Allstate는 주택, 자동차, 기기 및 신원 보장을 아우르는 보험과 보호 상품을 제공합니다. 고객이 위험을 관리하고 재정을 보호하며 예상치 못한 상황에 더욱 자신 있게 대응할 수 있도록 지원하는 것이 회사 업무의 중심입니다. 또한 지역사회 참여와 지속 가능성을 중시하며, 고객을 지원하고 긍정적인 사회적 영향을 만드는 보다 폭넓은 노력의 일부로 이를 실천하고 있습니다.
자동차 전화 보험금 손해사정 담당자（원격 근무·미국）
National General의 자동차 보험 청구를 조사하고 보장 범위, 책임 및 손해를 평가하며, 진술 확보, 협상, 문서화와 신속한 해결을 담당합니다.
설명
- 경미하거나 중간 정도로 복잡한 자동차 사고를 검토하고 명확한 보험금 청구 요약을 작성합니다
- 청구인, 보험계약자 및 목격자로부터 녹취 진술을 확보합니다
- 보험 약관의 보장 범위, 책임 및 차량 또는 재산 손해를 평가합니다
- 승인된 업무 관행과 지침에 따라 청구를 협상하고 합의합니다
- 각 청구를 처리하는 동안 규정과 회사 요건을 준수합니다
- 내부 팀과 협력하여 신속하고 고객 중심적인 청구 처리를 지원합니다
- 상세한 메모, 요약 및 결정 사유를 기록하여 청구 파일을 정확하게 관리합니다
- 청구인, 보험계약자 및 청구와 관련된 기타 당사자와 소통합니다
- 예상된 기간 내에 청구를 정확하게 종결합니다
지원 자격
- 기본적인 자동차 보험 청구를 처리하고 때로는 중간 정도로 복잡한 청구도 처리합니다
- 보장 범위를 평가하고 책임을 확정하며 합의를 협상합니다
- 미국에서 근무할 수 있는 허가를 보유합니다
- 고용주가 취업 비자를 후원하지 않는다는 점을 이해합니다
- 현재 유효한 보험 라이선스를 보유한 경우 입사 전에 모든 기존 보험 선임을 종료하고, 재직 중에는 외부 선임을 보유하지 않습니다
- 라이선스 팀의 지시에 따라 거주자 프로듀서 라이선스를 반납합니다
- 전용의 사적인 방해 요소 없는 재택근무 공간을 확보합니다
- 다운로드 속도 50MB 이상, 업로드 속도 5MB 이상을 제공하는 안정적인 인터넷 서비스를 이용할 수 있습니다
- 자동차 보험 청구 경력이 있습니다
- 뛰어난 의사소통 능력이 있습니다
- 고객 서비스 경력이 있습니다
- 통화량이 많은 환경에서 편안하게 근무할 수 있습니다
- 보험 청구 처리 경험이 있습니다
- 여러 업무를 동시에 처리할 수 있습니다
- 업무 관리 능력이 있습니다
- 전화 고객 서비스 경험이 있습니다
복리후생
- 노트북, 모니터, 헤드셋, 키보드 및 마우스를 포함한 회사 제공 기술 장비 패키지
- 자격을 갖춘 재택근무 직원에 대한 월별 통신비 지원
- 원격 근무 방식
- 해당되는 경우 커미션 또는 보너스와 같은 인센티브 보상