Allstate poskytuje poistné a ochranné produkty v oblasti bývania, automobilov, zariadení a identity. Jej činnosť sa zameriava na pomoc zákazníkom pri riadení rizík, ochrane financií a zvládaní neočakávaných udalostí s väčšou istotou. Spoločnosť tiež zdôrazňuje zapojenie do komunity a udržateľnosť ako súčasť svojho širšieho prístupu k službe zákazníkom a prispievaniu k pozitívnemu spoločenskému vplyvu.
Likvidátor poistných udalostí v automobilovom poistení (práca na diaľku – Spojené štáty)
Pre National General preverovať poistné udalosti v automobilovom poistení posudzovaním krytia, zodpovednosti a škôd, vybavovaním výpovedí, rokovaní, dokumentácie a včasného uzatvárania prípadov.
Popis
- Preskúmavať menšie a stredne zložité dopravné nehody a vypracúvať jasné zhrnutia poistných udalostí
- Získavať zaznamenané výpovede od žiadateľov, poistníkov a svedkov
- Posudzovať poistné krytie, zodpovednosť a škody na vozidlách alebo majetku
- Rokovať o poistných udalostiach a uzatvárať ich v súlade so schválenými postupmi a usmerneniami
- Počas vybavovania každej poistnej udalosti dodržiavať regulačné požiadavky a požiadavky spoločnosti
- Spolupracovať s internými tímami na rýchlom vybavovaní poistných udalostí so zameraním na zákazníka
- Udržiavať spisy poistných udalostí presné pomocou podrobných poznámok, zhrnutí a vysvetlení rozhodnutí
- Komunikovať so žiadateľmi, poistníkmi a ďalšími stranami zapojenými do poistných udalostí
- Uzatvárať poistné udalosti presne a v očakávaných lehotách
Požiadavky
- Vybavovať základné a príležitostne aj stredne zložité poistné udalosti v automobilovom poistení
- Posudzovať krytie, určovať zodpovednosť a rokovať o vyrovnaniach
- Mať oprávnenie pracovať v Spojených štátoch
- Rozumieť tomu, že zamestnávateľ neposkytuje sponzorstvo pracovných víz
- Ak aktuálne vlastníte aktívnu licenciu v poisťovníctve, pred nástupom ukončiť všetky existujúce poverenia v poisťovníctve a počas pracovného pomeru nemať žiadne externé poverenia
- Na pokyn licenčného tímu odovzdať licenciu rezidentského producenta
- Udržiavať vyhradené, súkromné a nerušivé pracovné miesto doma
- Mať spoľahlivé internetové pripojenie s rýchlosťou sťahovania najmenej 50 MB a odosielania 5 MB
- Skúsenosti s likvidáciou poistných udalostí v automobilovom poistení
- Výborné komunikačné schopnosti
- Skúsenosti so zákazníckym servisom
- Ochota pracovať v prostredí s vysokým objemom hovorov
- Likvidácia poistných udalostí
- Schopnosť vykonávať viac úloh súčasne
- Zručnosti v riadení úloh
- Telefonický zákaznícky servis
Benefity
- Technologické vybavenie od spoločnosti vrátane notebooku, monitorov, náhlavnej súpravy, klávesnice a myši
- Mesačná náhrada nákladov na pripojenie pre oprávnených zamestnancov pracujúcich z domu
- Práca na diaľku
- Motivačná odmena, napríklad provízia alebo bonus, ak sa uplatňuje