BDO in Australia
BDO in Australia
BDO in Australia ให้บริการด้านการตรวจสอบบัญชี ภาษี และที่ปรึกษา ภายใต้เครือข่ายระดับโลกของบริษัทสมาชิกอิสระ ทีมงานของบริษัททำงานร่วมกับองค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงธุรกิจที่ปรึกษา การดูแลสุขภาพ และบริการด้านกฎหมาย โดยช่วยลูกค้าทำความเข้าใจผลการดำเนินงานทางการเงิน จัดการกับความท้าทายทางธุรกิจ และรับมือกับผลกระทบในวงกว้างขององค์กร บริษัทให้ความสำคัญกับความร่วมมือที่ไว้วางใจได้ พร้อมคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงและปรับให้เหมาะกับธุรกิจแต่ละขนาด โดยมุ่งสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืน

นักออกแบบ UX และเนื้อหา — BDO Australia, เมลเบิร์น

ออกแบบประสบการณ์ที่เข้าถึงได้และยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลางสำหรับแพลตฟอร์ม Global Portal ที่ปลอดภัยของ BDO ซึ่งใช้สำหรับการทำงานร่วมกับลูกค้า ผสานการวิจัยผู้ใช้ การออกแบบ UX และการออกแบบเนื้อหา เพื่อปรับปรุงวิธีที่ทีมงานและลูกค้านำทางและใช้งานแพลตฟอร์ม

รายละเอียด

  • ดำเนินการวิจัยผู้ใช้ผ่านการสัมภาษณ์ แบบสำรวจ การทดสอบการใช้งาน และการวิเคราะห์ความคิดเห็น
  • ระบุความต้องการ จุดติดขัดของผู้ใช้ และโอกาสในการยกระดับประสบการณ์
  • ดูแลเพอร์โซนาผู้ใช้ แผนที่เส้นทางผู้ใช้ และเอกสารการออกแบบประสบการณ์อื่น ๆ
  • ใช้การตรวจประเมิน UX ความคิดเห็น และข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมเพื่อค้นหาโอกาสในการปรับปรุง
  • เปลี่ยนผลการวิจัยให้เป็นเส้นทางผู้ใช้ ไวร์เฟรม ต้นแบบ และแนวคิดด้านประสบการณ์
  • ปรับปรุงเนื้อหา การนำทาง สื่อแนะนำการเริ่มต้นใช้งาน และประสบการณ์การสนับสนุนบน Global Portal
  • ปรับโครงสร้างสถาปัตยกรรมข้อมูลเพื่อเสริมความสามารถในการใช้งานและการค้นพบเนื้อหา
  • ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากฝ่ายผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และธุรกิจเพื่อส่งมอบโซลูชันที่ยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
  • ประเมินความคิดเห็นของผู้ใช้และข้อมูลพฤติกรรมเพื่อใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ส่งเสริมการเข้าถึง ความสามารถในการใช้งาน และแนวปฏิบัติด้าน UX และการออกแบบเนื้อหาที่เป็นที่ยอมรับ
  • นำข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในออสเตรเลียมาสนับสนุนโครงการแพลตฟอร์มระดับท้องถิ่นและระดับโลก
  • ช่วยพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม Global Portal ที่ปลอดภัยของ BDO สำหรับการทำงานร่วมกับลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการออกแบบ UX การออกแบบเนื้อหา การออกแบบบริการ ประสบการณ์ดิจิทัล หรือสาขาที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ดำเนินการวิจัยผู้ใช้และเปลี่ยนผลการวิจัยให้เป็นคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง
  • มีประสบการณ์จัดทำไวร์เฟรม ต้นแบบ โฟลว์ผู้ใช้ หรือแผนที่เส้นทางผู้ใช้
  • มีทักษะโดดเด่นด้านการมีส่วนร่วม การสื่อสาร และการโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • มีแนวทางแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงและอิงหลักฐาน
  • มีประสบการณ์ทำงานร่วมกันระหว่างทีมผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และธุรกิจ
  • ผู้ที่มีวุฒิการศึกษาด้านการออกแบบ UX การออกแบบที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง การออกแบบบริการ การออกแบบดิจิทัล หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ปรับปรุงแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้งานโดยลูกค้าหรือแพลตฟอร์มดิจิทัลระดับองค์กร
  • มีประสบการณ์ใช้ Figma จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
  • มีประสบการณ์ด้านการออกแบบเนื้อหา สถาปัตยกรรมข้อมูล หรือประสบการณ์การสนับสนุนดิจิทัล
  • มีประสบการณ์ปรับปรุงศูนย์ช่วยเหลือ ฮับ สื่อแนะนำการเริ่มต้นใช้งาน หรือประสบการณ์การสนับสนุนดิจิทัลที่ใช้ SharePoint จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ

