Allstate pakub kindlustus- ja kaitsetooteid kodu, sõidukite, seadmete ja identiteedi kaitseks. Ettevõtte tegevuse keskmes on aidata klientidel riske hallata, oma rahalisi vahendeid kaitsta ning ootamatutes olukordades suurema kindlustundega toime tulla. Samuti tõstab ettevõte esile kogukondlikku tegevust ja jätkusuutlikkust osana oma laiemast lähenemisest klientide teenindamisele ja positiivse ühiskondliku mõju loomisele.
Autokahjude telefoni teel käsitleja (kaugtöö – Ameerika Ühendriigid)
Uuri National Generali autokahjusid, hinnates kindlustuskaitset, vastutust ja kahju ning korraldades ütluste võtmist, läbirääkimisi, dokumenteerimist ja õigeaegseid lahendusi.
Kirjeldus
- Vaata läbi väikesed ja mõõdukalt keerukad autoõnnetused ning koosta selged kahjude kokkuvõtted
- Kogu kahju esitajatelt, kindlustusvõtjatelt ja tunnistajatelt salvestatud ütlusi
- Hinda kindlustuskaitset, vastutust ning sõiduki- või varakahju
- Pea läbirääkimisi ja lahenda kahjunõuded heakskiidetud tavade ja juhiste kohaselt
- Järgi iga kahjunõude menetlemisel õigusaktidest ja ettevõttest tulenevaid nõudeid
- Tee koostööd ettevõttesiseste meeskondadega, et toetada kiiret ja kliendikeskset kahjukäsitlust
- Hoia kahjutoimikud täpsena üksikasjalike märkmete, kokkuvõtete ja otsuste selgitustega
- Suhtle kahju esitajate, kindlustusvõtjate ja teiste kahjuga seotud osapooltega
- Lõpeta kahjunõuete menetlemine täpselt ja eeldatava aja jooksul
Nõuded
- Oskad käsitleda lihtsaid ja aeg-ajalt mõõdukalt keerukaid autokahjusid
- Oskad hinnata kindlustuskaitset, määrata vastutust ja pidada arveldusläbirääkimisi
- Sul on õigus Ameerika Ühendriikides töötada
- Mõistad, et tööandja ei toeta tööviisade saamist
- Kui sul on praegu aktiivne kindlustuslitsents, lõpeta enne tööle asumist kõik olemasolevad kindlustusagendi volitused ning ära säilita töösuhte ajal väliseid volitusi
- Loovuta residendist kindlustusagendi litsents, kui litsentsimeeskond seda nõuab
- Sul on eraldi, privaatne ja häirimatu kodune tööruum
- Sul on usaldusväärne internetiühendus, mille allalaadimiskiirus on vähemalt 50 MB ja üleslaadimiskiirus 5 MB
- Autokahjude käsitlemise kogemus
- Head suhtlemisoskused
- Klienditeeninduse kogemus
- Tunned end mugavalt keskkonnas, kus kõnede maht on suur
- Kindlustuskahjude käsitlemise kogemus
- Oskus täita mitut ülesannet korraga
- Ülesannete haldamise oskused
- Telefoniteeninduse kogemus
Hüved
- Ettevõtte pakutav tehnoloogiapakett, mis sisaldab sülearvutit, monitore, peakomplekti, klaviatuuri ja hiirt
- Nõuetele vastavatele kodust töötavatele töötajatele makstav igakuine ühenduse hüvitis
- Kaugtöö võimalus
- Võimaluse korral tulemustasu, näiteks komisjonitasu või boonus