Merancang pengalaman yang mudah diakses dan berpusat pada pengguna untuk platform kolaborasi klien Global Portal yang aman milik BDO. Menggabungkan riset pengguna, desain UX, dan desain konten untuk meningkatkan cara tim dan klien menavigasi serta menggunakan platform.
Memimpin tinjauan kepatuhan AML/CTF untuk BDO di Australia, dengan fokus pada uji tuntas pelanggan, efektivitas pengendalian, dan kewajiban regulasi. Membantu memperkuat operasional AML di seluruh basis klien berulang yang besar.
Memimpin fungsi piutang nasional BDO Australia, termasuk penagihan, penerapan kas, pengelolaan debitur, dan kinerja tim. Mendorong pengendalian yang lebih kuat, penyelesaian masalah dengan pemangku kepentingan, serta peningkatan proses di seluruh bisnis jasa profesional.
