Hanger, Inc. zdravstvena je tvrtka specijalizirana za ortotičku i protetičku skrb, usluge i rješenja. Osnovana je 1861. godine te spaja klinička istraživanja i inovacije s uslugama usmjerenima na pacijente kroz nacionalnu mrežu od 925 klinika. Oko 6.400 zaposlenika pruža podršku skrbi za približno milijun pacijenata godišnje i doprinosi misiji tvrtke da pomogne ljudima da nastave napredovati.
Koordinator prodaje i poslovanja, Point Designs
Koordinirajte narudžbe kupaca i podršku prodaji za Point Designs, razvijatelja protetskih rješenja za djelomični gubitak šake. Surađujte s prodajom, proizvodnjom, izradom pomagala i korisničkom podrškom.
Opis
- Provjeravajte točnost pristiglih narudžbi, uključujući dijelove, cijene, količine, podatke o otpremi i dostupnost proizvoda.
- Održavajte evidenciju kupaca, ugovore i dokumentaciju prodajnih procesa.
- Koordinirajte s proizvodnjom i operativnim timovima kako biste podržali pravodobnu isporuku, točne pošiljke i jasne obavijesti o kašnjenjima.
- Pripremajte ponude i pratite potencijalne narudžbe do završetka.
- Izrađujte prodajna izvješća i prateću dokumentaciju.
- Održavajte sljedivost narudžbi na različitim softverskim platformama.
- Po potrebi pomažite pri otpremi i zaprimanju robe.
- Koordinirajte narudžbe koje zahtijevaju usluge izrade s timovima za izradu.
- Odgovarajte na pozive i e-poruke kupaca putem zajedničkih telefonskih linija i ulaznih pretinaca.
- Pomažite kupcima s pitanjima o naručivanju i potrebama za popravcima nakon isporuke.
- Rješavajte probleme s naplatom, narudžbama i pošiljkama.
- Prikupite potrebne pojedinosti i proslijedite pritužbe kupaca nadležnima.
- Obrađujte zahtjeve za demonstracije i održavajte fond demonstracijske opreme.
- Obavljajte administrativne zadatke poput skeniranja, arhiviranja i vođenja evidencije.
- Bilježite sastanke i pratite interne zadatke.
- Organizirajte timske aktivnosti i putovanja.
- Održavajte ured urednim i naručujte osnovni potrošni materijal.
- Obavljajte ostale dodijeljene dužnosti.
Zahtjevi
- Završena srednja škola ili GED potvrda.
- Dvije godine srodnog iskustva.
- Dostupnost za rad isključivo na lokaciji poslodavca.
- Rad na računalu.
- Radno poznavanje paketa Microsoft Office i Google Workspace.
- Poznavanje CRM i ERP sustava ili sposobnost brzog učenja rada u novom softveru.
- Usmjerenost na detalje i sposobnost upravljanja većim brojem zadataka.
- Predanost kvaliteti u svakom poslu.
- Empatija i usmjerenost na rješenja u komunikaciji s kupcima.
- Spremnost na učenje i praćenje novosti.
- Sposobnost određivanja prioriteta među istodobnim zadacima.
- Jasna i profesionalna pisana i usmena komunikacija.
- Sposobnost samostalnog rada i suradnje među timovima.
- Izražene sposobnosti rješavanja problema.
- Pouzdan dolazak na posao i točnost.
Pogodnosti
- Osam plaćenih državnih blagdana i četiri fleksibilna blagdanska dana.
- Plaćeni godišnji odmor i bolovanje.
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
- Štedni i mirovinski plan 401(k).
- Plaćeni dopust za povezivanje novopečenih roditelja s djetetom.
- Fleksibilni rasporedi rada i mogućnosti rada na nepuno radno vrijeme.
- Program bonusa za preporuke zaposlenika.
- Mogućnosti mentorstva, kao mentor ili osoba kojoj se pruža mentorstvo.
- Pomoć u otplati studentskog zajma, ovisno o lokaciji.
- Pomoć pri preseljenju.
- Mogućnosti regionalnih i nacionalnih putovanja za uloge CPO, CO i CP.
- Mogućnosti volontiranja na lokalnim i nacionalnim događanjima, uključujući Hanger’s BAKA Bootcamp i EmpowerFest.