Hanger, Inc. یک شرکت حوزه سلامت است که در زمینه مراقبت‌ها، خدمات و راهکارهای ارتوتیک و پروستتیک تخصص دارد. این شرکت که در سال ۱۸۶۱ تأسیس شده است، از طریق شبکه‌ای سراسری متشکل از ۹۲۵ کلینیک مراقبتی، پژوهش‌های بالینی و نوآوری را با خدمات بیمارمحور ترکیب می‌کند. حدود ۶۴۰۰ کارمند آن هر سال از مراقبت نزدیک به یک میلیون بیمار پشتیبانی می‌کنند و در پیشبرد مأموریت شرکت برای کمک به حرکت رو به جلوی مردم نقش دارند.
هماهنگ‌کنندهٔ فروش و عملیات، پوینت دیزاینز
پوینت دیزاینز راهکارهای پروتز برای افرادی طراحی می‌کند که بخشی از دست خود را از دست داده‌اند. سفارش‌های مشتریان و پشتیبانی فروش را هماهنگ کنید و در عملیات فروش، تولید، ساخت و خدمات مشتری همکاری داشته باشید.
توضیحات
- سفارش‌های دریافتی را از نظر صحت بررسی کنید؛ از جمله قطعات، قیمت، تعداد، جزئیات ارسال و موجودی محصول.
- سوابق مشتریان، قراردادها و مستندات فرایند فروش را نگهداری کنید.
- برای تکمیل به‌موقع سفارش‌ها، ارسال دقیق و اطلاع‌رسانی روشن دربارهٔ تأخیرها با تیم‌های تولید و عملیات هماهنگ شوید.
- پیشنهادهای قیمت را آماده کنید و سفارش‌های بالقوه را تا زمان تکمیل پیگیری کنید.
- گزارش‌های فروش و مستندات پشتیبان را تهیه کنید.
- امکان پیگیری سفارش‌ها را در پلتفرم‌های نرم‌افزاری حفظ کنید.
- در صورت نیاز، در ارسال و دریافت کالا کمک کنید.
- برای سفارش‌هایی که به خدمات ساخت نیاز دارند با تیم‌های ساخت هماهنگ شوید.
- از طریق خطوط تلفن و صندوق ایمیل مشترک به تماس‌ها و ایمیل‌های مشتریان پاسخ دهید.
- در پاسخ‌گویی به پرسش‌های سفارش و نیازهای تعمیر پس از تحویل به مشتریان کمک کنید.
- مشکلات صورتحساب، سفارش و ارسال را برطرف کنید.
- جزئیات مرتبط را گردآوری کنید و نگرانی‌های مشتریان را به مسئول مربوطه ارجاع دهید.
- درخواست‌های نمایش محصول را رسیدگی کنید و مجموعهٔ تجهیزات نمایشی را نگهداری کنید.
- کارهای اداری مانند اسکن، بایگانی و ثبت سوابق را انجام دهید.
- یادداشت‌های جلسه را ثبت کنید و پیگیری موارد اقدام داخلی را انجام دهید.
- فعالیت‌های تیمی و سفرها را هماهنگ کنید.
- دفتر را مرتب نگه دارید و ملزومات پایه را سفارش دهید.
- سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید.
شرایط لازم
- مدرک دیپلم دبیرستان یا گواهی جی‌ای‌دی.
- دو سال تجربهٔ مرتبط.
- آمادگی برای کار تمام‌وقت در محل.
- مهارت کار با رایانه.
- آشنایی عملی با مایکروسافت آفیس و گوگل ورک‌اسپیس.
- آشنایی با سامانه‌های سی‌آر‌ام و ای‌آر‌پی یا توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارهای جدید.
- دقت به جزئیات و توانایی مدیریت چند کار به‌طور هم‌زمان.
- تعهد به کیفیت در همهٔ کارها.
- همدلی و رویکردی راه‌حل‌محور در تعامل با مشتریان.
- تمایل به یادگیری و به‌روز ماندن.
- توانایی اولویت‌بندی کارهای رقیب.
- ارتباط نوشتاری و گفتاری روشن و حرفه‌ای.
- توانایی کار مستقل و همکاری با تیم‌های مختلف.
- توانایی قوی در حل مسئله.
- حضور منظم و وقت‌شناسی قابل‌اعتماد.
مزایا
- هشت روز تعطیل رسمی با حقوق، به‌علاوهٔ چهار روز تعطیلی شناور.
- مرخصی باحقوق و مرخصی استعلاجی.
- پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- برنامهٔ پس‌انداز و بازنشستگی ۴۰۱(ک).
- مرخصی باحقوق برای پیوند والدین جدید با فرزند.
- برنامهٔ کاری منعطف و فرصت‌های کار پاره‌وقت.
- برنامهٔ پاداش معرفی کارکنان.
- فرصت‌های راهنمایی به‌عنوان راهنما یا راهنمایی‌شونده.
- کمک‌هزینهٔ بازپرداخت وام دانشجویی، بسته به محل.
- کمک‌هزینهٔ جابه‌جایی.
- فرصت‌های سفر منطقه‌ای و ملی برای نقش‌های سی‌پی‌او، سی‌او و سی‌پی.
- فرصت داوطلبی در رویدادهای محلی و ملی، از جمله بوت‌کمپ باکا و امپاورفست هنجر.