Sun Life היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית שמטה נמצא בטורונטו, קנדה. החברה נוסדה בשנת 1865 ומספקת פתרונות ביטוח, השקעות, ייעוץ פיננסי, ניהול הון, בריאות וניהול נכסים ליחידים, לעסקים ולמוסדות. Sun Life פועלת בצפון אמריקה, באסיה ובאירופה, ומשלבת שירותים פיננסיים עם הצעות המתמקדות בבריאות, תוך דגש על קיימות, גיוון והכלה והשפעה על הקהילה. מגוון הפעילויות הרחב שלה תומך בצוותים הפועלים בתחומי הפיננסים, הבריאות, הייעוץ והשירותים הקשורים להם.
מנהל או מנהלת מדיה חברתית אורגנית וקהילה
הובלת אסטרטגיית המדיה החברתית האורגנית של Sun Life Canada ביותר מ־12 ערוצים, תוך עיצוב מעורבות הקהילה, התוכן, הניתוחים והיכולת להתגלות בסיוע בינה מלאכותית. תמיכה בשירותי הביטחון הפיננסי של החברה באמצעות תכנון ממוקד קהל והובלת צוות.
קנדה85,000 $ – 128,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתמנהל מדיה חברתיתתיאור
- גיבוש ופיתוח אסטרטגיית המדיה החברתית האורגנית והקהילה של Sun Life Canada בפלטפורמות מבוססות ומתפתחות.
- עיצוב התפקיד ומפת הדרכים של כל ערוץ בהתאם לצורכי הקהל, לרלוונטיות התרבותית, לסדרי העדיפויות של המותג והעסק וליכולת להתגלות.
- קבלת החלטות היכן Sun Life צריכה להוביל שיחות, לתרום להן, להקשיב להן או להימנע מהן.
- התאמת הביטוי של המותג לכל פלטפורמה תוך שמירה על עקביות.
- הכוונת אסטרטגיות תוכן שמציבות את הקהל ואת הווידאו בראש סדר העדיפויות.
- עבודה עם צוותי המותג, הקריאייטיב, התוכן, קידום האתרים והיכולת להתגלות.
- שימוש ברלוונטיות לנושא, במקורות מהימנים ובמומחיות ראויה לציטוט כדי להנחות את תכנון התוכן.
- פיקוח על מעורבות יזומה בקהילה, ניהול תוכן והעברת נושאים לטיפול בדרגים המתאימים בסביבה מפוקחת.
- הפיכת ההקשבה ברשתות החברתיות, התנהגות הקהל, מגמות תרבותיות ונתוני ביצועים לתובנות מעשיות.
- ניהול יועצי מדיה חברתית ופיתוחם המקצועי.
- תיאום בין צוותים והכוונת שותפים חיצוניים בנושאי אינטגרציה, ממשל, שימוש חוזר בתוכן ויעילות תפעולית.
- מעקב אחר תרומת המדיה החברתית האורגנית למותג, לקהילה, ליכולת להתגלות ולתוצאות העסקיות, ודיווח עליה.
דרישות
- ניסיון מקצועי מתקדם של 5–7 שנים לפחות במדיה חברתית, בשיווק דיגיטלי או באסטרטגיית תוכן.
- ניסיון ביצירה וביישום של אסטרטגיות מדיה חברתית אורגנית עבור מותג גדול או מורכב.
- רקורד מוכח בבניית שותפויות אותנטיות עם משפיענים ויוצרים.
- שיקול דעת אסטרטגי חזק לצד יכולת לבצע עבודה מעשית.
- מיומנויות מצוינות בניהול בעלי עניין ובתקשורת.
- יכולת להשפיע בארגונים מטריציוניים ולהציג בפני מנהלים בכירים.
- היכרות מעמיקה עם פלטפורמות חברתיות, אלגוריתמים, ניהול קהילה ושינויים בהתנהגות הקהל.
- ניסיון בשימוש בכלים להקשבה ולניהול מדיה חברתית, כגון Sprinklr, לפרסום, למעורבות, להקשבה ולניתוח נתונים.
- מיומנויות חזקות בניתוח ובמדידה של מדיה חברתית, לרבות הפיכת נתונים לתובנות עסקיות.
- ידע מעשי בבינה מלאכותית, בקידום אתרים, בחיפוש גנרטיבי וביכולת להתגלות במודלי שפה גדולים, וכן במגמות דיגיטליות מתפתחות.
- ניסיון בשירותים פיננסיים, בביטוח, בבריאות או בענף מפוקח אחר הוא יתרון.
- נדרשת שליטה בצרפתית ובאנגלית, בדיבור ובכתיבה, לעבודה בקוויבק.
- שליטה באנגלית ובצרפתית היא יתרון משמעותי במיקומים אחרים.
- ניסיון בהובלת אנשים ובפיתוחם, כולל אימון, תעדוף ותמיכה בביצועים.
הטבות
- סביבת עבודה המתמקדת בלמידה, בהתפתחות ובשיפור מתמשכים.
- עד שישה שבועות חופשה בכל חמש שנים במסגרת תוכנית שבתון.
- עבודה היברידית עם גמישות לעבודה מהמשרד ומרחוק.
- תמיכה ברווחת העובדים ובבריאות הנפשית באמצעות תרבות עבודה חיובית.
- זכאות להשתתף בתוכניות תמריצים, בכפוף לביצועי העובד והחברה.