Global produktkostnadsanalytiker inom försvar
Rolls-RoyceFörbättra kostnadsdata, rapportering och prognoser för försvarsmotorer hos Rolls-Royce. Stöd globala program samt team inom leveranskedja och ekonomi i produktkostnadsbeslut.
Öppna
Methodist Le Bonheur Healthcare är ett regionalt vårdsystem som betjänar Memphis och Mid-South. Vården omfattar akutsjukvård, hjärt- och cancervård, neurologi, ortopedi, hospice och kvinnohälsa och bedrivs vid flera vårdinrättningar, däribland Methodist University Hospital och Le Bonheur Children’s Hospital. Organisationen erbjuder också stödresurser för patienter och hälsoinformation, vilket speglar dess roll inom både klinisk vård och folkhälsa. För arbetssökande är Methodist Le Bonheur Healthcare en stor arbetsgivare inom vården med team på sina sjukhus och inom sina tjänster.
Servicedeskanalytiker
Ge IT-support på första nivån hos Methodist Le Bonheur Healthcare genom att lösa serviceärenden, vidarekoppla samtal och hålla servicedeskens register och dokumentation uppdaterade.
Beskrivning
- Registrera, bedöma och lösa ärenden som gäller informationssystemtjänster.
- Ge kunder direkt support på nivå 1.
- Vidarekoppla samtal till rätt supportteam eller medarbetare.
- Följa processer och övervaka systemens status.
- Hålla servicedeskens databasuppgifter korrekta.
- Skapa och uppdatera rutiner för problemlösning, flödesscheman och referensmaterial.
- Kommunicera personligen, per telefon, via PM och e-post.
- Agera i enlighet med Methodist Le Bonheur Healthcares uppdrag, vision och värderingar.
- Arbeta under allmän vägledning utan ledar- eller arbetsledaransvar.
Krav
- Eftergymnasial examen motsvarande associate degree i datavetenskap krävs.
- Gymnasieexamen eller motsvarande är meriterande.
- Ett till tre års erfarenhet av support till slutanvändare är meriterande.
- Ett till tre års erfarenhet av teknisk support i callcenter eller servicedesk är meriterande.
- Certifiering som Microsoft Certified Technology Specialist är meriterande.
- Kunskap om ett brett utbud av hårdvara och programvaror.
- God förståelse för informationssystem och supportgruppers funktioner.
- IT-supportkompetens som motsvarar utbildning och träning.
- Förmåga att arbeta självständigt och använda gott omdöme och initiativförmåga.
- Förmåga att använda och felsöka operativsystem, applikationer och systemhanteringsverktyg.
- Muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
- Förmåga att tolka utrustningens statusindikatorer.
- Förmåga att läsa och förstå tekniska manualer och dokumentation.
- Förmåga att skriva korrekt samtidigt som du talar med kunder i telefon.
- Kundfokuserat och professionellt bemötande.
- God balans och koordination.
- Förmåga att utföra de angivna fysiska aktiviteterna och lättare arbete, inklusive att ibland lyfta eller hantera upp till 25 pund och ofta upp till 10 pund.
- God synskärpa på nära håll för dataanalys, transkribering, arbete vid datorskärm och omfattande läsning.
Förmåner
- Möjlighet att utveckla en karriär i en organisation med ett brett spektrum av kompetenser.
- En kultur där arbetsgivaren är förstahandsvalet.
- Ett uppdragsdrivet arbete till nytta för lokalsamhället och patienterna.
- En kultur med fokus på familj, lagarbete och kraften i att bidra tillsammans.
- Låga levnadskostnader i Memphis.
Relaterade jobb
Spendanalytiker, besparingar inom sjukhusapotek
BluesightStöd Bluesights CostCheck-plattform i arbetet med att hjälpa sjukhus att återvinna läkemedelsbesparingar. Hantera kundkontakter, följ upp resultat och samarbeta kring förbättringar inom vårdsystem.
Öppna
Öppenvårdskodningsanalytiker
Franciscan HealthGranska vårdgivares dokumentation inom öppenvården och CPT-kodning för korrekthet och efterlevnad av faktureringsregler. Dela granskningsresultat, rapporter och kodningsvägledning med läkarna på Franciscan Health.
Öppna
Analytiker I, Falcon Complete cybersäkerhet
CrowdStrikeUtred och hantera säkerhetshot för CrowdStrikes virtuella säkerhetscenter. Hantera incidenter i miljöer för slutpunkter, identitet, e-post och moln.
Öppna
Analytiker och samordnare för kvalitetsarbete och medlemskontakt inom vården hos CVS Health (hybrid, USA)
CVS HealthStöd Aetna Better Health of Louisianas arbete med vårdkvalitet och befolkningshälsa genom medlemskontakt, resultatanalys och utbildning. Bidra till bättre vårdkvalitet, HEDIS-resultat och medlemsutfall.
Öppna