Hire Overseas
Hire Overseas
Hire Overseas เป็นบริษัทจัดหางานที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2023 โดยช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ค้นหาบุคลากรจากต่างประเทศสำหรับตำแหน่งงานทางไกลในสายงานเทคนิค การออกแบบ การตลาด งานสนับสนุนด้านธุรการ และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง บริษัททำงานร่วมกับลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการให้คำปรึกษา การตลาด และโลจิสติกส์ โดยมุ่งเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับผู้สมัครที่ผ่านการคัดกรองอย่างรอบคอบและสามารถสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันและการเติบโตของธุรกิจได้ Hire Overseas ระบุว่าบริษัทรับผู้สมัครน้อยกว่า 1% ของผู้สมัครทั่วโลกเข้าสู่เครือข่ายบุคลากรของตน

ผู้จัดการบัญชีภายใน – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ Hire Overseas ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรในต่างประเทศและทรัพยากรบุคคลที่เชื่อมโยงบุคลากรทั่วโลกกับบริษัทในสหรัฐฯ มุ่งเน้นการรักษาลูกค้า การแก้ไขปัญหา สุขภาพบัญชีลูกค้า และโอกาสในการเติบโต

รายละเอียด

  • ดูแลพอร์ตโฟลิโอบัญชีลูกค้าในฐานะผู้ติดต่อหลักตั้งแต่การจัดหาบุคลากรจนถึงการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ พร้อมทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลและการสนับสนุนอย่างครบถ้วน
  • พูดคุยติดตามกับลูกค้าเป็นประจำ และระบุปัญหา ความเสี่ยง และโอกาสที่กำลังเกิดขึ้น
  • จัดการข้อกังวลของลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
  • ระบุข้อเสนอแนะที่เกิดขึ้นซ้ำ นำเสนอปัญหาเชิงระบบและแนวทางแก้ไขที่แนะนำต่อผู้บริหาร
  • ทำงานร่วมกับทีมสรรหา ฝ่ายปฏิบัติการ และผู้บริหารเพื่อจัดการสถานการณ์ลูกค้าที่ซับซ้อน
  • ใช้วิจารณญาณที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง หรือยกระดับปัญหาเมื่อจำเป็น
  • สนับสนุนการรักษาลูกค้าและค้นหาโอกาสในการขยายธุรกิจ เช่น การจัดหาบุคลากรเพิ่มเติมและตำแหน่งงานใหม่
  • ติดตามสุขภาพของบัญชีลูกค้าและจัดทำแผนปฏิบัติการสำหรับลูกค้าที่มีความเสี่ยง
  • บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า สถานะบัญชี และรายการค้างดำเนินการอย่างถูกต้อง
  • แบ่งปันข้อมูลอัปเดตภายในเกี่ยวกับสุขภาพของพอร์ตโฟลิโอ ความรู้สึกของลูกค้า และความเสี่ยงสำคัญ
  • สื่อสารกับลูกค้าและทีมงานภายในอย่างเป็นมืออาชีพทั้งทางลายลักษณ์อักษรและระหว่างการพูดคุย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการจัดการบัญชี ความสำเร็จของลูกค้า หรืองาน B2B ที่ต้องพบปะลูกค้าในลักษณะใกล้เคียงกัน
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดดีเยี่ยม
  • มีความรับผิดชอบสูงต่อหน้าที่และผลลัพธ์
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมของธุรกิจขนาดเล็ก
  • จัดการงานอย่างเป็นระบบและใส่ใจในรายละเอียด พร้อมบริหารบัญชีลูกค้าหลายบัญชีในเวลาเดียวกันได้
  • ทำงานเชิงรุก ลงมือทำได้รวดเร็ว และพร้อมริเริ่มงานด้วยตนเอง
  • ส่งเรซูเม่ฉบับล่าสุดพร้อมใบสมัคร
  • ส่งวิดีโอ Loom ความยาว 1–2 นาทีพร้อมใบสมัคร
  • ใช้วิดีโอ Loom เพื่อแนะนำตัว สรุปประสบการณ์ด้านการจัดการบัญชีหรือความสำเร็จของลูกค้า และอธิบายว่าคุณจะรับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจอย่างไรโดยไม่ยกระดับปัญหาไปยังผู้บริหาร
  • ผู้สมัครต้องส่งวิดีโอ Loom เพื่อผ่านเข้าสู่ขั้นตอนถัดไป

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
  • พร้อมทำงานในช่วงเวลาทำการของสหรัฐฯ
  • ทำงานร่วมกับผู้ก่อตั้งบริษัทจัดหาบุคลากรในต่างประเทศที่กำลังเติบโตโดยตรง
  • ตำแหน่งที่มีอิสระในการทำงานสูง โดยดูแลการจัดการและการเติบโตของพอร์ตโฟลิโอลูกค้า
  • ได้รับข้อเสนอแนะตลอดทุกขั้นตอนของกระบวนการสมัครงาน