UX 및 콘텐츠 디자이너 — BDO 호주, 멜버른
BDO의 안전한 Global Portal 고객 협업 플랫폼을 위해 접근성이 높고 사용자 중심적인 경험을 설계합니다. 사용자 조사, UX 디자인, 콘텐츠 디자인을 결합해 팀과 고객이 플랫폼을 탐색하고 사용하는 방식을 개선합니다.
설명
- 인터뷰, 설문조사, 사용성 테스트 및 피드백 분석을 통해 사용자 조사를 수행합니다
- 사용자 요구, 불편 사항 및 경험 개선 기회를 파악합니다
- 사용자 페르소나, 여정 지도 및 기타 경험 디자인 산출물을 관리합니다
- UX 감사, 피드백 및 행동 인사이트를 활용해 개선 기회를 발굴합니다
- 조사 결과를 사용자 여정, 와이어프레임, 프로토타입 및 경험 콘셉트로 전환합니다
- Global Portal의 콘텐츠, 탐색, 온보딩 자료 및 지원 경험을 개선합니다
- 정보 아키텍처를 개선해 사용성과 콘텐츠 검색 가능성을 강화합니다
- 제품, 기술 및 비즈니스 이해관계자와 협업해 사용자 중심 솔루션을 제공합니다
- 사용자 피드백과 행동 데이터를 평가해 지속적인 개선을 이끕니다
- 접근성, 사용성 및 검증된 UX·콘텐츠 디자인 관행을 확산합니다
- 호주 사용자 인사이트를 현지 및 글로벌 플랫폼 이니셔티브에 반영합니다
- BDO의 안전한 Global Portal 고객 협업 플랫폼 개발과 개선을 지원합니다
지원 자격
- UX 디자인, 콘텐츠 디자인, 서비스 디자인, 디지털 경험 또는 유사 분야의 실무 경험
- 사용자 조사를 수행하고 결과를 실용적인 권고안으로 전환한 경험
- 와이어프레임, 프로토타입, 사용자 흐름 또는 여정 지도를 제작한 경험
- 이해관계자 참여, 커뮤니케이션 및 영향력 발휘 역량
- 실용적이고 증거 기반으로 문제를 해결하는 접근 방식
- 제품, 기술 및 비즈니스 팀과 협업한 경험
- UX 디자인, 인간 중심 디자인, 서비스 디자인, 디지털 디자인 또는 관련 분야의 자격 보유 시 우대
- 고객 대면 또는 엔터프라이즈 디지털 플랫폼을 개선한 경험
- Figma 경험 우대, 필수 요건은 아님
- 콘텐츠 디자인, 정보 아키텍처 또는 디지털 지원 경험 관련 경력
- SharePoint 기반 헬프 센터, 허브, 온보딩 자료 또는 디지털 지원 경험을 최적화한 경험 우대, 필수 요건은 아님
복리후생
- 건강 및 웰빙, 사교, 재정 및 전문성 개발 관련 복지
- BWell 피트니스 챌린지
- 기업 건강보험, 헬스장 회원권 및 웰니스 시설 독점 할인
- 여행 혜택
- 소매점 할인
- 직원 추천 보상
- 학습 및 전문성 개발 지원
- 강화된 가족 지원 휴가
- 문화 및 종교 휴가
- 추가 휴가 구매 옵션
- BCaring 프로그램을 통한 지역사회 활동
- 직무 교육
- 공식 개발 프로그램
- 전문 멘토 이용
- 애들레이드, 브리즈번, 멜버른, 퍼스 또는 시드니 오피스 중 유연한 근무지 선택