Sun Life is een wereldwijd opererend financieel dienstverleningsbedrijf met het hoofdkantoor in Toronto, Canada. Het bedrijf werd opgericht in 1865 en biedt particulieren, bedrijven en instellingen oplossingen op het gebied van verzekeringen, beleggingen, financieel advies, vermogen, gezondheid en vermogensbeheer. Sun Life is actief in Noord-Amerika, Azië en Europa en combineert financiële dienstverlening met gezondheidsgerichte oplossingen. Daarbij legt het bedrijf de nadruk op duurzaamheid, diversiteit en inclusie en maatschappelijke betrokkenheid. De brede bedrijfsactiviteiten ondersteunen teams in financiën, gezondheidszorg, advies en aanverwante dienstverlening.
Manager organische sociale media en community
Geef leiding aan de organische socialmediastrategie van Sun Life Canada op meer dan 12 kanalen en vorm de betrokkenheid van de community, content, analyses en vindbaarheid met behulp van AI. Ondersteun de financiëlezekerheidsdiensten van het bedrijf met doelgroepgerichte planning en teamleiderschap.
Canada$ 85.000 – $ 128.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransSocialmediamanagerBeschrijving
- De organische socialmedia- en communitystrategie van Sun Life Canada op bestaande en nieuwe platforms bepalen en verder ontwikkelen.
- De rol en routekaart van elk kanaal afstemmen op de behoeften van doelgroepen, culturele relevantie, merk- en bedrijfsprioriteiten en vindbaarheid.
- Bepalen waar Sun Life gesprekken moet leiden, eraan moet bijdragen, moet luisteren of zich erbuiten moet houden.
- De merkuitstraling aanpassen aan elk platform en tegelijk consistent houden.
- Contentstrategieën aansturen waarin doelgroepen en video centraal staan.
- Samenwerken met de teams voor Merk, Creatie, Content, SEO en Vindbaarheid.
- De contentplanning sturen op thematische relevantie, betrouwbare bronnen en expertise die het citeren waard is.
- Proactieve communitybetrokkenheid, moderatie en escalatie begeleiden in een gereguleerde omgeving.
- Social listening, doelgroepgedrag, culturele trends en prestatiegegevens omzetten in praktische inzichten.
- Socialmedia-adviseurs aansturen en ontwikkelen.
- De samenwerking tussen teams coördineren en externe partners begeleiden bij integratie, governance, hergebruik van content en operationele effectiviteit.
- De bijdrage van organische sociale media aan merk, community, vindbaarheid en bedrijfsresultaten volgen en communiceren.
Vereisten
- Ten minste 5–7 jaar aantoonbaar groeiende ervaring in sociale media, digitale marketing of contentstrategie.
- Ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van organische socialmediastrategieën voor een groot of complex merk.
- Aantoonbare resultaten met het opbouwen van authentieke samenwerkingen met influencers en creators.
- Sterk strategisch inzicht, gecombineerd met het vermogen om zelf praktisch aan de slag te gaan.
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en communicatie.
- Vermogen om invloed uit te oefenen binnen matrixorganisaties en presentaties te geven aan senior leidinggevenden.
- Grondige kennis van sociale platforms, algoritmen, communitymanagement en veranderend doelgroepgedrag.
- Ervaring met tools voor social listening en beheer, zoals Sprinklr, voor publicatie, interactie, monitoring en analyses.
- Sterke vaardigheden in socialmedia-analyse en -meting, waaronder het vertalen van gegevens naar zakelijke inzichten.
- Praktische kennis van AI, SEO, generatief zoeken, vindbaarheid in LLM's en nieuwe digitale trends.
- Ervaring in financiële dienstverlening, verzekeringen, gezondheidszorg of een andere gereguleerde sector is een pluspunt.
- Vloeiend Frans en Engels, mondeling en schriftelijk, is vereist voor Quebec.
- Vaardigheid in Engels en Frans is een groot pluspunt op andere locaties.
- Ervaring met het leiden en ontwikkelen van medewerkers, waaronder coaching, prioriteiten stellen en ondersteuning bij prestaties.
Voordelen
- Een werkomgeving gericht op voortdurend leren, ontwikkeling en verbetering.
- Eens per vijf jaar maximaal zes weken verlof via het sabbaticalprogramma.
- Hybride werken met de flexibiliteit om op kantoor en virtueel te werken.
- Ondersteuning voor het welzijn en de mentale gezondheid van medewerkers via een positieve werkcultuur.
- Mogelijkheid om deel te nemen aan bonusregelingen, afhankelijk van individuele en bedrijfsprestaties.