
Hyatt è un’azienda globale nel settore dell’ospitalità, il cui portafoglio comprende hotel, resort e strutture per vacanze in diversi segmenti dei viaggi e dell’alloggio. La sua attività si concentra sull’offerta di soggiorni coerenti e di alta qualità agli ospiti, dalle esperienze di lusso alle soluzioni ricettive più accessibili. Hyatt attribuisce inoltre importanza alla sostenibilità e al coinvolgimento delle comunità come parte del proprio approccio alla gestione delle attività nel settore alberghiero. Con una vasta forza lavoro internazionale, l’azienda offre opportunità a professionisti interessati alle operazioni alberghiere, ai viaggi, all’esperienza degli ospiti e alle funzioni aziendali correlate.
Vicepresidente regionale delle vendite globali – Aziende e clientela transitoria | Hyatt
Guida i team Hyatt delle vendite globali per aziende e clientela transitoria nelle Americhe. Promuovi la crescita degli account strategici, dei ricavi, della quota di mercato e della fidelizzazione dei clienti nel settore alberghiero.
160.000 $ – 190.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseVenditeDescrizione
- Guidare la prossima fase di crescita delle vendite globali per aziende e clientela transitoria
- Creare ed eseguire strategie di vendita allineate agli obiettivi globali di Hyatt
- Gestire il team globale per le aziende responsabile dei 50 principali account globali di Hyatt
- Supervisionare l’organizzazione delle vendite per la clientela transitoria
- Definire strategie e obiettivi che aumentino fidelizzazione, ricavi, quota di mercato e preferenza per il marchio
- Valutare le prestazioni aziendali, le pratiche del team, le esigenze dei clienti e le condizioni di mercato
- Individuare lacune nelle prestazioni e opportunità, quindi attuare miglioramenti mirati
- Creare una cadenza operativa coerente per reportistica, processo decisionale e follow-up
- Collaborare con i vicepresidenti regionali dei segmenti di vendita Hyatt e con i team interfunzionali
- Coordinare le comunicazioni sul campo e allineare gli obiettivi con gli hotel nuovi, del marchio e prioritari
- Sviluppare relazioni nel settore e rappresentare Hyatt presso organizzazioni ed eventi pertinenti
- Definire le priorità di vendita e le aspettative di prestazione per le attività globali rivolte ad aziende e clientela transitoria
- Garantire che gli account aziendali prioritari dispongano di strategie concrete e roadmap pluriennali
- Analizzare i dati relativi ad account, ricavi, mercato e clienti per individuare tendenze, rischi, spazi inesplorati e opportunità
- Guidare le revisioni aziendali e le routine di reportistica, migliorando al contempo previsioni, pipeline e visibilità degli account
- Valutare i processi, stabilire le priorità di miglioramento e supervisionare l’implementazione
- Sviluppare leader e professionisti delle vendite attraverso coaching, feedback e aspettative chiare
- Bilanciare priorità concorrenti, risolvere conflitti e influenzare gli stakeholder
- Viaggiare per riunioni con clienti e interne, revisioni degli account, eventi sponsorizzati, fiere commerciali e altre esigenze aziendali
- Riportare al Vicepresidente delle Vendite Globali
Requisiti
- Almeno 12 anni di esperienza nelle vendite, di cui almeno 10 nel settore dei viaggi aziendali
- Conoscenza approfondita dei mercati dei viaggi aziendali e della clientela transitoria
- Relazioni consolidate nelle reti di clienti e del settore
- Comprovata capacità di guidare team di vendita e sviluppare talenti
- Capacità di definire la direzione, supportare le prestazioni e guidare attraverso l’influenza
- Comprovato successo nella creazione e nell’esecuzione di piani strategici per gli account, roadmap per i clienti e strategie di crescita per relazioni aziendali complesse
- Solide capacità analitiche e di giudizio aziendale
- Capacità di interpretare i dati di vendita, degli account e di mercato e trasformare gli insight in decisioni pratiche
- Esperienza nella creazione o nel miglioramento di report di vendita, revisioni aziendali, previsioni o gestione delle prestazioni
- Eccellenti capacità scritte, verbali e di presentazione
- Competenza nell’uso di strumenti CRM e di reporting
- Buon giudizio e impegno nei confronti dei valori, delle politiche e delle procedure di Hyatt
- Capacità di lavorare in autonomia da un ufficio domestico e viaggiare secondo necessità
- È preferibile un’esperienza nelle vendite alberghiere presso la struttura o a livello superiore
- È preferibile una laurea
- È preferibile una conoscenza approfondita delle pratiche alberghiere e di vendita
- È preferibile una precedente esperienza nella leadership di team
- Sono preferibili competenze avanzate in Excel
- È preferibile la familiarità con strumenti RFP come ReadyBid, Tripbam, BTP e Ratefinding e/o piattaforme come SynXis e Agency360
- È preferibile la conoscenza dei programmi e delle offerte di viaggi aziendali
Benefit
- Assegnazione annuale di soggiorni gratuiti negli hotel Hyatt di tutto il mondo
- Orario di lavoro flessibile
- Programmi per il benessere, incluso un abbonamento gratuito a Headspace
- Accesso scontato al centro fitness in loco
- Politica globale di assistenza alla famiglia con congedo retribuito dopo la nascita o l’adozione di un figlio
- Assistenza finanziaria per l’adozione
- Ferie retribuite
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentale
- Assicurazione oculistica
- Piano 401(k) con contributo dell’azienda