LogoFresh Jobs Ahead
Methodist Le Bonheur Healthcare
Methodist Le Bonheur Healthcare
H1B-viisumin sponsoriSairausvakuutusTerveydenhuolto
Methodist Le Bonheur Healthcare on alueellinen terveydenhuoltojärjestelmä, joka palvelee Memphisiä ja Mid-Southin aluetta. Sen palveluihin kuuluvat päivystys, sydän- ja syöpähoidot, neurologia, ortopedia, saattohoito sekä naisten terveyspalvelut. Hoitoa tarjotaan muun muassa Methodist University Hospitalissa ja Le Bonheur Children’s Hospitalissa. Organisaatio tarjoaa myös potilaille tukipalveluja ja terveyskasvatusta, mikä kuvastaa sen roolia sekä kliinisessä hoidossa että yhteisön terveyden edistämisessä. Työnhakijoille Methodist Le Bonheur Healthcare on suuri terveydenhuollon työnantaja, jonka tiimejä työskentelee sen sairaaloissa ja palveluissa.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

IT-palvelupisteasiantuntija

Tarjoa ensimmäisen tason IT-tukea Methodist Le Bonheur Healthcaressa ratkaisemalla palvelupyyntöjä, ohjaamalla puheluita ja ylläpitämällä tukipalvelun tietoja ja dokumentaatiota.

USYhdysvallatTNTennesseeHybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAnalyytikko

Kuvaus

  • Kirjaa, arvioi ja ratkaise tietojärjestelmäpalveluihin liittyviä pyyntöjä.
  • Tarjoa asiakkaille suoraa ensimmäisen tason tukea.
  • Ohjaa puhelut oikeille tukitiimeille tai työntekijöille.
  • Seuraa prosesseja ja järjestelmien tilaa.
  • Pidä tukipalvelun tietokannan tiedot ajan tasalla.
  • Laadi ja päivitä ratkaisumenettelyjä, vuokaavioita ja ohjeaineistoja.
  • Viestitä kasvokkain, puhelimitse, muistioilla ja sähköpostitse.
  • Toimi Methodist Le Bonheur Healthcaren mission, vision ja arvojen mukaisesti.
  • Työskentele yleisen ohjauksen alaisena ilman johto- tai esihenkilövastuuta.

Vaatimukset

  • Tietojenkäsittelytieteen opistoasteen tutkinto vaaditaan.
  • Lukion päättötodistus tai vastaava koulutus katsotaan eduksi.
  • Yhdestä kolmeen vuotta kokemusta loppukäyttäjien tukemisesta katsotaan eduksi.
  • Yhdestä kolmeen vuotta kokemusta teknisen tuen puhelinpalvelusta tai tukipalvelusta katsotaan eduksi.
  • Microsoft Certified Technology Specialist -sertifiointi katsotaan eduksi.
  • Laaja-alaiset tiedot laitteistoista ja ohjelmistosovelluksista.
  • Perusteellinen ymmärrys tietojärjestelmistä ja tukiryhmien tehtävistä.
  • Koulutusta ja kokemusta vastaava IT-tuen osaaminen.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti sekä käyttää harkintakykyä ja oma-aloitteisuutta.
  • Kyky käyttää ja selvittää tietokoneiden käyttöjärjestelmien, sovellusten ja järjestelmänhallintatyökalujen ongelmia.
  • Suulliset ja kirjalliset viestintätaidot.
  • Kyky tulkita laitteiden tilailmaisimia.
  • Kyky lukea ja ymmärtää teknisiä käyttöoppaita ja dokumentaatiota.
  • Tarkka kirjoitustaito asiakkaiden kanssa puhelimessa keskusteltaessa.
  • Asiakaslähtöinen ja ammattimainen käytös.
  • Hyvä tasapaino ja koordinaatiokyky.
  • Kyky suoriutua luetelluista fyysisistä tehtävistä ja kevyestä työstä, mukaan lukien satunnainen enintään 11 kg:n nostaminen tai vastaava rasitus sekä toistuva enintään 4,5 kg:n rasitus.
  • Lähinäöntarkkuus tietojen analysointiin, puhtaaksikirjoittamiseen, tietokonepäätteen katseluun ja laajaan lukemiseen.

Edut

  • Mahdollisuus kehittää uraa organisaatiossa, jossa on monenlaista osaamista.
  • Työnantajana arvostetun organisaation kulttuuri.
  • Merkityksellistä, yhteisöä ja potilaita palvelevaa työtä.
  • Perhekeskeinen ja tiimityöhön perustuva kulttuuri, jossa korostuu Power of One.
  • Memphisin alhaiset elinkustannukset.

Samankaltaiset työpaikat

CrowdStrike

Analyytikko I, Falcon Complete -kyberturvallisuus

CrowdStrike
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKyberturvallisuusSaaSTekoäly
USYhdysvallat
85 000 $ – 120 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAnalyytikko
LinuxPilviPython

Tutki tietoturvauhkia ja reagoi niihin CrowdStriken virtuaalisessa tietoturvatoimintakeskuksessa. Käsittele päätelaitteisiin, identiteetteihin, sähköpostiin ja pilviympäristöihin liittyviä tapauksia.

Avaa