BDO in Australia poskytuje auditorské, daňové a poradenské služby jako součást globální sítě nezávislých členských firem. Její týmy spolupracují s organizacemi z různých odvětví včetně poradenství, zdravotnictví a právních služeb a pomáhají klientům porozumět finanční výkonnosti, zvládat obchodní výzvy a reagovat na širší dopady jejich činnosti. Společnost klade důraz na spolupráci založenou na důvěře a praktické, na míru přizpůsobené poradenství pro firmy různé velikosti se zaměřením na podporu udržitelného růstu.
UX a obsahový designér — BDO Australia, Melbourne
Navrhuje přístupná řešení zaměřená na uživatele pro zabezpečenou platformu Global Portal společnosti BDO určenou ke spolupráci s klienty. Kombinuje výzkum uživatelů, UX design a obsahový design s cílem zlepšit orientaci týmů a klientů na platformě i její používání.
Popis
- Provádět uživatelský výzkum prostřednictvím rozhovorů, dotazníků, testování použitelnosti a analýzy zpětné vazby
- Identifikovat potřeby uživatelů, problematická místa a příležitosti ke zlepšení zkušenosti
- Spravovat uživatelské persony, mapy cest uživatelů a další artefakty návrhu zkušenosti
- Využívat UX audity, zpětnou vazbu a behaviorální poznatky k odhalování příležitostí ke zlepšení
- Převádět výsledky výzkumu do uživatelských scénářů, wireframů, prototypů a konceptů zkušenosti
- Zlepšovat obsah, navigaci, úvodní materiály a podporu na platformě Global Portal
- Zdokonalovat informační architekturu s cílem posílit použitelnost a dohledatelnost obsahu
- Spolupracovat se stakeholdery z oblasti produktu, technologií a obchodu na dodávání řešení zaměřených na uživatele
- Vyhodnocovat zpětnou vazbu uživatelů a behaviorální data pro řízení průběžných zlepšení
- Prosazovat přístupnost, použitelnost a zavedené postupy UX a obsahového designu
- Přinášet poznatky o australských uživatelích do místních a globálních iniciativ týkajících se platformy
- Pomáhat rozvíjet a zlepšovat zabezpečenou platformu Global Portal BDO pro spolupráci s klienty
Požadavky
- Odborná praxe v oblasti UX designu, obsahového designu, service designu, digitální zkušenosti nebo srovnatelného oboru
- Zkušenost s prováděním uživatelského výzkumu a převáděním zjištění do praktických doporučení
- Zkušenost s tvorbou wireframů, prototypů, uživatelských toků nebo map cest uživatelů
- Silné dovednosti v zapojování stakeholderů, komunikaci a ovlivňování
- Praktický přístup k řešení problémů založený na důkazech
- Zkušenost se spoluprací napříč produktovými, technologickými a obchodními týmy
- Výhodou je kvalifikace v oblasti UX designu, designu zaměřeného na člověka, service designu, digitálního designu nebo příbuzného oboru
- Zkušenost se zlepšováním digitálních platforem pro klienty nebo podniky
- Zkušenost s Figmou je výhodou, není však nutná
- Zkušenost s obsahovým designem, informační architekturou nebo digitálními podpůrnými službami
- Zkušenost s optimalizací center nápovědy, hubů, úvodních materiálů nebo digitálních podpůrných služeb založených na SharePointu je výhodou, není však nutná
Benefity
- Benefity v oblasti zdraví a well-beingu, sociální a finanční benefity a podpora profesního rozvoje
- Fitness výzvy BWell
- Exkluzivní slevy na firemní zdravotní pojištění, členství ve fitness centrech a wellness zařízeních
- Výhody při cestování
- Maloobchodní slevy
- Odměny za doporučení zaměstnanců
- Podpora studia a profesního rozvoje
- Rozšířená dovolená na podporu rodiny
- Volno z kulturních a náboženských důvodů
- Možnost zakoupení dodatečného volna
- Komunitní iniciativy v rámci programu BCaring
- Školení na pracovišti
- Formální rozvojové programy
- Přístup k profesionálním mentorům
- Flexibilní možnosti práce z kanceláří v Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perthu nebo Sydney