
Allstate ให้บริการผลิตภัณฑ์ด้านประกันภัยและการคุ้มครองที่ครอบคลุมบ้าน รถยนต์ อุปกรณ์ และข้อมูลประจำตัว แนวทางการดำเนินงานของบริษัทมุ่งช่วยให้ลูกค้าบริหารความเสี่ยง ปกป้องการเงิน และรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดคิดได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมกับชุมชนและความยั่งยืน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการให้บริการลูกค้าและการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
เจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหมรถยนต์ทางโทรศัพท์ (ทำงานทางไกล - สหรัฐอเมริกา)
ตรวจสอบการเรียกร้องค่าสินไหมรถยนต์ให้ National General โดยประเมินความคุ้มครอง ความรับผิด และความเสียหาย พร้อมจัดการคำให้การ การเจรจา เอกสาร และการยุติเรื่องอย่างทันท่วงที
รายละเอียด
- ตรวจสอบอุบัติเหตุรถยนต์ที่ไม่รุนแรงและมีความซับซ้อนปานกลาง พร้อมจัดทำสรุปการเรียกร้องค่าสินไหมที่ชัดเจน
- ขอคำให้การที่บันทึกไว้จากผู้เรียกร้องค่าสินไหม ผู้ถือกรมธรรม์ และพยาน
- ประเมินความคุ้มครองตามกรมธรรม์ ความรับผิด และความเสียหายของรถยนต์หรือทรัพย์สิน
- เจรจาและยุติการเรียกร้องค่าสินไหมตามแนวปฏิบัติและหลักเกณฑ์ที่ได้รับอนุมัติ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและข้อกำหนดของบริษัทตลอดการจัดการแต่ละเรื่อง
- ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อสนับสนุนการจัดการค่าสินไหมที่รวดเร็วและมุ่งเน้นลูกค้า
- ดูแลแฟ้มค่าสินไหมให้ถูกต้องด้วยบันทึก สรุป และคำอธิบายการตัดสินใจโดยละเอียด
- สื่อสารกับผู้เรียกร้องค่าสินไหม ผู้ถือกรมธรรม์ และผู้เกี่ยวข้องอื่น ๆ ในเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหม
- ปิดเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมอย่างถูกต้องภายในกรอบเวลาที่คาดหมาย
คุณสมบัติ
- จัดการการเรียกร้องค่าสินไหมรถยนต์ขั้นพื้นฐานและบางครั้งที่มีความซับซ้อนปานกลาง
- ประเมินความคุ้มครอง กำหนดความรับผิด และเจรจาข้อยุติ
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา
- เข้าใจว่านายจ้างไม่ให้การสนับสนุนวีซ่าทำงาน
- ยุติการแต่งตั้งตัวแทนประกันภัยที่มีอยู่ทั้งหมดก่อนเริ่มงาน หากถือใบอนุญาตประกันภัยที่ยังใช้งานอยู่ และต้องไม่มีการแต่งตั้งตัวแทนภายนอกระหว่างการทำงาน
- คืนใบอนุญาตตัวแทนประกันภัยประจำถิ่นเมื่อทีมออกใบอนุญาตร้องขอ
- มีพื้นที่ทำงานที่บ้านโดยเฉพาะ เป็นส่วนตัว และปราศจากสิ่งรบกวน
- มีบริการอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ด้วยความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 50 MB และอัปโหลด 5 MB
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการสินไหมประกันภัยรถยนต์
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี
- มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า
- สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีปริมาณสายโทรเข้าสูงได้
- การจัดการสินไหมประกันภัย
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
- มีทักษะการจัดการงาน
- การบริการลูกค้าทางโทรศัพท์
สวัสดิการ
- ชุดอุปกรณ์เทคโนโลยีที่บริษัทจัดหาให้ ซึ่งประกอบด้วยแล็ปท็อป จอภาพ ชุดหูฟัง แป้นพิมพ์ และเมาส์
- เงินชดเชยค่าเชื่อมต่อรายเดือนสำหรับพนักงานที่ทำงานจากบ้านและมีสิทธิ์ได้รับ
- รูปแบบการทำงานทางไกล
- ค่าตอบแทนจูงใจ เช่น ค่าคอมมิชชันหรือโบนัส เมื่อมีผลบังคับใช้