
Sun Life เป็นบริษัทบริการทางการเงินระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองโตรอนโต ประเทศแคนาดา ก่อตั้งขึ้นในปี 1865 และให้บริการโซลูชันด้านการประกันภัย การลงทุน คำแนะนำทางการเงิน การบริหารความมั่งคั่ง สุขภาพ และการจัดการสินทรัพย์แก่บุคคล ธุรกิจ และสถาบันต่าง ๆ Sun Life ดำเนินงานในอเมริกาเหนือ เอเชีย และยุโรป โดยผสานบริการทางการเงินเข้ากับข้อเสนอที่มุ่งเน้นด้านสุขภาพ พร้อมให้ความสำคัญกับความยั่งยืน ความหลากหลายและการมีส่วนร่วม ตลอดจนผลกระทบต่อชุมชน ธุรกิจที่ครอบคลุมของบริษัทสนับสนุนทีมงานที่ทำงานในด้านการเงิน การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา และบริการที่เกี่ยวข้อง
ผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์แบบออร์แกนิกและชุมชน
นำกลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์แบบออร์แกนิกของ Sun Life Canada ในกว่า 12 ช่องทาง พร้อมกำหนดทิศทางการมีส่วนร่วมของชุมชน เนื้อหา การวิเคราะห์ และการค้นพบผ่าน AI สนับสนุนบริการด้านความมั่นคงทางการเงินของบริษัทด้วยการวางแผนที่เน้นผู้ชมและการนำทีม
รายละเอียด
- กำหนดและพัฒนากลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์แบบออร์แกนิกและชุมชนของ Sun Life Canada ในแพลตฟอร์มที่มีอยู่และแพลตฟอร์มใหม่
- กำหนดบทบาทและแผนงานของแต่ละช่องทางตามความต้องการของผู้ชม ความสอดคล้องกับวัฒนธรรม ลำดับความสำคัญของแบรนด์และธุรกิจ รวมถึงความสามารถในการถูกค้นพบ
- ตัดสินใจว่า Sun Life ควรเป็นผู้นำ มีส่วนร่วม รับฟัง หรือไม่เข้าร่วมการสนทนาในเรื่องใด
- ปรับวิธีนำเสนอแบรนด์ให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม พร้อมรักษาความสม่ำเสมอ
- กำกับกลยุทธ์เนื้อหาที่ให้ความสำคัญกับผู้ชมและวิดีโอเป็นอันดับแรก
- ทำงานร่วมกับทีมแบรนด์ ทีมครีเอทีฟ ทีมเนื้อหา ทีม SEO และทีมการค้นพบ
- ใช้ความเกี่ยวข้องกับประเด็น แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ และความเชี่ยวชาญที่อ้างอิงได้เป็นแนวทางในการวางแผนเนื้อหา
- กำกับดูแลการมีส่วนร่วมกับชุมชนเชิงรุก การกลั่นกรองเนื้อหา และการส่งต่อประเด็นในสภาพแวดล้อมที่มีการกำกับดูแล
- เปลี่ยนข้อมูลจากการรับฟังบนสื่อสังคมออนไลน์ พฤติกรรมผู้ชม กระแสวัฒนธรรม และผลการดำเนินงานให้เป็นข้อค้นพบที่นำไปใช้ได้จริง
- บริหารและพัฒนาที่ปรึกษาด้านสื่อสังคมออนไลน์
- ประสานงานระหว่างทีมและให้คำแนะนำแก่พันธมิตรภายนอกในเรื่องการบูรณาการ การกำกับดูแล การนำเนื้อหากลับมาใช้ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ติดตามและสื่อสารว่าสื่อสังคมออนไลน์แบบออร์แกนิกมีส่วนช่วยต่อแบรนด์ ชุมชน การค้นพบ และผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างไร
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานที่ก้าวหน้าในสายงานสื่อสังคมออนไลน์ การตลาดดิจิทัล หรือกลยุทธ์เนื้อหาอย่างน้อย 5–7 ปี
- มีประสบการณ์สร้างและดำเนินกลยุทธ์สื่อสังคมออนไลน์แบบออร์แกนิกให้กับแบรนด์ขนาดใหญ่หรือมีความซับซ้อน
- มีผลงานในการสร้างความร่วมมือที่จริงใจกับอินฟลูเอนเซอร์และครีเอเตอร์
- มีวิจารณญาณเชิงกลยุทธ์ที่ดี พร้อมความสามารถในการลงมือปฏิบัติงานจริง
- มีทักษะการบริหารผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
- สามารถสร้างอิทธิพลในองค์กรแบบเมทริกซ์และนำเสนอต่อผู้บริหารระดับสูงได้
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ อัลกอริทึม การจัดการชุมชน และพฤติกรรมผู้ชมที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือรับฟังและจัดการสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Sprinklr สำหรับการเผยแพร่เนื้อหา การมีส่วนร่วม การรับฟัง และการวิเคราะห์
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์และการวัดผลสื่อสังคมออนไลน์ที่แข็งแกร่ง รวมถึงการแปลงข้อมูลเป็นข้อค้นพบทางธุรกิจ
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ AI, SEO การค้นพบผ่านการค้นหาแบบสร้างเนื้อหาและ LLM ตลอดจนแนวโน้มดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่
- ประสบการณ์ในบริการทางการเงิน ประกันภัย การดูแลสุขภาพ หรืออุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ตำแหน่งในควิเบกต้องใช้ภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งการพูดและการเขียน
- การใช้ภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศสได้คล่องเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากในสถานที่ทำงานอื่น
- มีประสบการณ์นำทีมและพัฒนาบุคลากร รวมถึงการโค้ช การจัดลำดับความสำคัญ และการสนับสนุนผลการปฏิบัติงาน
สวัสดิการ
- สถานที่ทำงานที่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ การพัฒนา และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- หยุดพักได้สูงสุดหกสัปดาห์ทุก ๆ ห้าปีผ่านโครงการ Sabbatical
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่นระหว่างสำนักงานและการทำงานทางไกล
- การสนับสนุนสุขภาวะและสุขภาพจิตของพนักงานผ่านวัฒนธรรมการทำงานเชิงบวก
- มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนสิ่งจูงใจ โดยขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงานของบุคคลและบริษัท