LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Hire Overseas är en rekryteringsbyrå som grundades 2023 och hjälper företag att hitta internationella talanger för distansroller inom teknik, design, marknadsföring, administrativ support och närliggande funktioner. Företaget samarbetar med kunder inom bland annat konsultverksamhet, marknadsföring och logistik, med fokus på att matcha dem med noggrant granskade kandidater som kan stödja den dagliga verksamheten och företagets tillväxt. Hire Overseas uppger att färre än 1 % av alla sökande globalt antas till deras talangnätverk.
LinkedIn
Jobb på företaget

Intern kundansvarig – distansarbete i USA

Hantera kundrelationer för Hire Overseas, en plattform för offshorebemanning och HR som kopplar samman global talang med amerikanska företag. Fokusera på kundlojalitet, problemlösning, konto­hälsa och tillväxtmöjligheter.

USUSACAKalifornienFLFloridaILIllinoisNYNew YorkTXTexasDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Hantera en portfölj av kundkonton som huvudkontakt från tillsättning till löpande samarbete
  • Bygg förtroendefulla relationer och håll kunderna informerade och väl omhändertagna
  • Genomför regelbundna avstämningar med kunder och identifiera nya problem, risker och möjligheter
  • Hantera kundernas frågor snabbt och professionellt
  • Identifiera återkommande feedback och presentera systematiska problem samt rekommenderade lösningar för ledningen
  • Samarbeta med rekrytering, drift och ledning för att hantera komplexa kundsituationer
  • Använd gott omdöme för att lösa problem självständigt eller eskalera dem när det är lämpligt
  • Stöd kundlojalitet och upptäck expansionsmöjligheter, exempelvis ytterligare tillsättningar och nya roller
  • Övervaka kontohälsan och skapa handlingsplaner för kunder i riskzonen
  • För noggranna register över kundkommunikation, kontostatus och utestående punkter
  • Dela interna uppdateringar om portföljens hälsa, kundernas uppfattning och betydande risker
  • Kommunicera professionellt med kunder och interna team skriftligt och under samtal

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av account management, customer success eller en jämförbar kundinriktad B2B-roll
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på engelska
  • Stort ansvarstagande för uppgifter och resultat
  • Förmåga att arbeta självständigt i en mindre företagsmiljö
  • Mycket god organisationsförmåga och noggrannhet, med förmåga att hantera flera kundkonton samtidigt
  • Proaktiv, handlingskraftig och bekväm med att ta initiativ
  • Skicka in ett aktuellt CV tillsammans med ansökan
  • Skicka in en Loom-video på 1–2 minuter tillsammans med ansökan
  • Använd Loom-videon för att presentera dig själv, sammanfatta din erfarenhet av account management eller customer success och förklara hur du skulle hantera en missnöjd kund utan att eskalera frågan till ledningen
  • Kandidater måste skicka in Loom-videon för att gå vidare till nästa steg

Förmåner

  • Helt på distans
  • Tillgänglighet under amerikanska arbetstider
  • Direkt samarbete med grundarna av ett växande företag inom offshorebemanning
  • Roll med hög självständighet och ansvar för kundportföljens hantering och tillväxt
  • Feedback under varje steg i ansökningsprocessen

Relaterade jobb

Keywords Studios

DevOps-ingenjör inom utvecklarproduktivitet I

Keywords Studios
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareKonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
INIndienHybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
AnsibleAWSDockerGrafanaJenkinsKubernetesLinuxMolnPrometheusPythonShellskriptningTerraformUnix

Förbättra Helpshifts CI/CD-pipelines, molninfrastruktur och utvecklarverktyg. Automatisera utvecklingsflöden och stöd Kubernetes, observerbarhet, säkerhet och tillförlitlighet.

Öppna
Dev.Pro

Fullstackutvecklare inom mjukvara på mellannivå (Angular och .NET)

Dev.Pro
501 – 1 000 Anställda
BesöksnäringHälso- och sjukvårdLogistik
UAUkrainaDistansKontraktMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
.NETAngularAzureEntity FrameworkGoogle Cloud PlatformMolnSQL

Bygg Dev.Pro:s interna ERP med Angular och .NET genom att utveckla portaler, backendtjänster och tester. Hjälp till att skapa skalbara verktyg för Dev.Pro:s globala programvaruteam.

Öppna
Huntington National Bank

Analytiker för bolåneräddning – förlustbegränsning

Huntington National Bank
Sponsor för H1B-visumFörsäkringarKonsultverksamhetLogistik
USUSAMIMichiganMSMississippiOHOhioPå platsHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaAnalytiker

Hjälp Huntington-kunder som riskerar att hamna efter med bolånet genom att ta fram dokument för låneändringar och hantera ärendeflöden. Samordna med låntagare, bankkontor, leverantörer och länskontor för att hitta tillgängliga Home Savers-lösningar.

Öppna