Η Sun Life είναι μια παγκόσμια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με έδρα το Τορόντο του Καναδά. Ιδρύθηκε το 1865 και παρέχει λύσεις ασφάλισης, επενδύσεων, χρηματοοικονομικής συμβουλευτικής, διαχείρισης πλούτου, υγείας και διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων για ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η Sun Life δραστηριοποιείται στη Βόρεια Αμερική, την Ασία και την Ευρώπη, συνδυάζοντας χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με προσφορές που εστιάζουν στην υγεία και δίνοντας έμφαση στη βιωσιμότητα, τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη, καθώς και στον αντίκτυπο στην κοινότητα. Το ευρύ επιχειρηματικό της φάσμα υποστηρίζει ομάδες που εργάζονται στους τομείς των χρηματοοικονομικών, της υγειονομικής περίθαλψης, της συμβουλευτικής και συναφών υπηρεσιών.
Διευθυντής ή διευθύντρια οργανικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και κοινότητας
Ηγεσία της στρατηγικής οργανικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Sun Life Canada σε περισσότερα από 12 κανάλια, με διαμόρφωση της συμμετοχής της κοινότητας, του περιεχομένου, των αναλύσεων και της δυνατότητας εντοπισμού με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης. Υποστήριξη των υπηρεσιών οικονομικής ασφάλειας της εταιρείας μέσω σχεδιασμού με επίκεντρο το κοινό και ηγεσίας ομάδας.
Περιγραφή
- Καθορισμός και εξέλιξη της στρατηγικής οργανικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και κοινότητας της Sun Life Canada σε καθιερωμένες και αναδυόμενες πλατφόρμες.
- Διαμόρφωση του ρόλου και του οδικού χάρτη κάθε καναλιού με βάση τις ανάγκες του κοινού, την πολιτισμική συνάφεια, τις προτεραιότητες της επωνυμίας και της επιχείρησης, καθώς και τη δυνατότητα εντοπισμού.
- Απόφαση για το πού η Sun Life πρέπει να ηγείται των συζητήσεων, να συνεισφέρει, να ακούει ή να απέχει.
- Προσαρμογή της έκφρασης της επωνυμίας σε κάθε πλατφόρμα, διατηρώντας τη συνέπειά της.
- Καθοδήγηση στρατηγικών περιεχομένου που δίνουν προτεραιότητα στο κοινό και στο βίντεο.
- Συνεργασία με τις ομάδες επωνυμίας, δημιουργικού, περιεχομένου, βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης και δυνατότητας εντοπισμού.
- Χρήση θεματικής συνάφειας, αξιόπιστων πηγών και τεχνογνωσίας που αξίζει να αναφέρεται ως πηγή για τον σχεδιασμό περιεχομένου.
- Εποπτεία της προληπτικής συμμετοχής της κοινότητας, της διαχείρισης περιεχομένου και της κλιμάκωσης θεμάτων σε ρυθμιζόμενο περιβάλλον.
- Μετατροπή της παρακολούθησης των κοινωνικών δικτύων, της συμπεριφοράς του κοινού, των πολιτισμικών τάσεων και των δεδομένων απόδοσης σε πρακτικές πληροφορίες.
- Διαχείριση και επαγγελματική ανάπτυξη συμβούλων μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
- Συντονισμός μεταξύ ομάδων και καθοδήγηση εξωτερικών συνεργατών σε θέματα ενοποίησης, διακυβέρνησης, επαναχρησιμοποίησης περιεχομένου και λειτουργικής αποτελεσματικότητας.
- Παρακολούθηση και επικοινωνία της συμβολής των οργανικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην επωνυμία, την κοινότητα, τη δυνατότητα εντοπισμού και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 5–7 χρόνια εξελισσόμενης επαγγελματικής εμπειρίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο ψηφιακό μάρκετινγκ ή στη στρατηγική περιεχομένου.
- Εμπειρία στη δημιουργία και υλοποίηση στρατηγικών οργανικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μεγάλη ή σύνθετη επωνυμία.
- Αποδεδειγμένο ιστορικό δημιουργίας αυθεντικών συνεργασιών με influencers και δημιουργούς περιεχομένου.
- Ισχυρή στρατηγική κρίση σε συνδυασμό με ικανότητα πρακτικής υλοποίησης.
- Εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών και επικοινωνίας.
- Ικανότητα άσκησης επιρροής σε οργανισμούς με μήτρα διοίκησης και παρουσίασης σε ανώτερα στελέχη.
- Εις βάθος γνώση των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, των αλγορίθμων, της διαχείρισης κοινότητας και των μεταβαλλόμενων συμπεριφορών του κοινού.
- Εμπειρία στη χρήση εργαλείων παρακολούθησης και διαχείρισης κοινωνικών δικτύων, όπως το Sprinklr, για δημοσίευση, αλληλεπίδραση, παρακολούθηση και αναλύσεις.
- Ισχυρές δεξιότητες ανάλυσης και μέτρησης των κοινωνικών δικτύων, συμπεριλαμβανομένης της μετατροπής δεδομένων σε επιχειρηματικές πληροφορίες.
- Πρακτική γνώση της τεχνητής νοημοσύνης, της βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης, της παραγωγικής αναζήτησης και της δυνατότητας εντοπισμού από μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, καθώς και των αναδυόμενων ψηφιακών τάσεων.
- Η εμπειρία στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, στις ασφάλειες, στην υγειονομική περίθαλψη ή σε άλλον ρυθμιζόμενο κλάδο αποτελεί πρόσθετο προσόν.
- Για εργασία στο Κεμπέκ απαιτείται ευχέρεια στα γαλλικά και στα αγγλικά, προφορικά και γραπτά.
- Η ευχέρεια στα αγγλικά και στα γαλλικά αποτελεί σημαντικό πρόσθετο προσόν σε άλλες τοποθεσίες.
- Εμπειρία στην ηγεσία και ανάπτυξη ανθρώπων, συμπεριλαμβανομένης της καθοδήγησης, του καθορισμού προτεραιοτήτων και της υποστήριξης της απόδοσης.
Παροχές
- Χώρος εργασίας με επίκεντρο τη συνεχή μάθηση, ανάπτυξη και βελτίωση.
- Έως έξι εβδομάδες άδειας κάθε πέντε χρόνια μέσω του προγράμματος Sabbatical.
- Υβριδική εργασία με ευελιξία εργασίας από το γραφείο και εξ αποστάσεως.
- Υποστήριξη της ευημερίας των εργαζομένων και της ψυχικής υγείας μέσω θετικής εργασιακής κουλτούρας.
- Δυνατότητα συμμετοχής σε προγράμματα κινήτρων, με την επιφύλαξη της ατομικής και εταιρικής απόδοσης.