Compose.ly
Compose.ly
51 – 200 พนักงาน
B2BSaaSการตลาด
Compose.ly เป็นบริษัท SaaS แบบ B2B และบริษัทด้านการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงและเป็นมิตรต่อ SEO ผ่านบริการเขียนเนื้อหาแบบมีผู้ดูแลจัดการ แพลตฟอร์มนี้เชื่อมต่อลูกค้ากับนักเขียนผู้เชี่ยวชาญสำหรับบทความบล็อก ไวต์เปเปอร์ อีบุ๊ก เอกสารทางเทคนิค และรูปแบบเนื้อหาเฉพาะอุตสาหกรรมอื่น ๆ นอกจากนี้ Compose.ly ยังรองรับการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับน้ำเสียงของแบรนด์ และการจัดการบัญชีแบบครบวงจร ช่วยให้ทีมสามารถวางแผนและส่งมอบเนื้อหาได้อย่างเป็นระบบใน масштабใหญ่

ผู้จัดการบัญชีลูกค้าแบบรีโมต - บริการการตลาด

ดูแลกลยุทธ์ลูกค้า การส่งมอบงาน การรายงาน การต่ออายุ และการเติบโตสำหรับบริการ SEO คอนเทนต์ และการตลาดเชิงประสิทธิภาพของ Compose.ly บทบาทนี้รับผิดชอบความสัมพันธ์กับลูกค้าและประสานงานงานการตลาดข้ามสายงานในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบรีโมต

รายละเอียด

  • ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้าประมาณ 25 รายในฐานะผู้ติดต่อหลัก
  • รับผิดชอบความสัมพันธ์กับลูกค้า ประสบการณ์ของลูกค้า และแผนการส่งมอบงาน
  • ทำงานร่วมกับนักวางกลยุทธ์และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เพื่อจัดทำแผน SEO, GEO, คอนเทนต์ และสื่อแบบชำระเงิน
  • นำการพูดคุยติดตามผลรายเดือนและการทบทวนรายไตรมาส โดยมุ่งเน้นผลลัพธ์ ROI และขั้นตอนถัดไป
  • ดำเนินการพูดคุยเรื่องการต่ออายุและค้นหาโอกาสในการขยายบัญชีลูกค้า
  • ติดตามความเสี่ยงด้านความสัมพันธ์และยกระดับประเด็นทางกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเสี่ยงที่ลูกค้าจะยกเลิก
  • ดูแลการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าตั้งแต่การประชุมเริ่มต้นจนถึงรอบการรายงานครั้งแรก
  • ประสานงานสมาชิกทีม SEO คอนเทนต์ เว็บ และสื่อแบบชำระเงิน
  • ติดตามกรอบเวลา ขอบเขตงาน ลำดับความสำคัญ งบประมาณ และกำหนดส่งของหลายบัญชี
  • จัดการโครงการใน Compose.ly และ Asana รวมถึงระบบอัตโนมัติ การแจ้งเตือนกำหนดส่ง และแบบฟอร์มรับคำขอ
  • ดูแลให้ข้อมูลลูกค้าใน HubSpot ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • จัดทำรายงานหลายระดับและนำเสนอต่อผู้บริหารและคณะกรรมการ
  • เชื่อมโยงข้อมูลประสิทธิภาพกับผลลัพธ์ทางธุรกิจและเป็นผู้นำการฝึกอบรมลูกค้า
  • พัฒนาแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้ลูกค้าดำเนินการต่าง ๆ ได้ด้วยตนเอง
  • ใช้แนวทางการทำงานที่มี AI สนับสนุน ซึ่งรวมถึง GEO กลยุทธ์การค้นหาด้วย AI และกระบวนการสร้างคอนเทนต์และรายงานโดยมี AI ช่วย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการจัดการบัญชีลูกค้าหรือบริการลูกค้าในเอเจนซีการตลาด พร้อมแนวทางสร้างความสัมพันธ์เชิงที่ปรึกษา
  • มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับหลักการ SEO และการตลาดคอนเทนต์
  • สามารถตีความข้อมูลประสิทธิภาพทางการตลาดและเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวกับผลลัพธ์ทางธุรกิจของลูกค้า
  • มีประสบการณ์ดูแลลูกค้าหลายรายและกำหนดส่งงานหลายรายการพร้อมกัน โดยใช้แพลตฟอร์มจัดการโครงการ เช่น Asana
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี รวมถึงการนำเสนอต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโส
  • คุ้นเคยกับสื่อแบบชำระเงิน GEO หรือการค้นหาด้วย AI หรือโครงการพัฒนาเว็บ
  • มีประสบการณ์ใช้งาน HubSpot หรือระบบ CRM ที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์สร้างระบบอัตโนมัติ เทมเพลต หรือแบบฟอร์มรับคำขอใน Asana

งานที่เกี่ยวข้อง

UNESCO

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการประเมินขีดความสามารถภาคส่วนน้ำในแอฟริกาตะวันตก

UNESCO

ยูเนสโกกำลังมองหาที่ปรึกษาเพื่อประเมินช่องว่างด้านขีดความสามารถของภาคส่วนน้ำทั่วแอฟริกาตะวันตกและในประเทศนำร่องแห่งหนึ่ง งานนี้ครอบคลุมข้อเสนอแนะระดับภูมิภาคและแผนพัฒนาขีดความสามารถระดับประเทศ

เปิด
InterScripts, Inc.