สวัสดิการ

  • สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี กิจกรรมเพื่อสังคม การเงิน และการพัฒนาวิชาชีพ
  • ความท้าทายด้านฟิตเนส BWell
  • ส่วนลดพิเศษสำหรับประกันสุขภาพองค์กร สมาชิกฟิตเนส และสถานที่ส่งเสริมสุขภาพ
  • สิทธิประโยชน์ด้านการเดินทาง
  • ส่วนลดร้านค้า
  • รางวัลแนะนำพนักงาน
  • การสนับสนุนด้านการศึกษาและการพัฒนาวิชาชีพ
  • สิทธิ์ลาเพื่อสนับสนุนครอบครัวที่เพิ่มขึ้น
  • วันลาเพื่อวัฒนธรรมและศาสนา
  • ตัวเลือกในการซื้อวันลาเพิ่มเติม
  • โครงการเพื่อชุมชนผ่านโปรแกรม BCaring
  • การฝึกอบรมระหว่างปฏิบัติงาน
  • โปรแกรมพัฒนาอย่างเป็นทางการ
  • การเข้าถึงที่ปรึกษาด้านวิชาชีพ
  • ตัวเลือกสถานที่ทำงานที่ยืดหยุ่นในสำนักงาน Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perth หรือ Sydney

งานที่เกี่ยวข้อง

Endure Capital

วิศวกรวิเคราะห์ข้อมูลอาวุโส

Endure Capital

สร้างโมเดลข้อมูล dbt สำหรับแพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Numan พร้อมยกระดับงานวิเคราะห์ด้านการค้า การตลาด การดำเนินงานทางคลินิก และผลลัพธ์ด้านสุขภาพของผู้ป่วย กำหนดมาตรฐานทางเทคนิคและให้คำแนะนำโครงการวิเคราะห์ โดยทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ทั่วทั้งองค์กร

เปิด
CPLUG - Central PA Linux User Group

วิศวกรวิเคราะห์ข้อมูลระดับสตาฟ

CPLUG - Central PA Linux User Group

เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรมข้อมูลและวิศวกรรม เพื่อสร้างไปป์ไลน์ที่เชื่อถือได้ ชุดข้อมูลที่ผ่านการจัดทำโมเดล เมตริก และสัญญาข้อมูล สนับสนุนซอฟต์แวร์สรรหาและทรัพยากรบุคคลของ CareerPlug ซึ่งมีบริษัทกว่า 60,000 แห่งใช้งาน

เปิด
Baker Hughes

วิศวกรด้านการแสดงภาพข้อมูล – Power BI

Baker Hughes

สร้างการวิเคราะห์ด้วย Power BI ระดับองค์กรให้ธุรกิจพลังงานของ Baker Hughes เพื่อสนับสนุนการรายงานแบบบริการตนเองและข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ AI ร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลสมัยใหม่และช่วยให้ทั้งองค์กรนำการวิเคราะห์ไปใช้ได้ง่ายขึ้น

เปิด
TaskUs

นักวิเคราะห์การแสดงข้อมูล Power BI – TaskUs, Pasig (ไฮบริด)

TaskUs

สร้างแดชบอร์ดและรายงาน Power BI ให้ TaskUs โดยเปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่าย ประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กรในทุกส่วนธุรกิจ

เปิด
Southeastrans, Inc.

วิทยากรฝึกอบรมศูนย์บริการลูกค้า

Southeastrans, Inc.

จัดการฝึกอบรมในห้องเรียนและทางออนไลน์ให้พนักงานใหม่ของศูนย์ติดต่อลูกค้า ครอบคลุมนโยบาย ขั้นตอนการทำงาน และระบบ Insight พัฒนาสื่อการเรียนรู้ ประเมินความก้าวหน้าของผู้เข้าอบรม และมีส่วนช่วยปรับปรุงโครงการบริการลูกค้า

เปิด
RELX

เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิค – อีโลอีโล ประเทศฟิลิปปินส์ (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน)

RELX

ช่วยเหลือลูกค้า LexisNexis ในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ แก้ไขปัญหา ดูแลบัญชีผู้ใช้ และตอบข้อซักถามด้านเทคนิค แก้ไขปัญหาทั่วไป ส่งต่อปัญหาซับซ้อน และทำงานร่วมกับทีม

เปิด
TDCX

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแบบปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในฟิลิปปินส์

TDCX

ดูแลลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย โดยแก้ไขปัญหา ปิดเคส และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ตำแหน่งงานเต็มเวลาแบบปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในฟิลิปปินส์

เปิด
AdaptHealth

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าทางไกล

AdaptHealth

จัดการการส่งต่อผู้ป่วย ตรวจสอบประกัน และคำสั่งซื้ออุปกรณ์การแพทย์จากระยะไกล AdaptHealth จัดหาอุปกรณ์และบริการทางการแพทย์ที่บ้านเพื่อสนับสนุนผู้ป่วยให้ใช้ชีวิตอยู่ที่บ้านได้

เปิด
XTB online investing

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าภาษาโปแลนด์ระดับจูเนียร์ — XTB ทำงานแบบไฮบริดในโปแลนด์

XTB online investing
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2Cการเงินฟินเทค

ดูแลลูกค้าที่พูดภาษาโปแลนด์บนแพลตฟอร์มเทรดออนไลน์ของ XTB รับมือคำถามทางแชต ข้อร้องเรียน บันทึก CRM และคำถามเกี่ยวกับตลาดการเงิน

เปิด
Medavie

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสองภาษา ประกันกลุ่ม

Medavie

Medavie กำลังรับสมัครเจ้าหน้าที่สองภาษาเพื่อช่วยเหลือสมาชิกประกันกลุ่มทั่วแคนาดา ให้บริการทางโทรศัพท์และอีเมลเป็นภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศส

เปิด