Hire Overseas on 2023. aastal asutatud värbamisagentuur, mis aitab ettevõtetel leida välismaiseid talente kaugtöökohtadele tehnika, disaini, turunduse, haldustoe ja muude seotud valdkondade jaoks. Ettevõte teeb koostööd muu hulgas konsultatsiooni-, turundus- ja logistikavaldkonna klientidega, keskendudes nende ühendamisele hoolikalt kontrollitud kandidaatidega, kes saavad toetada igapäevast tegevust ja ettevõtte kasvu. Hire Overseas väidab, et võtab oma talendivõrgustikku vastu vähem kui 1% ülemaailmsetest taotlejatest.
Sisene kontohaldur – kaugtöö Ameerika Ühendriikides
Halda Hire Overseas’i kliendisuhteid. Hire Overseas on allhanke- ja personaliplatvorm, mis ühendab üleilmse talendi USA ettevõtetega. Töö keskendub klientide hoidmisele, probleemide lahendamisele, kontode seisule ja kasvuvõimalustele.
Kirjeldus
- Halda kliendikontode portfelli peamise kontaktisikuna alates värbamisest kuni jätkuva koostööni
- Loo usalduslikke suhteid, hoides kliente kursis ja pakkudes neile head tuge
- Korralda regulaarseid kliendikõnesid ning tuvasta tekkivaid probleeme, riske ja võimalusi
- Tegele klientide muredega kiiresti ja professionaalselt
- Tuvasta korduv tagasiside ning esita süsteemsed probleemid ja soovitatud lahendused juhtkonnale
- Tee keerukate kliendisituatsioonide lahendamisel koostööd värbamise, operatsioonide ja juhtkonnaga
- Kasuta head otsustusvõimet probleemide iseseisvaks lahendamiseks või vajaduse korral eskaleerimiseks
- Toeta klientide hoidmist ja tuvasta laienemisvõimalusi, näiteks täiendavaid paigutusi ja uusi rolle
- Jälgi kontode seisukorda ja koosta ohus olevatele klientidele tegevuskavasid
- Pea täpset arvestust kliendisuhtluse, konto staatuse ja lahendamata teemade üle
- Jaga sisemisi uuendusi portfelli seisukorra, klientide meelsuse ja oluliste riskide kohta
- Suhtle klientide ja sisemiste meeskondadega professionaalselt nii kirjalikult kui ka kõnedes
Nõuded
- Tõendatud kogemus kontohalduses, kliendiedus või võrreldavas ettevõtteklientidega seotud rollis
- Suurepärane inglise keele kirjalik ja suuline oskus
- Tugev vastutuse ja tulemuste omaksvõtt
- Võime töötada iseseisvalt väikeettevõtte keskkonnas
- Väga hea organiseeritus ja tähelepanelikkus ning võime hallata korraga mitut kliendikontot
- Proaktiivne, kiire tegutseja ja valmis initsiatiivi võtma
- Esita koos avaldusega ajakohane CV
- Esita koos avaldusega 1–2-minutiline Loomi video
- Tutvusta Loomi videos ennast, võta kokku oma kontohalduse või kliendiedu kogemus ning selgita, kuidas tegeleksid rahulolematu kliendiga ilma juhtkonnale eskaleerimata
- Loomi video tuleb esitada, et järgmisse etappi edasi liikuda
Hüved
- Täielikult kaugtööna korraldatud töö
- Võimalus töötada USA tööajal
- Otsene koostöö kasvava allhankeettevõtte asutajatega
- Suure iseseisvusega roll, mis hõlmab kliendiportfelli haldamist ja kasvatamist
- Tagasiside kogu kandideerimisprotsessi jooksul