LogoFresh Jobs Ahead
Computacenter
Computacenter
Sponsor för H1B-visumCybersäkerhetKonsultverksamhetSaaS
Computacenter är en teknik- och tjänsteleverantör som hjälper stora företag och offentliga organisationer att modernisera sin verksamhet. Företagets arbete omfattar teknikförsörjning, professionella tjänster och hanterade tjänster, inklusive lösningar som är utformade för att stärka produktivitet och säkerhet. Företaget bygger långsiktiga kundrelationer och integrerar hållbarhet och socialt ansvar i hur det levererar tekniktjänster.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior expert inom fältteknik för arbetsplatsdistribution

Sätt tekniska standarder och leveransmetoder för arbetsplatsdistributioner på Computacenter. Vägled företagsprojekt, fältteam och tekniska eskaleringar.

USUSACAKalifornienNYNew YorkTXTexasHybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFältingenjör

Beskrivning

  • Leda den tekniska inriktningen för arbetsplatsleveranser inom fältteknik.
  • Granska komplexa kundmöjligheter med avseende på omfattning, platsförhållanden, antaganden, acceptanskriterier, personalbehov och leveransrisker.
  • Samarbeta med försäljning, lösningsutveckling och kostnadsberäkning för att bekräfta genomförbarhet, supportmöjligheter, omfattning och fältkrav innan åtaganden görs.
  • Skapa och underhålla tekniska standarder, arbetspaket, metoder, beredskapskriterier, kvalitetskontroller, testning, dokumentation och acceptansunderlag.
  • Ta fram repeterbara arbetssätt för utrullning, förberedelser, validering, registrering av tillgångar, beredskap för platser och användare, återställning och avslut i storskaliga program.
  • Vägleda projektingenjörer och leveransteam genom komplexa utrullningar, eskaleringar, kvalitetsfrågor, rotorsaksanalyser och kundåterställning.
  • Fastställa förväntningar på kompetens, utbildning, bedömning och kvalificering för fältteknikpersonal och leveranspartner.
  • Utvärdera partnernas kapacitet och beredskap för specifika uppdrag.
  • Granska återkommande fel, leveransresultat och brister i genomförandet och omsätta resultaten i standarder, material, utbildning, vägledning för kostnadsberäkning och förebyggande åtgärder.
  • Använda underlag från fältet för att förfina antaganden om arbetsinsats och produktivitet, rollfördelning, verktyg, testning, partnerbehov, undantag och leveransmetoder.
  • Bidra till att skapa och införa tjänster genom kontrollerade pilotprojekt, tekniska beredskapskontroller och repeterbara leveransmetoder.
  • Stödja program för förnyelse, migrering, utbyte, utrullning, validering och återställning av enheter.
  • Stödja arbetsplatsteknik på plats, kringutrustning, skrivare, skärmar, praktisk teknisk assistans och relaterade fälttjänster för arbetsplatser.
  • Stödja installation, utbyte, validering och överlämning av konferensrums- och samarbetslösningar.
  • Samordna beredskap, sekvensering, förberedelser, registrering av tillgångar, validering, underlag och avslut för stora utrullningar på flera platser.
  • Genomföra platsundersökningar och fastställa beredskapsplaner, utrullningsrutiner, arbetspaket, kvalitetskontroller och underlag för kundacceptans.

Krav

  • Minst 10 års successivt mer kvalificerad erfarenhet av arbetsplatsteknik, fältutrullning, klientdatorer eller leverans av närliggande professionella tjänster.
  • Minst fem års erfarenhet av att stödja komplexa företagsprogram eller program på flera platser.
  • Dokumenterad erfarenhet av att leverera komplexa kundprojekt i verksamhetskritiska miljöer eller miljöer i aktiv drift.
  • Djup kunskap om fältimplementation, sekvensering av utrullningar, validering, tillgångskontroll, dokumentation, teknisk acceptans och kundberedskap.
  • Erfarenhet av att skapa tekniska standarder, utrullningshandböcker, arbetspaket, checklistor, utbildningar eller annat återanvändbart leveransmaterial.
  • Erfarenhet av tekniska kunddialoger, försäljningsarbete, lösningsutveckling, kostnadsberäkning och arbetsbeskrivningar.
  • Erfarenhet av att leda tekniska eskaleringar, rotorsaksanalyser, korrigerande åtgärder och kvalitetsåterställning.
  • Erfarenhet av att arbeta med anställda, konsulter och leveranspartner i en distribuerad modell.
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga, inklusive att förklara tekniska detaljer på ett begripligt affärsspråk.
  • Förmåga att påverka mellan funktioner utan direkt mandat.
  • Villighet att resa efter kundernas och verksamhetens behov och att vid behov arbeta på andra tider än standardarbetstid.
  • Erfarenhet av stora nationella utrullningar eller program på flera platser för enhetsförnyelse, migrering, utrullning eller omvandling av arbetsplatser.
  • Erfarenhet av utrullning av samarbetsrum, konferensteknik eller arbetsplatsteknik.
  • Relevanta meriter inom Microsoft, Apple, OEM, IT-tjänster eller arbetsplatsteknik där tillämpligt.
  • Erfarenhet av fältleveranser som leds av partner eller underleverantör.
  • Erfarenhet av att handleda seniora tekniker och utveckla utbildningar eller yrkesnätverk.
  • Kandidatexamen inom ett relevant tekniskt område eller motsvarande praktisk erfarenhet.
  • Krav på kundåtkomst, säkerhet, behörigheter och arbetsscheman gäller.

Förmåner

  • Konkurrenskraftiga ersättningsplaner.
  • Långsiktiga karriärmöjligheter.
  • Förmånsplaner utformade för att stödja hälsa, ekonomisk trygghet och sinnesro.
  • Distansarbete kombinerat med regelbundna resor till kund- och projektplatser.

Relaterade jobb

Monzo Bank

Teamchef för finansiell brottslighet med spanska (distansarbete i Storbritannien)

Monzo Bank
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareB2CBankverksamhetFintech
GBStorbritannien
38 300 £ – 49 000 £ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaEkonomisk brottslighet

Led Monzos utredare inom finansiell brottslighet, coacha teamet och hantera komplexa eskaleringar. Förbättra arbetet med bedrägerier, penningtvätt och screening för kunder i Storbritannien.

Öppna
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Driftsättningsprojektingenjör – JLL, distans (USA)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
B2BFastigheterKonsultverksamhet
USUSAFLFloridaMAMassachusettsNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaVAVirginia
100 000 $ – 120 000 $ / år
DistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaIngenjör
PMP

Stöd JLL:s fastighetstjänster med testning och analys av byggnadssystem. Samordna driftsättningsprojekt, konstruktionsgranskningar, fälttester och verifiering av prestanda.

Öppna