Remote
Remote
1 001 – 5 000 Anställda
B2BHR-teknikSaaS
Remote är ett globalt HR-teknik- och B2B SaaS-företag som hjälper organisationer att anställa och betala medarbetare över landsgränser. Plattformen samlar tjänster för Employer of Record, global lönehantering, Contractor of Record, hantering av uppdragstagare, PEO, omlokalisering, förmåner och regelefterlevnad för nystartade företag, medelstora verksamheter och större företag. Remote driver sin infrastruktur för anställning med interna juridik-, löne- och regelefterlevnadsteam och stöder integrationer via REST API:er, webhooks, ett CLI och MCP-anslutningar för AI-agenter. Företagets plattform är SOC 2 Type II- och ISO 27001-certifierad och används av team som bygger distribuerade arbetsstyrkor världen över.

Reservation Support Agent på heltid – distansarbete i Massachusetts

Stötta kunder med att söka, samordna, bekräfta och ändra reservationer i en helt distansbaserad roll med placering i Massachusetts. Ge organiserad och professionell hjälp med olika typer av reservationsförfrågningar.

Beskrivning

  • Besvara kunders frågor om reservationer
  • Sök efter lämpliga alternativ utifrån kundernas behov
  • Samla in och organisera kundernas önskemål och nödvändiga uppgifter
  • Samordna reservationsarrangemang
  • Kontrollera att reservationsinformationen är korrekt
  • Skicka bekräftelser och andra relevanta uppgifter
  • Hantera ändringar och uppdateringar av reservationer
  • Kontakta leverantörer vid behov för att lösa reservationsärenden
  • Håll reservationsregistren korrekta och välorganiserade
  • Följ upp ofullständig eller väntande information
  • Ge vänlig och professionell kundsupport

Krav

  • Dokumenterad förmåga att ge god kundservice
  • Noggrann uppmärksamhet på detaljer vid hantering av reservationsinformation
  • Tydlig och effektiv skriftlig och muntlig kommunikation
  • God organisatorisk förmåga
  • Grundläggande datorvana
  • Trygghet i att genomföra sökningar på internet
  • Förmåga att lära sig och använda reservationssystem
  • Pålitligt och självständigt arbetssätt
  • God tidsplaneringsförmåga
  • Tidigare erfarenhet av reservationer är meriterande men inget krav

Förmåner

  • Arbeta på distans med reservationssupport
  • Anpassa arbetstillgängligheten efter kundservicebehov
  • Få utbildning i reservationsrutiner och system
  • Använda fortlöpande utbildningsresurser och vägledning
  • Utveckla kompetenser inom kundservice, research, organisation och kommunikation
  • Hantera ett varierat urval av kundfrågor och reservationsförfrågningar

Relaterade jobb

FICO

Distanskonsult inom analys I – FICO Scores

FICO

Utveckla prediktiva modeller och beslutsmodeller för FICO:s kunder inom finansiella tjänster världen över. Analysera stora kreditdatamängder och ta fram poängsättningslösningar med statistiska metoder och maskininlärning.

Öppna
Health Care Service Corporation

Senior affärskonsult på HCSC (hybrid i Richardson)

Health Care Service Corporation

Led komplexa initiativ över flera divisioner på HCSC och samordna affärsanalys med divisionernas strategier. Samordna team, resurser, budgetar, tidsplaner och seniora intressenter genom omställningsprogram.

Öppna
Crowe

Senior konsult, huvudplanering och lageroptimering

Crowe

Hjälp tillverkningskunder att förbättra resultaten genom huvudplanering, lageroptimering och operativa förbättringsinitiativ. Ge råd till kunder och led transformationsprojekt inom Crowes rådgivningsverksamhet.

Öppna
Johnson & Johnson

Distansbaserad kontraktsdirektör för strategisk kundhantering

Johnson & Johnson

Leda prissättning, förhandlingar och avtal för kirurgiportföljen inom Johnson & Johnsons hälso- och sjukvårdssystem. Forma kundstrategier, säkerställa regelefterlevnad och stödja lönsam verksamhet i sju amerikanska delstater.

Öppna