Allstate предлага застрахователни и защитни продукти за дома, автомобила, устройствата и идентичността. Дейността на компанията е насочена към подпомагане на клиентите да управляват риска, да защитават финансите си и да се справят с неочаквани събития с по-голяма увереност. Компанията също така подчертава ангажираността към общността и устойчивостта като част от по-широкия си подход към обслужването на клиентите и приноса към положително обществено въздействие.
Телефонен ликвидатор на автомобилни щети (дистанционна работа – Съединени щати)
За National General разследва автомобилни щети, като оценява покритие, отговорност и размер на щетите и управлява изявления, преговори, документация и навременно приключване.
Описание
- Преглежда малки и умерено сложни автомобилни произшествия и изготвя ясни обобщения на щетите
- Получава записани изявления от заявители, застраховани лица и свидетели
- Оценява застрахователното покритие, отговорността и щетите по превозни средства или имущество
- Води преговори и урежда щети в съответствие с одобрените практики и насоки
- Спазва регулаторните изисквания и изискванията на компанията при всяка щета
- Работи с вътрешни екипи за бързо и ориентирано към клиента обработване на щети
- Поддържа досиетата на щетите точни с подробни бележки, обобщения и обяснения на решенията
- Общува със заявители, застраховани лица и други страни, участващи в щетите
- Приключва щетите точно и в очакваните срокове
Изисквания
- Обработва основни и понякога умерено сложни автомобилни щети
- Оценява покритието, установява отговорността и договаря споразумения
- Има право да работи в Съединените щати
- Разбира, че работодателят не спонсорира работни визи
- Ако в момента притежава активен застрахователен лиценз, преди започване на работа прекратява всички съществуващи застрахователни назначения и не поддържа външни назначения по време на трудовото правоотношение
- Предава лиценз за местен застрахователен агент, когато бъде указано от лицензиращия екип
- Поддържа специално обособено, частно и спокойно работно пространство у дома
- Разполага с надеждна интернет услуга с поне 50 MB скорост на изтегляне и 5 MB скорост на качване
- Опит в обработката на автомобилни застрахователни щети
- Силни комуникационни умения
- Опит в обслужването на клиенти
- Комфорт при работа в среда с голям обем обаждания
- Обработка на застрахователни щети
- Умение за изпълнение на няколко задачи едновременно
- Умения за управление на задачи
- Телефонно обслужване на клиенти
Придобивки
- Технологичен пакет, предоставен от компанията, с лаптоп, монитори, слушалки, клавиатура и мишка
- Месечно възстановяване на разходи за свързаност за служители, работещи от дома, които отговарят на условията
- Дистанционна работа
- Стимулиращо възнаграждение, например комисиона или бонус, когато е приложимо