Bybit ni soko la fedha za kidijitali lililoanzishwa mwaka 2018 na kuhudumia watumiaji binafsi kupitia bidhaa za biashara ya spot na derivatives. Jukwaa lake huleta pamoja masoko ya fedha za kripto, jozi za biashara na zana za kugundua mali za kidijitali, na hivyo kuiweka kampuni katika makutano ya fedha za kripto, fedha na teknolojia ya watumiaji. Ikiwa na timu ya wafanyakazi 1,001–5,000, Bybit hutoa mazingira mapana ya kazi kwa wataalamu wanaopenda kuunda bidhaa na huduma kwa ajili ya soko la kimataifa la mali za kidijitali.
Mchambuzi wa Huduma kwa Wateja wa Bybit – Gumzo la Moja kwa Moja la Kicheki (Kazi ya Mbali)
Wasaidie watumiaji wa Bybit kupitia gumzo la moja kwa moja na barua pepe kwa lugha ya Kicheki kama Mchambuzi wa Huduma kwa Wateja. Shughulikia maswali, malalamiko, hatari za mstari wa mbele na maoni ya wateja katika mazingira ya zamu ya kazi ya mbali yenye msingi barani Ulaya.
Maelezo
- Jibu maswali ya wateja kupitia gumzo la moja kwa moja na barua pepe
- Toa huduma bora na yenye ufanisi kwa wateja
- Endelea kupata taarifa kuhusu jukwaa la kampuni, bidhaa na hali husika za soko
- Fuatilia na kuchukua hatua kuhusu maswali na malalamiko kutoka kwa wateja waliopo na wanaotarajiwa
- Tafsiri mahitaji ya wateja kuwa maoni yanayoweza kutekelezwa na suluhisho zinazofaa kwa usimamizi
- Saidia shughuli laini za mstari wa mbele na ripoti kwa haraka hitilafu au hatari za kimazingira
- Saidia kuboresha utendaji wa timu, ufanisi wa shughuli na michakato ya ndani
Mahitaji
- Uwezo wa kusoma na kuandika kwa kuandika kwa lugha ya Kicheki unahitajika
- Shahada ya kwanza katika fedha, uchumi, hisabati au taaluma inayohusiana inapendelewa
- Stashahada ya usimamizi wa biashara au uendeshaji wa biashara, pamoja na umakini mkubwa kwa maelezo ya nambari
- Miaka 2–4 ya uzoefu wa huduma kwa wateja, ikiwemo shughuli za gumzo la moja kwa moja na barua pepe za mstari wa mbele, inapendelewa
- Uzoefu katika taasisi ya kifedha au mazingira ya fintech ni faida
- Uwezo mzuri wa kushughulikia nambari na umakini wa karibu kwa takwimu
- Mawasiliano fasaha ya maandishi na mazungumzo kwa Kiingereza na Kicheki
- Nia ya kujenga maarifa na taaluma ya muda mrefu katika fintech au biashara ya kripto
- Mshirikiano, mwenye kujitolea na anayejihamasisha, akiwa na mtazamo chanya kuhusu maombi ya usaidizi wa wateja
- Upatikanaji wa kufanya kazi kwa zamu za siku tano, ikiwemo wikendi na sikukuu za umma, katika ratiba za saa 8:00–17:00, 16:00–1:00 au 00:00–9:00
Manufaa
- Mfuko wa Ukuaji wa Masomo kwa maendeleo ya kitaaluma na kujifunza kila wakati
- Shughuli za ndani za kujenga timu, warsha na matukio
- Fursa ya kushirikiana kimataifa na wafanyakazi wenzako kutoka kote duniani
- Fursa za maendeleo ya taaluma ndani ya kampuni ya kimataifa inayopanuka kwa kasi
- Chaguo za uhamaji wa ndani ili kusaidia maendeleo ya taaluma ya muda mrefu