City National Bank of Florida ni taasisi ya kifedha iliyo Florida inayohudumia watu binafsi na biashara kupitia huduma za benki za kibinafsi na biashara, ukopeshaji, na usimamizi wa mali. Mtazamo wake unachanganya uelewa wa soko la eneo na usaidizi wa kibinafsi kwa wateja wanaosimamia fedha za kila siku, mahitaji ya ufadhili, na malengo ya muda mrefu ya kifedha. Kama mwajiri katika sekta ya benki na fedha, benki hii hutoa fursa zinazohusiana na huduma mbalimbali za kifedha na shughuli zinazolenga wateja.
Mtaalamu Mwandamizi wa Huduma kwa Wateja - Coral Gables, FL (Mseto)
Mtaalamu mwandamizi wa huduma kwa wateja anayesaidia wateja wa mashirika, mali isiyohamishika, benki za biashara na wateja binafsi. Anasimamia huduma za mikopo, amana na hazina, uanzishaji wa wateja, nyaraka na udhibiti wa kanuni.
Maelezo
- Kusaidia akaunti za wateja wa mashirika, mali isiyohamishika, benki za biashara na wateja binafsi kupitia huduma za usimamizi wa amana, mikopo na hazina
- Kujibu maombi na maswali ya wateja kwa ufanisi ili kuimarisha kuridhika na kudumisha wateja
- Kuwasiliana na wateja huku ukifuata sera za shirika na viwango vya udhibiti
- Kushughulikia mahitaji ya huduma za mikopo kama vile malipo ya awali, malipo ya sehemu ya msingi, taarifa, matatizo ya bili, bima, escrow na ulinzi dhidi ya mafuriko
- Kufungua na kushughulikia akaunti, bidhaa na huduma za wateja wapya
- Kuwa mwasiliani mkuu wa huduma huku ukikusanya, kukagua na kupakia nyaraka za akaunti na taarifa za ufichuzi
- Kushirikiana na timu za Benki ya Kielektroniki na Usimamizi wa Hazina kuhusu uanzishaji wa wateja, fomu, utekelezaji na mafunzo
- Kukamilisha wasifu wa wateja, ukaguzi wa CIP na ChexSystems, rekodi za umiliki, wasifu wa akaunti, ukaguzi wa OFAC na utafutaji wa Google
- Kudumisha michanganuo ya uchambuzi na kupatanisha data za wateja zilizounganishwa kwa ajili ya ripoti na uchambuzi
- Kutekeleza uhamisho wa fedha wa ndani na kimataifa, uhamisho wa ndani, kusitisha malipo, hundi za keshia na maombi ya kadi za benki
- Kufanya maamuzi na kutoa idhini za overdraft ndani ya mamlaka uliyopewa
- Kujibu mahitaji ya BSA na RFI, yakiwemo masasisho ya EDD/KYC, arifa za PO, ukaguzi wa OFAC na ukaguzi wa hatari kubwa
- Kukamilisha masasisho na maombi ya KYC/EDD yanayohusiana na matokeo ya Mshauri wa Ubora wa Udhibiti
- Kufuatilia hatua za uanzishaji wa wateja na udumishaji wa akaunti, zikiwemo ufadhili, utekelezaji wa hazina, usanidi wa benki mtandaoni na hali ya KYC
- Kuwasilisha masuala ambayo hayajatatuliwa kwa Meneja wa Mahusiano au Msimamizi
- Kushughulikia mizozo ya Reg E, ulaghai na hundi, ikiwemo kuchakata marekebisho na shughuli za Aithent
- Kushughulikia maombi ya udumishaji wa akaunti za amana, yakiwemo masasisho ya taarifa za mteja, marekebisho ya CIP, kufungwa kwa akaunti, mabadiliko ya anwani, mabadiliko ya watia saini na utafiti wa amana
- Kuondoa vipengele vya kipekee kutoka Operesheni za Amana na hifadhidata ya Non-Post
- Kuandaa mawasiliano ya wateja, ripoti, vitabu vya Excel, mawasilisho ya PowerPoint na chati za shirika
- Kupanga na kudumisha rekodi za wateja wa amana na mikopo
- Kusasisha maarifa ya bidhaa, kukamilisha mafunzo, kutambua mahitaji ya wateja na kutangaza huduma za benki zinazofaa
- Kuratibu na timu za ndani na Meneja wa Mahusiano kuhusu shughuli za wateja, masuala, hali ya RFI, akaunti zilizoathiriwa na fursa za biashara
- Kushiriki katika ziara za wateja kwenye maeneo yao na mapitio ya mahusiano inapohitajika
- Kukusanya vipengele vya orodha ya ukaguzi wa kufunga mkopo na kusaidia dashibodi za Meneja wa Mahusiano pamoja na usimamizi wa pipeline
- Kuratibu ulipaji na kuachiliwa kwa mikopo, misamaha ya ada, akaunti zilizochelewa, mikopo inayokomaa, mahitaji ya amana ya chini, masharti ya mkopo na vikumbusho vya mikopo
Mahitaji
- Kuwa na uzoefu wa miaka 5–7 katika huduma kwa wateja, ikiwezekana katika huduma za kifedha
- Kuonyesha uzoefu wa kushughulikia maswali ya wateja, kutatua masuala ya huduma na kutoa usaidizi mpana katika mazingira ya huduma za kifedha
- Kuwa na ujuzi thabiti wa bidhaa za benki, hasa huduma za mikopo, amana na usimamizi wa hazina
- Kufanya kazi kwa kujitegemea na kwa ufanisi chini ya shinikizo huku ukidumisha kiwango cha juu cha huduma kwa wateja
- Kutumia kwa ujasiri mifumo ya programu za mikopo, amana na benki
- Kuwa na ustadi wa hali ya juu wa Microsoft Word, Excel na Outlook, ukiwemo uandaaji wa ripoti, uchambuzi wa data na mawasiliano ya biashara
- Kuwasiliana kwa uwazi na kwa ufanisi kwa maandishi na kwa mazungumzo
- Kusimamia vipaumbele vinavyoshindana huku ukizingatia kwa makini maelezo
- Kuwa na ujuzi thabiti wa mahusiano baina ya watu, simu na huduma kwa wateja
- Kuwa na shahada ya associate katika biashara au taaluma inayohusiana, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu unaofaa
Manufaa
- Mwajiri hutoa fursa sawa za ajira
- Malazi yanayofaa kwa usaili yanapatikana kama yanavyotakiwa na sheria zinazotumika