Sun Life는 캐나다 토론토에 본사를 둔 글로벌 금융 서비스 기업입니다. 1865년에 설립되었으며 개인, 기업 및 기관을 대상으로 보험, 투자, 재무 자문, 자산 관리, 건강 서비스 및 자산운용 솔루션을 제공합니다. Sun Life는 북미, 아시아 및 유럽 전역에서 사업을 운영하며 금융 서비스와 건강 관련 서비스를 결합하는 동시에 지속가능성, 다양성과 포용성, 지역사회에 미치는 영향을 중시합니다. 폭넓은 사업을 바탕으로 금융, 의료, 컨설팅 및 관련 서비스 분야에서 활동하는 팀을 지원합니다.
오가닉 소셜 미디어 및 커뮤니티 매니저
Sun Life Canada의 12개 이상 채널에서 오가닉 소셜 전략을 이끌며 커뮤니티 참여, 콘텐츠, 분석, AI 기반 콘텐츠 발견 가능성을 관리합니다. 타깃 중심의 기획과 팀 리더십을 통해 회사의 재정적 보장 서비스를 지원합니다.
설명
- 기존 및 신흥 플랫폼 전반에서 Sun Life Canada의 오가닉 소셜 미디어 및 커뮤니티 전략을 수립하고 발전시킵니다.
- 타깃의 요구, 문화적 관련성, 브랜드 및 비즈니스 우선순위, 콘텐츠 발견 가능성을 바탕으로 각 채널의 역할과 로드맵을 설계합니다.
- Sun Life가 대화를 주도하거나 참여하고, 경청하거나 관여하지 않을 영역을 판단합니다.
- 브랜드 일관성을 유지하면서 플랫폼별로 브랜드 표현을 조정합니다.
- 타깃과 동영상을 우선하는 콘텐츠 전략을 이끕니다.
- 브랜드, 크리에이티브, 콘텐츠, SEO 및 발견 가능성 담당 팀과 협업합니다.
- 주제 관련성, 신뢰할 수 있는 출처, 인용할 가치가 있는 전문성을 콘텐츠 기획에 반영합니다.
- 규제 환경에서 선제적인 커뮤니티 참여, 모더레이션 및 에스컬레이션을 총괄합니다.
- 소셜 리스닝, 타깃 행동, 문화 트렌드 및 성과 데이터를 실용적인 인사이트로 전환합니다.
- 소셜 미디어 컨설턴트를 관리하고 육성합니다.
- 팀 간 협업을 조율하고 외부 파트너와 함께 통합, 거버넌스, 콘텐츠 재사용 및 운영 효율성을 추진합니다.
- 브랜드, 커뮤니티, 발견 가능성 및 비즈니스 성과에 대한 오가닉 소셜의 기여를 추적하고 공유합니다.
지원 자격
- 소셜 미디어, 디지털 마케팅 또는 콘텐츠 전략 분야에서 점진적으로 책임을 확대하며 쌓은 경력이 5~7년 이상인 분.
- 대규모 또는 복잡한 브랜드의 오가닉 소셜 전략을 수립하고 실행한 경험이 있는 분.
- 인플루언서 및 크리에이터와 진정성 있는 파트너십을 구축한 실적이 있는 분.
- 뛰어난 전략적 판단력과 직접 실행하는 역량을 갖춘 분.
- 탁월한 이해관계자 관리 및 커뮤니케이션 능력이 있는 분.
- 매트릭스 조직 전반에 영향력을 발휘하고 고위 리더에게 발표할 수 있는 분.
- 소셜 플랫폼, 알고리즘, 커뮤니티 관리 및 변화하는 타깃 행동에 대한 깊은 지식이 있는 분.
- Sprinklr와 같은 소셜 리스닝 및 관리 도구를 활용해 게시, 참여, 리스닝, 분석을 수행한 경험이 있는 분.
- 소셜 분석 및 측정 역량이 뛰어나고 데이터를 비즈니스 인사이트로 전환할 수 있는 분.
- AI, SEO, 생성형 검색 및 LLM의 콘텐츠 발견 가능성, 새로운 디지털 트렌드에 대한 실무 지식이 있는 분.
- 금융 서비스, 보험, 의료 또는 기타 규제 산업 경험이 있으면 우대합니다.
- 퀘벡 근무의 경우 영어와 프랑스어를 말하고 쓸 수 있는 능력이 필수입니다.
- 그 외 지역에서는 영어와 프랑스어 능력이 있으면 우대합니다.
- 코칭, 우선순위 설정 및 성과 지원을 포함해 인력을 이끌고 육성한 경험이 있는 분.
복리후생
- 지속적인 학습, 성장 및 개선을 중시하는 근무 환경.
- 안식 휴가 프로그램을 통해 5년마다 최대 6주간 휴가를 사용할 수 있습니다.
- 사무실 근무와 원격 근무를 유연하게 병행하는 하이브리드 근무.
- 긍정적인 직장 문화를 바탕으로 직원 웰빙과 정신 건강을 지원합니다.
- 개인 및 회사의 성과에 따라 인센티브 제도에 참여할 수 있습니다.