BDO in Australia
BDO in Australia
BDO in Australia presta servicios de auditoría, asesoría fiscal y consultoría como parte de una red global de firmas miembro independientes. Sus equipos trabajan con organizaciones de distintos sectores, incluidos la consultoría, la atención sanitaria y los servicios jurídicos, ayudando a sus clientes a comprender su rendimiento financiero, gestionar los desafíos empresariales y responder a su impacto más amplio. La firma destaca por su colaboración basada en la confianza y por ofrecer asesoramiento práctico y adaptado a empresas de diferentes tamaños, con el objetivo de apoyar un crecimiento sostenible.

Diseñador/a de UX y contenidos — BDO Australia, Melbourne

Diseña experiencias accesibles y centradas en las personas para la plataforma segura Global Portal de colaboración con clientes de BDO. Combina investigación de usuarios, diseño UX y diseño de contenidos para mejorar la forma en que los equipos y clientes navegan y utilizan la plataforma.

Descripción

  • Realizar investigaciones de usuarios mediante entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y análisis de comentarios
  • Identificar las necesidades de los usuarios, sus dificultades y las oportunidades para mejorar la experiencia
  • Mantener personas de usuario, mapas de recorrido y otros artefactos de diseño de experiencias
  • Aplicar auditorías de UX, comentarios e información conductual para descubrir oportunidades de mejora
  • Convertir los resultados de la investigación en recorridos de usuario, wireframes, prototipos y conceptos de experiencia
  • Mejorar el contenido, la navegación, los materiales de incorporación y las experiencias de soporte de Global Portal
  • Perfeccionar la arquitectura de la información para reforzar la usabilidad y la facilidad de descubrir contenidos
  • Trabajar con las partes interesadas de producto, tecnología y negocio para ofrecer soluciones centradas en las personas
  • Evaluar los comentarios de los usuarios y los datos de comportamiento para orientar las mejoras continuas
  • Promover la accesibilidad, la usabilidad y las prácticas establecidas de diseño UX y de contenidos
  • Aportar información de usuarios australianos a las iniciativas locales y globales de la plataforma
  • Ayudar a desarrollar y mejorar la plataforma segura Global Portal de colaboración con clientes de BDO

Requisitos

  • Experiencia profesional en diseño UX, diseño de contenidos, diseño de servicios, experiencia digital o una disciplina comparable
  • Experiencia realizando investigaciones de usuarios y convirtiendo los resultados en recomendaciones prácticas
  • Experiencia creando wireframes, prototipos, flujos de usuario o mapas de recorrido
  • Sólidas habilidades de relación con las partes interesadas, comunicación e influencia
  • Enfoque práctico y basado en evidencias para resolver problemas
  • Experiencia colaborando con equipos de producto, tecnología y negocio
  • Se valoran estudios en diseño UX, diseño centrado en las personas, diseño de servicios, diseño digital o un campo relacionado
  • Experiencia mejorando plataformas digitales orientadas a clientes o empresariales
  • Se valora la experiencia con Figma, pero no es obligatoria
  • Experiencia en diseño de contenidos, arquitectura de la información o experiencias de soporte digital
  • Se valora, pero no es obligatoria, la experiencia optimizando centros de ayuda, hubs, materiales de incorporación o experiencias de soporte digital basados en SharePoint

Beneficios

  • Beneficios de salud y bienestar, sociales, financieros y de desarrollo profesional
  • Retos de fitness de BWell
  • Descuentos exclusivos en seguros de salud corporativos, membresías de gimnasios e instalaciones de bienestar
  • Ventajas para viajes
  • Descuentos en comercios
  • Recompensas por referencias de empleados
  • Apoyo para estudios y desarrollo profesional
  • Permiso ampliado para apoyo familiar
  • Permiso cultural y religioso
  • Opciones para comprar días de permiso adicionales
  • Iniciativas comunitarias a través del programa BCaring
  • Formación en el puesto de trabajo
  • Programas formales de desarrollo
  • Acceso a mentores profesionales
  • Opciones de ubicación flexible en las oficinas de Adelaida, Brisbane, Melbourne, Perth o Sídney