Methodist Le Bonheur Healthcare
Methodist Le Bonheur Healthcare
Methodist Le Bonheur Healthcare היא מערכת בריאות אזורית המשרתת את ממפיס ואת אזור המיד-סאות'. שירותי הטיפול שלה כוללים רפואת חירום, שירותי לב וסרטן, נוירולוגיה, אורתופדיה, טיפול בהוספיס ובריאות האישה, והם ניתנים במתקנים הכוללים את Methodist University Hospital ואת Le Bonheur Children’s Hospital. הארגון מספק גם משאבי תמיכה למטופלים וחינוך לבריאות, המשקפים את תפקידו הן בטיפול קליני והן בבריאות הקהילה. עבור מחפשי עבודה, Methodist Le Bonheur Healthcare היא מעסיקה גדולה בתחום הבריאות, עם צוותים בבתי החולים ובשירותים שלה.

אנליסט דלפק שירות

תספק תמיכת IT מדרג ראשון ב-Methodist Le Bonheur Healthcare באמצעות פתרון פניות שירות וניתוב שיחות. תתחזק רשומות ותיעוד של מוקד התמיכה.

תיאור

  • תתעד, תעריך ותפתור בקשות לשירותי מערכות מידע.
  • תספק תמיכה ישירה ללקוחות בדרג הראשון.
  • תנתב שיחות לצוותי התמיכה או לאנשי הצוות המתאימים.
  • תעקוב אחר תהליכים ותנטר את מצב המערכות.
  • תשמור על דיוק הרשומות במסד הנתונים של מוקד התמיכה.
  • תיצור ותעדכן נהלים לפתרון תקלות, תרשימי זרימה וחומרי עזר.
  • תתקשר פנים אל פנים, בטלפון, במזכרים ובדוא״ל.
  • תפעל בהתאם למשימה, לחזון ולערכים של Methodist Le Bonheur Healthcare.
  • תעבוד בהנחיה כללית וללא אחריות הובלה או פיקוח.

דרישות

  • נדרשת תואר עמית במדעי המחשב.
  • תעודת בגרות או שוות ערך מועדפת.
  • ניסיון של שנה עד שלוש בתמיכה במשתמשי קצה מועדף.
  • ניסיון של שנה עד שלוש בתמיכה טכנית במוקד טלפוני או במוקד תמיכה מועדף.
  • הסמכת Microsoft Certified Technology Specialist מועדפת.
  • ידע במגוון רחב של חומרה ויישומי תוכנה.
  • הבנה מעמיקה של מערכות מידע ושל תפקידי קבוצות התמיכה.
  • מומחיות בתמיכת IT התואמת להשכלה ולהכשרה.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי ולהפעיל שיקול דעת ויוזמה.
  • יכולת להפעיל מערכות הפעלה, יישומים וכלי ניהול מערכות ולפתור בהם תקלות.
  • מיומנויות תקשורת בעל פה ובכתב.
  • יכולת לפרש חיוויי מצב של ציוד.
  • יכולת לקרוא ולהבין מדריכים טכניים ותיעוד.
  • הקלדה מדויקת תוך כדי שיחה טלפונית עם לקוחות.
  • גישה מקצועית וממוקדת בלקוחות.
  • שיווי משקל וקואורדינציה טובים.
  • יכולת לבצע את הפעילויות הגופניות המפורטות ועבודה קלה, לרבות הרמה או מאמץ מזדמנים של עד 25 פאונד ומאמץ תכוף של עד 10 פאונד.
  • חדות ראייה מקרוב לצורך ניתוח נתונים, תמלול, צפייה במסוף מחשב וקריאה ממושכת.

הטבות

  • הזדמנות לפתח קריירה בארגון שבו מגוון רחב של כישרונות.
  • תרבות ארגונית שהופכת את המעסיק למבוקש.
  • עבודה מונעת שליחות המשרתת את הקהילה ואת המטופלים.
  • תרבות שמעמידה במרכז את המשפחה, עבודת הצוות ואת כוחו של היחיד.
  • יוקר מחיה נמוך בממפיס.

משרות קשורות

Rolls-Royce

אנליסט עלויות מוצר גלובליות בתחום הביטחוני

Rolls-Royce

שפרו את נתוני העלויות, הדיווח והתחזיות של מנועי ההגנה ברולס־רויס. תמכו בתוכניות גלובליות ובצוותי שרשרת האספקה והכספים בהחלטות על עלויות מוצרים.

פתח
Bluesight

אנליסט הוצאות, חיסכון בבתי מרקחת של בתי חולים

Bluesight

עזרו לבתי חולים להשיב חיסכון בבתי המרקחת באמצעות פלטפורמת CostCheck של Bluesight. נהלו קשר עם לקוחות, עקבו אחר ביצועים ושתפו פעולה בשיפורים במערכות הבריאות.

פתח
Franciscan Health

אנליסט קידוד לטיפול אמבולטורי

Franciscan Health

בדיקת תיעוד של נותני שירות אמבולטוריים וקידוד CPT כדי לוודא דיוק ועמידה בדרישות החיוב. שיתוף ממצאי ביקורת, דוחות והנחיות קידוד עם רופאי Franciscan Health.

פתח
CrowdStrike

אנליסט/ית I, אבטחת סייבר Falcon Complete

CrowdStrike

חקירה ותגובה לאיומי אבטחה במרכז התפעול הווירטואלי של CrowdStrike. טיפול באירועים בסביבות נקודות קצה, זהות, דוא״ל וענן.

פתח
CVS Health

אנליסט/ית ומתאם/ת הסברה לאיכות שירותי בריאות ב‑CVS Health (עבודה היברידית, ארה״ב)

CVS Health

תמכו בעבודת האיכות ובריאות האוכלוסייה של Aetna Better Health of Louisiana באמצעות פנייה לחברים, ניתוח ביצועים והדרכה. סייעו לשפר את איכות הטיפול, את תוצאות HEDIS ואת מצבם הבריאותי של החברים.

פתח