Compose.ly je B2B SaaS in trženjsko podjetje, ki podjetjem pomaga ustvarjati visokokakovostne vsebine, prijazne do SEO, prek upravljane storitve pisanja vsebin. Njegova platforma povezuje stranke s specializiranimi pisci objav za bloge, belih knjig, e-knjig, tehnične dokumentacije in drugih formatov, značilnih za posamezne panoge. Compose.ly podpira tudi optimizacijo za SEO, usklajevanje z glasom blagovne znamke in celovito upravljanje računov, s čimer ekipam omogoča poenostavljen način načrtovanja in dostave vsebin v velikem obsegu.
Vodja računov na daljavo – trženjske storitve
Upravljajte strategijo za stranke, izvedbo, poročanje, podaljšanja pogodb in rast za storitve SEO, vsebinskega in uspešnostnega trženja podjetja Compose.ly. Ta vloga vodi odnose s strankami in usklajuje medfunkcijsko trženjsko delo na daljavo.
Opis
- Upravljati portfelj približno 25 strank kot glavna kontaktna oseba
- Skrbeti za odnose s strankami, njihovo izkušnjo in načrte izvedbe
- Sodelovati s SEO-strategi in strokovnjaki pri načrtih za SEO, GEO, vsebine in plačljive medije
- Voditi mesečne usklajevalne sestanke in četrtletne preglede, osredotočene na rezultate, donosnost naložb in naslednje korake
- Voditi pogovore o podaljšanju pogodb in prepoznavati priložnosti za širitev računov strank
- Spremljati tveganja v odnosih ter stopnjevati pravne, skladnostne in pomisleke glede odhoda strank
- Voditi uvajanje strank od uvodnega sestanka do prvega cikla poročanja
- Usklajevati člane ekip za SEO, vsebine, splet in plačljive medije
- Spremljati časovnice, obseg, prednostne naloge, proračune in roke pri več računih
- Upravljati projekte v Compose.ly in Asani, vključno z avtomatizacijami, obvestili o rokih in obrazci za vnos zahtevkov
- Skrbeti, da so evidence strank v HubSpotu točne in posodobljene
- Pripravljati poročila na različnih ravneh ter jih predstavljati vodstvenim in upravnim občinstvom
- Povezovati podatke o uspešnosti s poslovnimi rezultati in voditi izobraževanja za stranke
- Razvijati vire, ki strankam omogočajo samostojno uporabo storitev
- Uporabljati prakse, podprte z umetno inteligenco, vključno z GEO, strategijo iskanja z umetno inteligenco ter delovnimi tokovi za vsebine in poročanje s pomočjo umetne inteligence
Zahteve
- Vsaj dve leti izkušenj z vodenjem računov ali storitvami za stranke v trženjski agenciji ter svetovalni pristop k vzpostavljanju odnosov
- Delovno poznavanje načel SEO in vsebinskega trženja
- Sposobnost razlage podatkov o trženjski uspešnosti in njihovega povezovanja s poslovnimi rezultati strank
- Izkušnje z vodenjem več strank in sočasnih rokov s platformo za vodenje projektov, kot je Asana
- Odlične pisne in ustne komunikacijske spretnosti, vključno s predstavitvami za višje deležnike
- Poznavanje plačljivih medijev, GEO ali iskanja z umetno inteligenco oziroma pobud na področju spletnega razvoja
- Izkušnje z uporabo HubSpota ali primerljivega CRM-ja
- Izkušnje z ustvarjanjem avtomatizacij, predlog ali obrazcev za vnos zahtevkov v Asani