Sun Life ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beribu pejabat di Toronto, Kanada. Ditubuhkan pada tahun 1865, syarikat ini menyediakan penyelesaian insurans, pelaburan, nasihat kewangan, kekayaan, kesihatan dan pengurusan aset untuk individu, perniagaan serta institusi. Sun Life beroperasi di seluruh Amerika Utara, Asia dan Eropah, dengan menggabungkan perkhidmatan kewangan dan tawaran berfokuskan kesihatan sambil menekankan kelestarian, kepelbagaian dan keterangkuman serta impak kepada komuniti. Perniagaannya yang luas menyokong pasukan yang bekerja dalam bidang kewangan, penjagaan kesihatan, perundingan dan perkhidmatan berkaitan.
Pengurus Media Sosial Organik dan Komuniti
Pimpin strategi media sosial organik Sun Life Canada di lebih daripada 12 saluran, termasuk penglibatan komuniti, kandungan, analitik dan kebolehcarian berteraskan AI. Sokong perkhidmatan keselamatan kewangan syarikat melalui perancangan berfokuskan khalayak dan kepimpinan pasukan.
Penerangan
- Menetapkan dan mengembangkan strategi media sosial organik dan komuniti Sun Life Canada merentas platform sedia ada dan yang sedang berkembang.
- Membentuk peranan dan hala tuju setiap saluran berdasarkan keperluan khalayak, kerelevanan budaya, keutamaan jenama dan perniagaan serta kebolehcarian.
- Menentukan bila Sun Life patut memimpin, menyumbang, mendengar atau tidak menyertai perbualan.
- Menyesuaikan ekspresi jenama untuk setiap platform sambil mengekalkan konsistensinya.
- Mengarahkan strategi kandungan yang mengutamakan khalayak dan video.
- Bekerjasama dengan pasukan Jenama, Kreatif, Kandungan, SEO dan Kebolehcarian.
- Menggunakan kerelevanan topik, sumber yang boleh dipercayai dan kepakaran yang wajar dipetik untuk membimbing perancangan kandungan.
- Menyelia penglibatan komuniti secara proaktif, moderasi dan eskalasi dalam persekitaran terkawal selia.
- Menterjemahkan pendengaran sosial, tingkah laku khalayak, trend budaya dan data prestasi kepada pandangan praktikal.
- Mengurus dan membangunkan Perunding Media Sosial.
- Menyelaras kerja merentas pasukan dan membimbing rakan kongsi luar tentang integrasi, tadbir urus, penggunaan semula kandungan dan keberkesanan operasi.
- Menjejak dan menyampaikan sumbangan media sosial organik kepada hasil jenama, komuniti, kebolehcarian dan perniagaan.
Keperluan
- Pengalaman progresif sekurang-kurangnya 5–7 tahun dalam media sosial, pemasaran digital atau strategi kandungan.
- Pengalaman menghasilkan dan melaksanakan strategi media sosial organik untuk jenama besar atau kompleks.
- Rekod prestasi membina kerjasama tulen dengan pempengaruh dan pencipta kandungan.
- Pertimbangan strategik yang mantap bersama keupayaan untuk melaksanakan sendiri.
- Kemahiran komunikasi dan pengurusan pihak berkepentingan yang cemerlang.
- Keupayaan mempengaruhi organisasi matriks dan membuat pembentangan kepada pemimpin kanan.
- Pengetahuan mendalam tentang platform sosial, algoritma, pengurusan komuniti dan perubahan tingkah laku khalayak.
- Pengalaman menggunakan alat pendengaran dan pengurusan sosial seperti Sprinklr untuk penerbitan, penglibatan, pendengaran dan analitik.
- Kemahiran analitik dan pengukuran sosial yang kukuh, termasuk menterjemahkan data kepada pandangan perniagaan.
- Pengetahuan kerja tentang AI, SEO, carian generatif dan kebolehcarian LLM, serta trend digital baharu.
- Pengalaman dalam perkhidmatan kewangan, insurans, penjagaan kesihatan atau industri terkawal selia yang lain merupakan kelebihan.
- Penguasaan bahasa Perancis dan Inggeris, lisan dan bertulis, diwajibkan untuk Quebec.
- Penguasaan bahasa Inggeris dan Perancis merupakan kelebihan besar di lokasi lain.
- Pengalaman memimpin dan membangunkan orang, termasuk bimbingan, penetapan keutamaan dan sokongan prestasi.
Faedah
- Tempat kerja yang menumpukan pada pembelajaran, pembangunan dan penambahbaikan berterusan.
- Cuti sehingga enam minggu setiap lima tahun melalui Program Sabatikal.
- Kerja hibrid dengan fleksibiliti bekerja dari pejabat atau secara maya.
- Sokongan kesejahteraan pekerja dan kesihatan mental melalui budaya kerja yang positif.
- Kelayakan untuk menyertai pelan insentif, tertakluk pada prestasi individu dan syarikat.