ที่ปรึกษาการพัฒนา Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

ออกแบบและติดตั้ง Epic SmartForms ที่ซับซ้อนให้แก่ลูกค้าซึ่งเป็นระบบสุขภาพเด็ก แนะนำผู้วิเคราะห์ Epic และวางมาตรฐานกับเวิร์กโฟลว์ที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้

เปิด
InterScripts, Inc.

ที่ปรึกษา Epic HIM อาวุโสที่ได้รับการรับรอง (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

InterScripts, Inc.

ให้การสนับสนุนแอปพลิเคชัน Epic HIM ชั่วคราวแก่ระบบสุขภาพเด็ก รวมถึงการดูแลเวิร์กโฟลว์และการแก้ไขปัญหา ฝึกอบรมนักวิเคราะห์คนใหม่ จัดทำเอกสารกระบวนการ และเตรียมทีมให้เปลี่ยนผ่านงานได้อย่างราบรื่น

เปิด
cognitivo AG

ที่ปรึกษาไอทีด้านธนาคารและการชำระเงิน

cognitivo AG

ให้คำปรึกษาธนาคารและผู้ให้บริการทางการเงินเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านด้านไอที โซลูชันการชำระเงิน และการนำ AI มาใช้ ร่วมงานกับ Cognitivo บริษัทที่ปรึกษาซึ่งเชี่ยวชาญด้านการเงินโดยเฉพาะ

เปิด
VeriPark

ที่ปรึกษาด้านฟังก์ชัน ธุรกิจบริการทางการเงิน

VeriPark

ร่วมกับ VeriPark ช่วยให้สถาบันการเงินก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านดิจิทัล ผ่านประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่น ทำงานร่วมกับทีมระดับโลกในโครงการที่ร่วมกำหนดอนาคตของการเงินดิจิทัล

เปิด
Jhpiego

ผู้อำนวยการด้านเทคนิค ระบบสุขภาพที่ยั่งยืนและความร่วมมือกับภาคเอกชน

Jhpiego

นำงานของ Jhpiego เพื่อสร้างระบบสุขภาพที่ยั่งยืนและขับเคลื่อนด้วยกลไกตลาด พัฒนาความร่วมมือกับภาคเอกชน การจัดหาเงินทุนรูปแบบใหม่ และแนวทางที่ขยายผลได้ในโครงการสุขภาพทั่วโลก

เปิด
3Shape

ที่ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนภาษาฝรั่งเศสระดับ 2 – 3Shape, ยูเครน

3Shape

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องสแกนทันตกรรมและซอฟต์แวร์ของ 3Shape ช่วยเหลือพันธมิตรและผู้ใช้งานด้านทันตกรรมเป็นภาษาฝรั่งเศส ยูเครน และอังกฤษ

เปิด
3Shape

ที่ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนระดับ 2 ภาษาอังกฤษ – Kyiv รูปแบบไฮบริด

3Shape

แก้ไขปัญหาเครื่องสแกนทันตกรรมและซอฟต์แวร์ของ 3Shape ให้ลูกค้าทั่วโลก ผ่านเซสชันออนไลน์ โทรศัพท์ และอีเมล ทำงานแบบไฮบริดใน Kyiv บันทึกเคสใน CRM และส่งต่อความคิดเห็นของลูกค้าไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง

เปิด
Mariner

นักวิเคราะห์การวางแผนความมั่งคั่ง

Mariner

สนับสนุนที่ปรึกษาด้านความมั่งคั่งในการให้บริการลูกค้า วางแผนการเงิน และวิจัยการลงทุน พัฒนาทักษะที่จำเป็นเพื่อเติบโตไปสู่อาชีพที่ปรึกษาซึ่งมีใบอนุญาต

เปิด
FICO

ที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ I ทำงานทางไกล – คะแนน FICO

FICO

พัฒนาแบบจำลองพยากรณ์และแบบจำลองเพื่อการตัดสินใจให้แก่ลูกค้าธุรกิจบริการทางการเงินของ FICO ทั่วโลก วิเคราะห์ชุดข้อมูลเครดิตขนาดใหญ่และส่งมอบโซลูชันการให้คะแนนโดยใช้วิธีทางสถิติและแมชชีนเลิร์นนิง

เปิด