Η BDO in Australia παρέχει υπηρεσίες ελεγκτικής, φορολογίας και συμβουλευτικής ως μέλος ενός παγκόσμιου δικτύου ανεξάρτητων εταιρειών-μελών. Οι ομάδες της συνεργάζονται με οργανισμούς από διάφορους κλάδους, όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, η υγειονομική περίθαλψη και οι νομικές υπηρεσίες, βοηθώντας τους πελάτες να κατανοήσουν τις οικονομικές επιδόσεις, να διαχειριστούν επιχειρηματικές προκλήσεις και να ανταποκριθούν στον ευρύτερο αντίκτυπό τους. Η εταιρεία δίνει έμφαση στη συνεργασία που βασίζεται στην εμπιστοσύνη και στην πρακτική, εξατομικευμένη καθοδήγηση για επιχειρήσεις διαφορετικού μεγέθους, με επίκεντρο τη στήριξη της βιώσιμης ανάπτυξης.
Σχεδιαστής εμπειρίας χρήστη και περιεχομένου — BDO Αυστραλία, Μελβούρνη
Σχεδιάζει προσβάσιμες, ανθρωποκεντρικές εμπειρίες για την ασφαλή πλατφόρμα Global Portal της BDO, που υποστηρίζει τη συνεργασία με πελάτες. Συνδυάζει έρευνα χρηστών, σχεδιασμό UX και σχεδιασμό περιεχομένου για να βελτιώσει τον τρόπο με τον οποίο οι ομάδες και οι πελάτες περιηγούνται στην πλατφόρμα και τη χρησιμοποιούν.
Περιγραφή
- Διεξαγωγή έρευνας χρηστών μέσω συνεντεύξεων, ερευνών, δοκιμών ευχρηστίας και ανάλυσης σχολίων
- Εντοπισμός αναγκών χρηστών, σημείων δυσκολίας και ευκαιριών βελτίωσης της εμπειρίας
- Διατήρηση προφίλ χρηστών, χαρτών διαδρομής και άλλων τεκμηρίων σχεδιασμού εμπειρίας
- Εφαρμογή ελέγχων UX, σχολίων και συμπεριφορικών δεδομένων για τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης
- Μετατροπή των ευρημάτων της έρευνας σε διαδρομές χρηστών, wireframes, πρωτότυπα και έννοιες εμπειρίας
- Βελτίωση του περιεχομένου, της πλοήγησης, του υλικού ένταξης και των εμπειριών υποστήριξης του Global Portal
- Βελτίωση της αρχιτεκτονικής πληροφοριών για ενίσχυση της ευχρηστίας και της ανιχνευσιμότητας περιεχομένου
- Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη από το προϊόν, την τεχνολογία και την επιχειρηματική λειτουργία για την παροχή ανθρωποκεντρικών λύσεων
- Αξιολόγηση σχολίων χρηστών και συμπεριφορικών δεδομένων για την καθοδήγηση συνεχών βελτιώσεων
- Προώθηση της προσβασιμότητας, της ευχρηστίας και καθιερωμένων πρακτικών σχεδιασμού UX και περιεχομένου
- Μεταφορά γνώσεων από Αυστραλούς χρήστες σε τοπικές και παγκόσμιες πρωτοβουλίες της πλατφόρμας
- Συμβολή στην ανάπτυξη και βελτίωση της ασφαλούς πλατφόρμας Global Portal της BDO για συνεργασία με πελάτες
Απαιτήσεις
- Επαγγελματική εμπειρία στον σχεδιασμό UX, στον σχεδιασμό περιεχομένου, στον σχεδιασμό υπηρεσιών, στην ψηφιακή εμπειρία ή σε συναφή κλάδο
- Εμπειρία στη διεξαγωγή έρευνας χρηστών και στη μετατροπή των ευρημάτων σε πρακτικές συστάσεις
- Εμπειρία στη δημιουργία wireframes, πρωτοτύπων, ροών χρηστών ή χαρτών διαδρομής
- Ισχυρές δεξιότητες συνεργασίας με ενδιαφερόμενα μέρη, επικοινωνίας και επιρροής
- Πρακτική, τεκμηριωμένη προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων
- Εμπειρία συνεργασίας μεταξύ ομάδων προϊόντος, τεχνολογίας και επιχειρηματικής λειτουργίας
- Ιδανικά διαθέτει προσόντα στον σχεδιασμό UX, στον ανθρωποκεντρικό σχεδιασμό, στον σχεδιασμό υπηρεσιών, στον ψηφιακό σχεδιασμό ή σε συναφή τομέα
- Εμπειρία στη βελτίωση ψηφιακών πλατφορμών που απευθύνονται σε πελάτες ή επιχειρήσεις
- Η εμπειρία στο Figma θεωρείται επιπλέον προσόν, αλλά δεν απαιτείται
- Εμπειρία στον σχεδιασμό περιεχομένου, στην αρχιτεκτονική πληροφοριών ή σε εμπειρίες ψηφιακής υποστήριξης
- Η εμπειρία στη βελτιστοποίηση κέντρων βοήθειας, κόμβων, υλικού ένταξης ή εμπειριών ψηφιακής υποστήριξης που βασίζονται στο SharePoint θεωρείται επιπλέον προσόν, αλλά δεν απαιτείται
Παροχές
- Παροχές υγείας και ευεξίας, κοινωνικές, οικονομικές και παροχές επαγγελματικής ανάπτυξης
- Προκλήσεις γυμναστικής BWell
- Αποκλειστικές εκπτώσεις σε εταιρική ασφάλιση υγείας, συνδρομές γυμναστηρίων και εγκαταστάσεις ευεξίας
- Ταξιδιωτικά προνόμια
- Εκπτώσεις λιανικής
- Ανταμοιβές παραπομπής εργαζομένων
- Υποστήριξη σπουδών και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ενισχυμένη άδεια οικογενειακής υποστήριξης
- Πολιτιστική και θρησκευτική άδεια
- Δυνατότητα αγοράς πρόσθετης άδειας
- Κοινοτικές πρωτοβουλίες μέσω του προγράμματος BCaring
- Εκπαίδευση κατά την εργασία
- Επίσημα προγράμματα ανάπτυξης
- Πρόσβαση σε επαγγελματικούς μέντορες
- Ευέλικτες επιλογές τοποθεσίας στα γραφεία της Αδελαΐδας, του Μπρίσμπεϊν, της Μελβούρνης, του Περθ ή του Σίδνεϊ