Allstate محصولات بیمه و حفاظتی را در زمینه‌های خانه، خودرو، دستگاه‌ها و هویت ارائه می‌کند. فعالیت این شرکت بر کمک به مشتریان برای مدیریت ریسک، محافظت از امور مالی و رویارویی مطمئن‌تر با رویدادهای پیش‌بینی‌نشده متمرکز است. این شرکت همچنین مشارکت اجتماعی و پایداری را بخشی از رویکرد گسترده‌تر خود برای خدمت‌رسانی به مشتریان و کمک به ایجاد تأثیرات اجتماعی مثبت می‌داند.
کارشناس ارزیابی خسارت تلفنی خودرو (دورکاری - ایالات متحده)
برای نشنال جنرال، خسارت‌های خودرو را با ارزیابی پوشش، مسئولیت و میزان خسارت بررسی می‌کنید. اظهارات، مذاکره‌ها، مستندسازی و حل‌وفصل به‌موقع پرونده‌ها را مدیریت می‌کنید.
توضیحات
- بررسی تصادف‌های جزئی و با پیچیدگی متوسط خودرو و تهیه خلاصه‌های روشن از خسارت
- دریافت اظهارات ضبط‌شده از مدعیان خسارت، بیمه‌گذاران و شاهدان
- ارزیابی پوشش بیمه‌نامه، مسئولیت و خسارت خودرو یا اموال
- مذاکره و تسویه خسارت‌ها مطابق رویه‌ها و دستورالعمل‌های تأییدشده
- رعایت الزامات مقرراتی و شرکت در تمام مراحل هر پرونده خسارت
- همکاری با تیم‌های داخلی برای پشتیبانی از رسیدگی سریع و مشتری‌محور به خسارت‌ها
- دقیق نگه داشتن پرونده‌های خسارت با ثبت یادداشت‌ها، خلاصه‌ها و توضیح تصمیم‌ها
- ارتباط با مدعیان خسارت، بیمه‌گذاران و سایر طرف‌های درگیر در پرونده‌ها
- بستن دقیق پرونده‌های خسارت در بازه‌های زمانی مورد انتظار
شرایط لازم
- رسیدگی به خسارت‌های پایه و گاهی با پیچیدگی متوسط خودرو
- ارزیابی پوشش، تعیین مسئولیت و مذاکره درباره تسویه‌ها
- داشتن مجوز کار در ایالات متحده
- درک این موضوع که کارفرما برای ویزای کار حمایت مالی نمی‌کند
- اگر در حال حاضر مجوز فعال بیمه دارید، پایان دادن به همه انتصاب‌های بیمه‌ای موجود پیش از شروع به کار و نداشتن هیچ انتصاب بیرونی در طول اشتغال
- واگذار کردن مجوز تولیدکننده مقیم در صورت دستور تیم صدور مجوز
- حفظ فضای کاری اختصاصی، خصوصی و بدون عوامل حواس‌پرتی در خانه
- داشتن اینترنت قابل‌اعتماد با سرعت دست‌کم ۵۰ مگابیت بر ثانیه دانلود و ۵ مگابیت بر ثانیه آپلود
- سابقه رسیدگی به خسارت‌های بیمه خودرو
- مهارت‌های ارتباطی قوی
- سابقه خدمات مشتری
- راحتی کار در محیطی با حجم تماس بالا
- رسیدگی به خسارت بیمه
- توانایی انجام هم‌زمان چند کار
- مهارت‌های مدیریت وظایف
- خدمات مشتری تلفنی
مزایا
- بسته فناوری ارائه‌شده توسط شرکت شامل لپ‌تاپ، نمایشگرها، هدست، صفحه‌کلید و ماوس
- بازپرداخت ماهانه هزینه اتصال برای کارکنان واجد شرایط دورکار
- امکان دورکاری
- پرداخت تشویقی مانند کمیسیون یا پاداش، در صورت کاربرد