ออกแบบประสบการณ์ที่เข้าถึงได้และยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลางสำหรับแพลตฟอร์ม Global Portal ที่ปลอดภัยของ BDO ซึ่งใช้สำหรับการทำงานร่วมกับลูกค้า ผสานการวิจัยผู้ใช้ การออกแบบ UX และการออกแบบเนื้อหา เพื่อปรับปรุงวิธีที่ทีมงานและลูกค้านำทางและใช้งานแพลตฟอร์ม
เป็นผู้นำการทบทวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/CTF ให้กับ BDO ในออสเตรเลีย โดยมุ่งเน้นการตรวจสอบสถานะลูกค้า ประสิทธิผลของการควบคุม และภาระผูกพันตามกฎระเบียบ มีส่วนช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้การดำเนินงานด้าน AML สำหรับฐานลูกค้าประจำขนาดใหญ่
เป็นผู้นำงานลูกหนี้การค้าระดับประเทศของ BDO Australia โดยดูแลการติดตามหนี้ การจัดสรรเงินรับ การบริหารลูกหนี้ และผลงานของทีม ขับเคลื่อนการควบคุมที่รัดกุมยิ่งขึ้น การแก้ไขปัญหาร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการปรับปรุงกระบวนการทั่วทั้งธุรกิจบริการวิชาชีพ
