شركة Sun Life هي شركة عالمية للخدمات المالية يقع مقرها الرئيسي في تورونتو، كندا. تأسست عام 1865، وتقدم حلول التأمين والاستثمار والاستشارات المالية وإدارة الثروات والصحة وإدارة الأصول للأفراد والشركات والمؤسسات. تعمل Sun Life في أمريكا الشمالية وآسيا وأوروبا، وتجمع بين الخدمات المالية والعروض التي تركز على الصحة، مع emphasis على الاستدامة والتنوع والشمول والأثر المجتمعي. ويدعم نطاق أعمالها الواسع فرقًا تعمل في مجالات التمويل والرعاية الصحية والاستشارات والخدمات ذات الصلة.
مدير وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والمجتمع
قيادة استراتيجية التواصل الاجتماعي العضوي لدى صن لايف كندا عبر أكثر من 12 قناة، وتطوير التفاعل المجتمعي والمحتوى والتحليلات وإمكانية الاكتشاف المدعومة بالذكاء الاصطناعي. دعم خدمات الأمن المالي التي تقدمها الشركة من خلال التخطيط المرتكز على الجمهور وقيادة الفريق.
كندا85,000 CA$ – 128,000 CA$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةمدير وسائل التواصل الاجتماعيالوصف
- وضع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والمجتمع لدى صن لايف كندا وتطويرها عبر المنصات الراسخة والناشئة.
- تحديد دور كل قناة وخارطة طريقها بما يلبي احتياجات الجمهور ويراعي الصلة الثقافية وأولويات العلامة التجارية والأعمال وإمكانية الاكتشاف.
- تحديد متى ينبغي لصن لايف أن تقود المحادثات أو تشارك فيها أو تصغي إليها أو تبتعد عنها.
- تكييف حضور العلامة التجارية مع كل منصة مع الحفاظ على اتساقه.
- توجيه استراتيجيات المحتوى التي تعطي الأولوية للجمهور والفيديو.
- التعاون مع فرق العلامة التجارية والإبداع والمحتوى وتحسين محركات البحث وإمكانية الاكتشاف.
- الاستناد إلى الصلة بالموضوع والمصادر الموثوقة والخبرات الجديرة بالاستشهاد لتوجيه تخطيط المحتوى.
- الإشراف على التفاعل الاستباقي مع المجتمع والإشراف على المحتوى والتصعيد في بيئة خاضعة للتنظيم.
- تحويل الإصغاء إلى المحادثات الاجتماعية وسلوك الجمهور والاتجاهات الثقافية وبيانات الأداء إلى رؤى عملية.
- إدارة مستشاري وسائل التواصل الاجتماعي وتطويرهم.
- التنسيق بين الفرق وتوجيه الشركاء الخارجيين بشأن التكامل والحوكمة وإعادة استخدام المحتوى والفعالية التشغيلية.
- متابعة مساهمة التواصل الاجتماعي العضوي في نتائج العلامة التجارية والمجتمع وإمكانية الاكتشاف والأعمال والتواصل بشأنها.
المتطلبات
- خبرة مهنية متدرجة لا تقل عن 5–7 سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي أو استراتيجية المحتوى.
- خبرة في إعداد استراتيجيات التواصل الاجتماعي العضوي لعلامة تجارية كبيرة أو معقدة وتنفيذها.
- سجل حافل ببناء شراكات أصيلة مع المؤثرين وصنّاع المحتوى.
- حكم استراتيجي قوي إلى جانب القدرة على تنفيذ المهام عمليًا.
- مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
- القدرة على التأثير في المؤسسات ذات الهياكل المصفوفية والعرض على القيادات العليا.
- معرفة معمقة بمنصات التواصل الاجتماعي وخوارزمياتها وإدارة المجتمعات وتغير سلوك الجمهور.
- خبرة في استخدام أدوات الإصغاء الاجتماعي والإدارة مثل Sprinklr للنشر والتفاعل والإصغاء والتحليلات.
- مهارات قوية في تحليلات التواصل الاجتماعي وقياس الأداء، بما يشمل تحويل البيانات إلى رؤى للأعمال.
- معرفة عملية بالذكاء الاصطناعي وتحسين محركات البحث والبحث التوليدي وإمكانية الاكتشاف عبر نماذج اللغة الكبيرة والاتجاهات الرقمية الناشئة.
- تُعد الخبرة في الخدمات المالية أو التأمين أو الرعاية الصحية أو قطاع آخر خاضع للتنظيم ميزة إضافية.
- إتقان الفرنسية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً مطلوب للعمل في كيبيك.
- يُعد إتقان الإنجليزية والفرنسية ميزة قوية في المواقع الأخرى.
- خبرة في قيادة الأفراد وتطويرهم، بما يشمل التدريب وتحديد الأولويات ودعم الأداء.
المزايا
- بيئة عمل تركّز على التعلم والتطوير والتحسين المستمر.
- إجازة تصل إلى ستة أسابيع كل خمس سنوات من خلال برنامج الإجازة الممتدة.
- عمل هجين مع مرونة للعمل من المكتب وعن بُعد.
- دعم لرفاه الموظفين وصحتهم النفسية من خلال ثقافة عمل إيجابية.
- إمكانية المشاركة في خطط الحوافز، وفقًا لأداء الفرد والشركة.