Hanger, Inc.
Hanger, Inc.
Hanger, Inc. เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพที่เชี่ยวชาญด้านการดูแล บริการ และโซลูชันเกี่ยวกับกายอุปกรณ์และอวัยวะเทียม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1861 โดยผสานการวิจัยทางคลินิกและนวัตกรรมเข้ากับบริการที่มุ่งเน้นผู้ป่วย ผ่านเครือข่ายคลินิกดูแลผู้ป่วย 925 แห่งทั่วประเทศ พนักงานประมาณ 6,400 คนของบริษัทให้การสนับสนุนการดูแลผู้ป่วยราวหนึ่งล้านคนต่อปี และมีส่วนช่วยขับเคลื่อนพันธกิจในการช่วยให้ผู้คนก้าวต่อไปข้างหน้า

ผู้ประสานงานฝ่ายขายและปฏิบัติการ, Point Designs

ประสานงานคำสั่งซื้อของลูกค้าและสนับสนุนงานขายให้ Point Designs ผู้พัฒนาโซลูชันอวัยวะเทียมสำหรับผู้ที่สูญเสียมือบางส่วน ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย การผลิต งานประกอบ และฝ่ายบริการลูกค้า

รายละเอียด

  • ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อที่เข้ามา รวมถึงชิ้นส่วน ราคา จำนวน รายละเอียดการจัดส่ง และความพร้อมของผลิตภัณฑ์
  • ดูแลประวัติลูกค้า สัญญา และเอกสารกระบวนการขาย
  • ประสานงานกับฝ่ายผลิตและปฏิบัติการเพื่อสนับสนุนการดำเนินคำสั่งซื้อให้ตรงเวลา การจัดส่งที่ถูกต้อง และการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับความล่าช้าอย่างชัดเจน
  • จัดทำใบเสนอราคาและติดตามคำสั่งซื้อที่มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นจนเสร็จสิ้น
  • จัดทำรายงานการขายและเอกสารประกอบ
  • ดูแลการติดตามตรวจสอบคำสั่งซื้อข้ามแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์
  • ช่วยงานจัดส่งและรับสินค้าเมื่อจำเป็น
  • ประสานงานกับทีมงานประกอบสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องใช้บริการประกอบ
  • ตอบรับสายโทรศัพท์และอีเมลของลูกค้าผ่านหมายเลขโทรศัพท์และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
  • ช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อและความต้องการซ่อมแซมหลังการส่งมอบ
  • แก้ไขปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน คำสั่งซื้อ และการจัดส่ง
  • รวบรวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและส่งต่อข้อกังวลของลูกค้า
  • จัดการคำขอสาธิตและดูแลอุปกรณ์สาธิต
  • ทำงานธุรการ เช่น สแกนเอกสาร จัดเก็บแฟ้ม และดูแลบันทึกข้อมูล
  • จดบันทึกการประชุมและติดตามงานที่ได้รับมอบหมายภายในองค์กร
  • จัดกิจกรรมทีมและการเดินทาง
  • จัดระเบียบสำนักงานและสั่งซื้ออุปกรณ์พื้นฐาน
  • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องสองปี
  • สามารถทำงานประจำ ณ สถานที่ทำงานได้เต็มเวลา
  • ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง
  • มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Office และ Google Workspace
  • คุ้นเคยกับระบบ CRM และ ERP หรือเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ได้รวดเร็ว
  • ใส่ใจรายละเอียดและสามารถจัดการงานหลายอย่างได้
  • มุ่งมั่นในการทำงานทุกด้านให้มีคุณภาพ
  • เข้าใจความรู้สึกผู้อื่นและมุ่งเน้นการแก้ปัญหาเมื่อติดต่อกับลูกค้า
  • พร้อมเรียนรู้และติดตามข้อมูลให้ทันสมัย
  • จัดลำดับความสำคัญของงานที่ต้องทำพร้อมกันได้
  • สื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรได้ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
  • ทำงานได้ด้วยตนเองและร่วมมือกับทีมต่าง ๆ ได้
  • แก้ปัญหาได้ดี
  • มาทำงานสม่ำเสมอและตรงต่อเวลา

สวัสดิการ

  • วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้างแปดวัน พร้อมวันหยุดยืดหยุ่นสี่วัน
  • วันลาพักร้อนและวันลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • แผนการออมและเกษียณอายุ 401(k)
  • วันลาโดยได้รับค่าจ้างเพื่อให้พ่อแม่มือใหม่ได้ใช้เวลาสร้างความผูกพันกับบุตร
  • ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นและโอกาสทำงานนอกเวลา
  • โครงการโบนัสแนะนำพนักงาน
  • โอกาสเป็นพี่เลี้ยงหรือได้รับคำแนะนำจากพี่เลี้ยง
  • ความช่วยเหลือในการชำระคืนเงินกู้นักเรียนตามสถานที่ทำงาน
  • ความช่วยเหลือในการย้ายที่อยู่
  • โอกาสเดินทางเพื่อทำงานในระดับภูมิภาคและทั่วประเทศสำหรับตำแหน่ง CPO, CO และ CP
  • โอกาสเป็นอาสาสมัครในงานระดับท้องถิ่นและระดับประเทศ รวมถึง BAKA Bootcamp และ EmpowerFest ของ Hanger