Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
Hire Overseas je náborová agentura založená v roce 2023, která pomáhá firmám hledat talenty ze zahraničí pro práci na dálku v technických, designových, marketingových, administrativních a souvisejících oborech. Společnost spolupracuje s klienty mimo jiné v oblasti poradenství, marketingu a logistiky a zaměřuje se na jejich propojování s pečlivě prověřenými kandidáty, kteří mohou podpořit každodenní provoz a růst firmy. Hire Overseas uvádí, že do své sítě talentů přijímá méně než 1 % uchazečů z celého světa.

Interní account manažer — práce na dálku v USA

Spravujte vztahy s klienty společnosti Hire Overseas, offshore staffingové a HR platformy, která propojuje globální talenty s americkými firmami. Zaměřte se na udržení klientů, řešení problémů, kondici účtů a příležitosti k růstu.

Popis

  • Spravujte portfolio klientských účtů jako hlavní kontaktní osoba od umístění pracovníka po následnou spolupráci
  • Budujte důvěryhodné vztahy a zároveň klienty informujte a poskytujte jim potřebnou podporu
  • Pravidelně kontrolujte stav spolupráce s klienty a identifikujte vznikající problémy, rizika a příležitosti
  • Řešte obavy klientů rychle a profesionálně
  • Rozpoznávejte opakující se zpětnou vazbu a předkládejte vedení systémové problémy a doporučená řešení
  • Spolupracujte s náborovým a provozním týmem i vedením při řešení složitých klientských situací
  • Samostatně řešte problémy s využitím dobrého úsudku nebo je v případě potřeby eskalujte
  • Podporujte udržení klientů a odhalujte příležitosti k rozšíření spolupráce, například další umístění pracovníků a nové role
  • Sledujte kondici účtů a vytvářejte akční plány pro ohrožené klienty
  • Veďte přesné záznamy o komunikaci s klienty, stavu účtů a nevyřízených záležitostech
  • Sdílejte interní informace o kondici portfolia, náladě klientů a významných rizicích
  • Komunikujte profesionálně s klienty i interními týmy písemně a během hovorů

Požadavky

  • Prokazatelná zkušenost se správou účtů, péčí o klienty nebo srovnatelnou B2B rolí zaměřenou na práci s klienty
  • Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti v angličtině
  • Silný smysl pro odpovědnost za svěřené úkoly a výsledky
  • Schopnost pracovat samostatně v prostředí malé firmy
  • Vysoká míra organizovanosti a smysl pro detail spolu se schopností spravovat více klientských účtů současně
  • Proaktivita, rychlé jednání a ochota přebírat iniciativu
  • K přihlášce přiložte aktuální životopis
  • K přihlášce přiložte 1–2minutové video Loom
  • Ve videu Loom se představte, shrňte své zkušenosti se správou účtů nebo péčí o klienty a vysvětlete, jak byste řešili nespokojeného klienta bez eskalace na vedení
  • Uchazeči musí zaslat video Loom, aby postoupili do další fáze

Benefity

  • Plně vzdálený způsob práce
  • Dostupnost během pracovní doby v USA
  • Přímá spolupráce se zakladateli rostoucí společnosti v oblasti offshore staffing
  • Pozice s vysokou mírou autonomie zahrnující správu a rozvoj klientského portfolia
  • Zpětná vazba v průběhu každé fáze přijímacího procesu

Související pracovní nabídky

Sourcefit

Specialista vzdálené IT podpory (zdravotnický software) — Filipíny

Sourcefit
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingZdravotní péče

Poskytujte uživatelům zdravotnických technologií telefonickou podporu první úrovně pro Windows a software. Pomáhejte s aplikacemi, zaznamenávejte požadavky do CRM a předávejte technické problémy odborníkům.

Otevřít
Remote Recruitment

Vzdálený pracovník IT podpory v Jihoafrické republice

Remote Recruitment
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Poskytujte vzdálenou podporu první úrovně z Jihoafrické republiky: vyřizujte požadavky, pomáhejte s přístupem k účtům a řešte problémy se zařízeními. Připojte se k týmu se sídlem ve Spojeném království a pracujte v jeho pracovní době.

Otevřít
Grupo A365

Pracovník call centra pro prodej a zákaznický servis na dálku

Grupo A365
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Práce na dálku v oblasti prodeje a zákaznického servisu: křížový prodej a telefonáty pro Entel Chile. Vyřizování hovorů a prodejních příležitostí, plnění ukazatelů a krátká školení.

Otevřít
Grupo A365

Operátor call centra pro prodej pojištění (práce na dálku)

Grupo A365
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

A365 hledá pracovníky prodeje na dálku do call centra zaměřeného na zubní pojištění. Náplní práce je telefonicky kontaktovat zákazníky, vysvětlovat rozsah krytí, radit zájemcům a uzavírat prodeje s neomezenými provizemi.

Otevřít
Grupo A365

Vzdálený operátor call centra pro zákaznický servis a prodej

Grupo A365
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Poskytovat zákaznickou podporu a nabízet doplňkové služby Entel Chile po telefonu při práci na dálku z Arequipy. Vyřizovat dotazy zákazníků a plnit prodejní cíle a ukazatele výkonnosti.

Otevřít
Grupo A365

Vzdálený pracovník prodeje v call centru, Peru

Grupo A365
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Připojte se ke Grupo A365 jako vzdálený pracovník prodeje a podporujte potenciální zákazníky při telefonických hovorech. Vyřizujte dotazy, plňte prodejní cíle a využívejte vyjednávací dovednosti k dosahování výsledků.

Otevřít