Allstate erbjuder försäkrings- och trygghetslösningar inom bland annat boende, bil, enheter och identitetsskydd. Företagets arbete fokuserar på att hjälpa kunder att hantera risker, skydda sin ekonomi och hantera oväntade händelser med större trygghet. Företaget lyfter också fram samhällsengagemang och hållbarhet som en del av sitt bredare arbete med att hjälpa kunder och bidra till en positiv samhällsutveckling.
Skadereglerare för bilförsäkringar per telefon (distansarbete - USA)
Utred bilskador för National General genom att bedöma försäkringsskydd, ansvar och skador samt hantera utsagor, förhandlingar, dokumentation och lösningar inom utsatt tid.
USA
Florida
North Carolina50 000 $ – 65 300 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaSkadereglerareBeskrivning
- Granska mindre och måttligt komplexa bilolyckor och ta fram tydliga skade sammanfattningar
- Inhämta inspelade utsagor från skadelidande, försäkringstagare och vittnen
- Bedöma försäkringsskydd, ansvar samt skador på fordon eller egendom
- Förhandla om och reglera skador i enlighet med godkända arbetssätt och riktlinjer
- Följa lagstadgade krav och företagets krav genom hela skadeärendet
- Samarbeta med interna team för att stödja snabb och kundfokuserad skadehantering
- Hålla skadeakterna korrekta med detaljerade anteckningar, sammanfattningar och förklaringar av beslut
- Kommunicera med skadelidande, försäkringstagare och andra parter som berörs av skadeärenden
- Avsluta skadeärenden korrekt och inom förväntade tidsramar
Krav
- Hantera grundläggande och ibland måttligt komplexa bilskador
- Bedöma försäkringsskydd, fastställa ansvar och förhandla om uppgörelser
- Ha rätt att arbeta i USA
- Förstå att arbetsgivaren inte sponsrar arbetsvisum
- Avsluta alla befintliga försäkringsrepresentationer före introduktionen om du för närvarande har en aktiv försäkringslicens, och inte ha några externa representationer under anställningen
- Överlämna en resident producer-licens när licensteamet instruerar om det
- Ha en avskild, privat och störningsfri arbetsplats i hemmet
- Ha en tillförlitlig internetanslutning med minst 50 MB nedladdningshastighet och 5 MB uppladdningshastighet
- Erfarenhet av skadehantering inom bilförsäkring
- God kommunikationsförmåga
- Erfarenhet av kundservice
- Vara bekväm med att arbeta i en miljö med hög samtalsvolym
- Hantering av försäkringsskador
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Förmåga att hantera arbetsuppgifter
- Kundservice per telefon
Förmåner
- Teknikpaket från företaget med bärbar dator, bildskärmar, headset, tangentbord och mus
- Månadsvis ersättning för uppkoppling för berättigade medarbetare som arbetar hemifrån
- Distansarbete
- Rörlig ersättning, till exempel provision eller bonus, när det är tillämpligt