Manulife เป็นบริษัทบริการทางการเงินระหว่างประเทศที่มีสำนักงานใหญ่ในแคนาดา ดำเนินงานครอบคลุมด้านประกันภัย สุขภาพ การบริหารความมั่งคั่ง การลงทุน และการวางแผนเกษียณอายุ ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทช่วยสนับสนุนลูกค้าในอเมริกาเหนือ เอเชีย และยุโรปให้สามารถจัดการความต้องการระยะยาวด้านการเงินและสุขภาพได้ ด้วยบุคลากรทั่วโลกจำนวนมากและการดำเนินงานในหลายตลาด Manulife เปิดรับบุคลากรในสายงานธุรกิจ เทคโนโลยี การเงิน ประกันภัย และทีมงานที่มุ่งเน้นลูกค้า บริษัทให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและวัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและครอบคลุม
หัวหน้างานปฏิบัติการ Manulife รูปแบบการทำงานแบบผสมผสานในฟิลิปปินส์
นำทีมปฏิบัติการประกันภัยที่ Manulife ดูแลระดับการให้บริการ ขั้นตอนการทำงาน การตรวจสอบ และผลงานของทีม ตำแหน่งงานแบบผสมผสานนี้สนับสนุนทีมใน Quezon City หรือ Lapu-Lapu City
รายละเอียด
- ให้คำแนะนำแก่พนักงานทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- แจ้งข้อมูลระดับการให้บริการประจำวัน
- ประสานงานรายงานและตัวชี้วัดของหน่วยงานร่วมกับแผนกอื่น
- เสนอแนวทางแก้ไขจากผลการตรวจสอบภายในและภายนอก
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างแผนก
- กำหนดและรักษามาตรฐานด้านคุณภาพ ผลิตภาพ และความประพฤติของพนักงาน
- จัดประชุมทีมเป็นประจำเพื่อหารือเรื่องปัญหาในการดำเนินงาน โครงการริเริ่ม ความคาดหวังด้านผลงาน และการทำงานร่วมกัน
- สอนงานพนักงานและแก้ไขข้อกังวลที่ได้รับการส่งต่อ
- สังเกตแนวโน้มการให้บริการ ปัญหาด้านผลงาน ความต้องการฝึกอบรม และความท้าทายของระบบ
- ให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้จัดการและบุคคลหรือทีมที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที
- ดูแลขั้นตอนการทำงานประจำวัน
- มีส่วนร่วมในโครงการของบริษัท รวมถึงการทดสอบแผนกู้คืนจากภัยพิบัติและโครงการยกย่องผลงาน
- ช่วยประสานงานกิจกรรมสร้างความผูกพันของพนักงาน
- มีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มด้านความเสี่ยงของแผนก
- เป็นผู้นำโครงการบริหารงานขนาดใหญ่
- ดูแลให้ทีมปฏิบัติตามขั้นตอนและหน้าที่ของแผนก พร้อมเสนอการเปลี่ยนแปลงเมื่อจำเป็น
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์เป็นหัวหน้างานมาก่อน หรือมีผลงานโดดเด่นในฐานะพนักงานที่มีประสบการณ์สูง
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือศึกษาต่อหลังระดับมัธยมศึกษาในบางส่วน
- มีทักษะในการพัฒนาพนักงานให้ได้ตามมาตรฐานด้านผลงานและความเป็นมืออาชีพ
- สามารถจัดการหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ต้องมีผู้กำกับดูแลมาก
- เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและผลกระทบที่มีต่อหน่วยธุรกิจอื่น
- สามารถประเมินและลดความเสี่ยง รวมถึงระบุมาตรการควบคุมที่จำเป็น
- สามารถทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมีความรับผิดชอบเมื่อต้องจัดการกรณียกเว้น
- มีทักษะการเขียนที่ดี
- สามารถให้ข้อเสนอแนะทั้งเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา
- สามารถจัดการข้อมูลและวิเคราะห์ธุรกิจ รวมถึงตัวชี้วัดและรายงานเฉพาะกิจ
- มีความเข้าใจแนวทางด้านกฎหมายและนโยบายของแผนกที่เป็นปัจจุบัน
- สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนและหน้าที่ของแผนก
สวัสดิการ
- โอกาสในการเรียนรู้และสร้างเส้นทางอาชีพในแบบที่คุณต้องการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
- การสนับสนุนด้านสุขภาวะและการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง
- โอกาสในการจ้างงานอย่างเท่าเทียม
- การอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมระหว่างขั้นตอนการสมัครงาน