BDO in Australia
BDO in Australia
BDO in Australia предоставляет аудиторские, налоговые и консультационные услуги в составе глобальной сети независимых фирм-участников. Его команды работают с организациями из разных отраслей, включая консалтинг, здравоохранение и юридические услуги, помогая клиентам понимать финансовые показатели, решать бизнес-задачи и учитывать более широкое воздействие своей деятельности. Компания делает акцент на доверительном сотрудничестве и практических, адаптированных к потребностям рекомендациях для предприятий разного масштаба, уделяя особое внимание поддержке устойчивого роста.

UX- и контент-дизайнер — BDO Australia, Мельбурн

Создаёт доступные и ориентированные на пользователя решения для защищённой платформы Global Portal BDO, обеспечивающей взаимодействие с клиентами. Сочетает пользовательские исследования, UX-дизайн и контент-дизайн, чтобы упростить навигацию команд и клиентов по платформе и её использование.

Описание

  • Проводить пользовательские исследования с помощью интервью, опросов, тестирования удобства использования и анализа обратной связи
  • Выявлять потребности пользователей, проблемные точки и возможности улучшения опыта
  • Поддерживать пользовательские персоны, карты пути пользователя и другие артефакты проектирования опыта
  • Проводить UX-аудиты, анализировать обратную связь и поведенческие данные для выявления возможностей улучшения
  • Преобразовывать результаты исследований в пользовательские сценарии, вайрфреймы, прототипы и концепции опыта
  • Улучшать контент Global Portal, навигацию, материалы для адаптации и поддержку пользователей
  • Совершенствовать информационную архитектуру для повышения удобства использования и обнаруживаемости контента
  • Работать с заинтересованными сторонами со стороны продукта, технологий и бизнеса над созданием решений, ориентированных на пользователя
  • Оценивать обратную связь пользователей и поведенческие данные для определения направлений постоянного улучшения
  • Продвигать доступность, удобство использования и устоявшиеся практики UX- и контент-дизайна
  • Использовать знания об австралийских пользователях в локальных и глобальных инициативах по развитию платформы
  • Помогать разрабатывать и улучшать защищённую платформу Global Portal BDO для взаимодействия с клиентами

Требования

  • Профессиональный опыт в UX-дизайне, контент-дизайне, сервис-дизайне, цифровом опыте или сопоставимой области
  • Опыт проведения пользовательских исследований и преобразования результатов в практические рекомендации
  • Опыт создания вайрфреймов, прототипов, пользовательских потоков или карт пути пользователя
  • Развитые навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами, коммуникации и убеждения
  • Практический, основанный на данных подход к решению проблем
  • Опыт сотрудничества с командами продукта, технологий и бизнеса
  • Желательно наличие квалификации в области UX-дизайна, человекоцентричного дизайна, сервис-дизайна, цифрового дизайна или смежной области
  • Опыт улучшения цифровых платформ, ориентированных на клиентов или корпоративных пользователей
  • Опыт работы в Figma приветствуется, но не обязателен
  • Опыт в контент-дизайне, информационной архитектуре или цифровой поддержке пользователей
  • Опыт оптимизации справочных центров, хабов, материалов для адаптации или цифровых сервисов поддержки на базе SharePoint приветствуется, но не обязателен

Преимущества

  • Льготы в области здоровья и благополучия, социальные, финансовые льготы и поддержка профессионального развития
  • Фитнес-челленджи BWell
  • Эксклюзивные скидки на корпоративное медицинское страхование, абонементы в спортзалы и оздоровительные учреждения
  • Льготы на путешествия
  • Скидки в магазинах
  • Вознаграждения за рекомендации сотрудников
  • Поддержка обучения и профессионального развития
  • Расширенный отпуск для поддержки семьи
  • Отпуск по культурным и религиозным обстоятельствам
  • Возможность приобрести дополнительные дни отпуска
  • Участие в общественных инициативах в рамках программы BCaring
  • Обучение на рабочем месте
  • Формальные программы развития
  • Доступ к профессиональным наставникам
  • Гибкий выбор местонахождения в офисах Аделаиды, Брисбена, Мельбурна, Перта или Сиднея

Похожие вакансии

Humana

Руководитель по договорам с поставщиками медицинских услуг Humana (рынок Алабамы)

Humana

Ведите переговоры о договорах с поставщиками медицинских услуг и управляйте отношениями с сетью Humana в Алабаме. Удалённая работа включает заключение договоров, анализ возмещения расходов и привлечение поставщиков по всему региону.

Открыть
Citi

Младший менеджер по работе с малым бизнесом

Citi

Развивайте отношения с клиентами из числа малого бизнеса и консультируйте их по финансовым продуктам. Выполняйте планы продаж и обслуживания, соблюдая банковские требования и нормативы.

Открыть
AIR Seguros

Технический специалист по страхованию имущества и ответственности

AIR Seguros
11 – 50 Сотрудники
B2BСтрахование

Присоединяйтесь к AIR Seguros — страховому брокеру, который разрабатывает решения для защиты клиентов. Оценивайте риски, готовьте расчёты страховых предложений и координируйте размещение рисков у страховщиков.

Открыть
AIR Seguros

Специалист по автострахованию и страхованию автопарков в AIR Seguros

AIR Seguros
11 – 50 Сотрудники
B2BСтрахование

Техническая роль: работа с полисами для автомобилей и автопарков, условиями покрытия и взаимодействием со страховщиками в страховом брокере AIR Seguros. Гибридный формат работы в Мехико.

Открыть
EXL

Специалист по кредиторской задолженности

EXL

Общайтесь с клиентами, выполняйте ежедневные задачи и развивайте знания процессов, поддерживая их постоянное совершенствование и соблюдение правил. Работа в Нойде, Индия.

Открыть
Enpal

Менеджер по данным и аналитике, Берлин (гибридный формат)

Enpal
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CЭнергетика

Возглавьте международные команды BI и аналитики Enpal и создавайте надежные, управляемые продукты данных. Развивайте модели dbt и аналитику, готовую к использованию ИИ, для компании в сфере солнечной энергетики.

Открыть
Enpal

Руководитель команды BI и аналитики данных в Enpal

Enpal
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CЭнергетика

Руководите международной командой аналитики Enpal и развивайте продукты на основе данных для интегрированной платформы солнечной энергетики, накопителей и энергоснабжения. Создавайте надежные модели, регулируемые метрики и достоверную отчетность для бизнеса.

Открыть
Senticorp

Менеджер по B2B-продажам услуг оценки кредитоспособности — Senticorp

Senticorp
11 – 50 Сотрудники
B2BФинансы

Привлекайте корпоративных клиентов и продавайте услуги SENTICORP по оценке кредитоспособности через онлайн-поиск, холодные звонки и видеовстречи. Удалённая работа из Перу.

Открыть
American Express

Аналитик данных по глобальным санкциям

American Express

Анализируйте данные и операционные риски санкционных проверок в American Express. Создавайте отчёты в Tableau и предоставляйте аналитические выводы для руководителей комплаенс-функции и планирования ресурсов.

Открыть
DeVry University

Приглашённый онлайн-преподаватель аналитики данных (удалённо)

DeVry University
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CОбразование

Преподавание онлайн-курсов по аналитике данных для студентов бакалавриата и магистратуры в университете DeVry. Разработка учебных материалов, оценка результатов обучения и ответственное внедрение ИИ в учебный процесс.

Открыть