน์แล้วในการสร้างและดำเนินแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์ แผนงานลูกค้า และกลยุทธ์การเติบโตสำหรับความสัมพันธ์กับองค์กรขนาดใหญ่ที่ซับซ้อน
- มีทักษะการวิเคราะห์และวิจารณญาณทางธุรกิจที่ดี
- สามารถตีความข้อมูลการขาย บัญชี และตลาด แล้วเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการตัดสินใจที่นำไปใช้ได้จริง
- มีประสบการณ์ในการสร้างหรือปรับปรุงรายงานการขาย การทบทวนธุรกิจ การพยากรณ์ หรือการจัดการผลการดำเนินงาน
- มีทักษะการเขียน การสื่อสารด้วยวาจา และการนำเสนอเป็นเลิศ
- มีความชำนาญด้านเครื่องมือ CRM และการรายงาน
- มีวิจารณญาณที่ดีและมุ่งมั่นต่อค่านิยม นโยบาย และขั้นตอนปฏิบัติของ Hyatt
- สามารถทำงานอย่างอิสระจากสำนักงานที่บ้านและเดินทางได้ตามความจำเป็น
- หากมีประสบการณ์ด้านการขายในโรงแรมหรือการขายระดับองค์กรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีวุฒิปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้รอบด้านเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านโรงแรมและการขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์เป็นผู้นำทีมมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีทักษะ Excel ขั้นสูงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับเครื่องมือ RFP เช่น ReadyBid, Tripbam, BTP และ Ratefinding และ/หรือแพลตฟอร์มอย่าง SynXis และ Agency360 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและข้อเสนอด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- สิทธิ์เข้าพักฟรีประจำปีตามจำนวนที่กำหนดในโรงแรม Hyatt ทั่วโลก
- ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น
- โปรแกรมดูแลสุขภาวะ รวมถึงการสมัครสมาชิก Headspace ฟรี
- สิทธิ์ใช้ศูนย์ออกกำลังกายในสถานที่ในราคาพิเศษ
- นโยบายช่วยเหลือครอบครัวระดับโลกพร้อมวันลาโดยได้รับค่าจ้างหลังการคลอดบุตรหรือการรับบุตรบุญธรรม
- ความช่วยเหลือด้านการเงินสำหรับการรับบุตรบุญธรรม
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท